Hoe Samsung Galaxy A6 zwart scherm Fix na Drop

De #Samsung #Galaxy # A6 is een van de nieuwste leden in de reeks A-apparaten die dit jaar is uitgebracht. Deze telefoon maakt gebruik van een aluminium behuizing met een Super AMOLED-scherm van 5, 6 inch. Onder de motorkap zit de Exynos 7870 octa core-processor in combinatie met 4 GB RAM, waarmee het apparaat soepel apps kan uitvoeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we het Galaxy A6 zwart scherm na het probleem met vallen aanpakken.

Als je een Galaxy A6 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A6 zwart scherm Fix na Drop

Probleem: Hallo, ik heb uw site gevonden na het zoeken naar 'Samsung black screen after drop' en lees uw artikel. Ik ontvang nog steeds oproepen en berichten (geluids- / tril- en meldingslichtfunctie). In eerste instantie toen ik verbinding maakte met mijn pc, kon ik ook de telefoonmap openen, dus ik heb alle bestanden naar een andere locatie gekopieerd. Sindsdien heb ik geprobeerd een harde reset uit te voeren, maar ik weet niet of de telefoon aan of uit staat. Ik heb geprobeerd een fabrieksreset uit te voeren met behulp van de hardwaretoetsen (voeding, volume omhoog en thuis), maar het scherm blijft leeg. Ik installeerde een slimme schakelaar en probeerde verbinding te maken, maar hoewel mijn telefoon een geluid maakt of trilt wanneer ik hem inplug, blijft de slimme schakelaar wachten totdat de telefoon verbinding maakt. De telefoon is ook niet meer zichtbaar op mijn pc-apparaten. Ondertussen passen de volumetoetsen het volume aan. Kan ik iets anders proberen dat ik kan proberen? Of moet ik het nemen om te zien of het gerepareerd kan worden? Bedankt voor je hulp.

Oplossing: Wanneer u uw telefoon laat vallen en het scherm zwart wordt nadat het apparaat nog steeds meldingen ontvangt, is de beeldschermconstructie mogelijk beschadigd. Wanneer dit gebeurt, is een reis naar het servicecentrum vereist. U kunt echter de onderstaande onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren om het probleem op te lossen.

Voer een zachte reset uit

Een zachte reset wordt meestal gedaan wanneer de telefoon niet meer reageert en meestal dit specifieke probleem dat u ondervindt, kan oplossen.

  • Houd de aan / uit en volume omlaag knoppen gedurende 12 seconden ingedrukt.
  • Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
  • Druk op de starttoets om te selecteren.

Controleer of het probleem wordt opgelost.

Start de telefoon in Veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload het scherm zwart kan maken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer Samsung op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus op het apparaat ziet.
  • Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er is een mogelijkheid dat het probleem kan worden veroorzaakt door een gecorrumpeerde gegevens in het cachegeheugen. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Houd er rekening mee dat als u dit doet, uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

  • Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defect weergaveapparaat. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.