Hoe Samsung Galaxy A6-apps willekeurig te openen

De #Samsung #Galaxy # A6 is een van de A-serie apparaten die vorig jaar door het Zuid-Koreaanse bedrijf is uitgebracht. Dit is een eersteklas midrange-apparaat dat een aluminium behuizing en een super AMOLED-beeldscherm van 5, 6 inch gebruikt. De telefoon maakt gebruik van een 16MP-camera aan de voor- en achterkant, die in staat is om foto's van uitstekende kwaliteit te maken. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de kwestie van de Galaxy A6-apps willekeurig openen.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A6-apps willekeurig te openen

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy A6 met Android 8.0. Ik heb problemen met apps die willekeurig worden weergegeven of worden omgeleid of die worden omgedraaid terwijl ik mijn telefoon gebruik. Ik weet niet hoe dit het beste kan worden beschreven. Als ik bijvoorbeeld door Facebook scrol (of een app gebruik), zoeft de telefoon alsof ik de knop recent heb gebruikt en ga ik vervolgens automatisch naar een recente app. Het kan 5 of 6 keer doorbladeren voordat het stopt bij een specifieke app. Wanneer ik de app op het scherm probeer te gebruiken, begint het proces opnieuw. Het is zo geworden dat ik niet eens een sms'je kan lezen voordat het naar een nieuwe app gaat. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten, maar het heeft geen impact. Ik heb de zaak verwijderd en dat heeft geen invloed. Het lijkt niet uit te maken welke apps ik gebruik. Ik kan een patroon niet identificeren of de oorzaak ervan achterhalen. Er zijn geen foutcodes en al het andere lijkt prima te werken. Het is alsof er een klein spookje is dat maar heel graag de knop steeds opnieuw drukt. (En telkens weer opnieuw.) Help alstublieft?

Oplossing: het eerste dat u in dit geval wilt doen, is ervoor zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een softwareprobleem. Daarom concentreren we onze probleemoplossing op de software van het apparaat.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u moet doen, is het apparaat opnieuw opstarten. Hiermee wordt de telefoonsoftware vernieuwd en wordt dit type probleem meestal opgelost.

Houd de aan / uit-knop gedurende 3-5 seconden ingedrukt.
Tik op Uitschakelen.
Wanneer het apparaat volledig is uitgeschakeld, wacht dan ongeveer een minuut. Dit zal helpen ervoor te zorgen dat de cache en tijdelijke bestanden worden gewist van het apparaat.
Houd de aan / uit-knop ingedrukt om het weer in te schakelen.

Controleer of de apps willekeurig worden geopend.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Het volgende dat u moet doen, is controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Dit kan worden gedaan door de telefoon in de Veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als uw apps niet willekeurig worden geopend in deze modus, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw apparaat bewaart gegevens in de cache van apps op een speciale partitie in zijn interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

De laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en controleren of dit het geval is.