Hoe te repareren Samsung Galaxy A5-scherm werd zwart tijdens het opladen en werd niet meer reageert (eenvoudige stappen)

Glitches en crashes gebeuren de hele tijd. Ik ben talloze gevallen tegengekomen, zoals deze sinds we ondersteuning aan onze lezers begonnen te geven. Sommige lezers hebben contact met ons opgenomen over hun Samsung Galaxy A5-eenheden die naar verluidt tijdens het opladen zwart werden en niet meer reageerden. Daarmee bedoelen ze dat hun telefoons niet meer reageren wanneer ze de aan-uitknop of fysieke knoppen indrukken of ingedrukt houden.

Ten behoeve van onze lezers die contact met ons hebben opgenomen, moet ik dit probleem in dit bericht behandelen. Omdat het niet de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkwam, weet ik al een ding dat het zou kunnen oplossen. Ik zal de oplossingen die ik heb gebruikt om dit soort problemen op te lossen met u delen. Dus, als je zelf een van de eigenaars van dit apparaat bent of een Android-smartphone, lees dan verder omdat dit artikel je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat we overgaan tot onze probleemoplossing, moet u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, naar onze pagina voor probleemoplossing gaan omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen hebben besproken die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe Galaxy A5 te repareren met een zwart scherm dat niet meer zou reageren

Hoewel dit een erg serieus hardware-probleem lijkt, is dat in werkelijkheid niet het geval. Het kan zelfs een systeemcrash zijn, mits er geen tekenen zijn van fysieke en / of vloeibare schade. Probeer deze stappen uit om te zien of u dit probleem zelf kunt oplossen ...

Eerste oplossing: Voer de procedure voor gedwongen reboot uit

Dit moet het eerste zijn dat u moet doen als uw telefoon zonder duidelijke reden niet meer reageert. Het kan zelfs het enige zijn dat u moet doen om uw apparaat weer perfect te laten werken. De Galaxy A5 heeft een niet-verwijderbare batterij, dus deze is bedraad om op deze methode te reageren. Houd de volumeknop omlaag en de aan / uit-toetsen tegelijk 10 seconden of langer ingedrukt. Hiermee wordt het geheugen van de telefoon vernieuwd en kan het weer tot leven worden gewekt. Als het daar echter niet op reageert, moet je dit proberen;

1. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume zachter ingedrukt houdt.
3. Houd beide toetsen langer dan 10 seconden ingedrukt.

Het is in principe hetzelfde als de eerste procedure dat we er alleen voor zorgen dat de power-toets ingedrukt wordt gehouden na de knop Volume omlaag omdat het anders doen geen vergelijkbaar resultaat geeft.

Als de telefoon na deze tijd nog steeds niet reageert, probeer dan de volgende procedure.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Wat te doen met uw Samsung Galaxy A5 (2017) die de melding "vochtdetectie" blijft vertonen [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy A5 kunt repareren die zelfstandig is geweest en niet opnieuw inschakelt [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je je Samsung Galaxy A5 (2017) die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy A5 (2017) repareert die niet zal worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]

Tweede oplossing: sluit de telefoon op de oplader aan en voer de gedwongen reboot opnieuw uit

Het probleem met de batterij is dat de telefoon mogelijk vastloopt, omdat sommige hardwarecomponenten en services mogelijk niet goed worden afgesloten als het apparaat geen sap meer bevat. Als een systeemcrash ervoor kan zorgen dat de telefoon niet meer reageert, wordt het probleem nog groter als u een lege batterij gebruikt. Maar net als de meeste problemen, is er altijd iets dat je eraan kunt doen:

1. Sluit de lader aan op een werkend stopcontact. Het is noodzakelijk dat u een bedrade oplader gebruikt.
2. Gebruik de originele voedings- / gegevenskabel om uw telefoon op de oplader aan te sluiten.
3. Ongeacht of de telefoon laat zien dat hij aan het opladen is of niet, laat hem tenminste 10 minuten aangesloten op de oplader.
4. Druk eerst de knop Volume omlaag in en houd deze ingedrukt, maar laat hem niet los.
5. Houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume zachter ingedrukt houdt.
6. Houd beide toetsen ongeveer 10 seconden ingedrukt, maar deze keer terwijl de telefoon is aangesloten op de oplader.

Andere dingen die u zou moeten proberen als uw telefoon nog steeds niet reageert nadat de tweede oplossing is om de cachepartitie ervan te wissen of de Master Reset uit te voeren. Beide kunnen worden gedaan in de herstelmodus. Dit is het punt, het moment dat de telefoon opstart in de herstelmodus, kun je het probleem al beschouwen als opgelost omdat het apparaat al is uitgeschakeld. Het probleem wordt automatisch gedowngraded van een probleem met de voeding naar een probleem met het opstarten van de computer, wat betekent dat het niet meer zo gecompliceerd is.

Op deze manier wist u de cachepartitie of voert u de Master Reset uit:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" of "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na al deze problemen en het probleem is nog niet verholpen, is het tijd om het apparaat naar Samsung Experience of een erkende winkel te brengen.