Samsung Galaxy A8 (2019) die geen sms of SMS kan verzenden of ontvangen (eenvoudige stappen)

Kunt u geen sms-berichten of tekstberichten verzenden op uw Samsung Galaxy A8 (2018) handset? Als dat zo is, kan deze post je misschien helpen. Lees verder en ontdek wat u kunt doen om met dit probleem om te gaan.

Problemen met het verzenden en ontvangen van sms-berichten of sms-berichten zijn vaker te wijten aan netwerkfouten, of niet aan softwareproblemen op uw apparaat. Er zijn ook gevallen waarin het probleem wordt toegeschreven aan accountproblemen, zoals wat er gebeurt als u vergeet uw eerdere of uitstaande verplichtingen met uw serviceprovider / vervoerder te verrekenen. Maar de slechtste mogelijke oorzaak is hardwareschade. Hoewel dit bij nieuwe apparaten misschien niet het geval is, kan het wel en kan het gebeuren door een omstandigheid. Aangepakt in deze specifieke post is een soortgelijk probleem op de nieuwe Samsung Galaxy A8 (2018) smartphone. Dus als u problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van tekst- of sms-berichten op hetzelfde apparaat, aarzel dan niet om naar deze context te verwijzen.

Voor eigenaren van smartphones die onze site hebben gevonden terwijl ze probeerden een oplossing te vinden, probeer je te kijken of je telefoon een van de apparaten is die we ondersteunen. Als dit het geval is, gaat u naar de pagina Problemen oplossen voor dat apparaat, bladert u door het programma om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u gerust onze oplossingen en oplossingen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, vult u dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy A8 2018 oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen

Controleer voordat u problemen met uw apparaat ondervindt en zorg ervoor dat uw telefoon service biedt. Mogelijk gebruikt u uw apparaat in een gebied dat al buiten uw netwerkbereik valt, zodat uw telefoon geen service krijgt. Bekijk de signaal / netwerksterkte-indicator op de statusbalk van uw telefoon en zorg ervoor dat deze minstens 1 of 2 signaalbalken omhoog heeft. Anders moet je een plek vinden waar een goed of zelfs beter signaal beschikbaar is.

Als het signaal goed is, maar het verzenden of ontvangen van sms werkt nog steeds niet zoals bedoeld, dan kunt u doorgaan met deze tijdelijke oplossingen en proberen een systeemfout te herstellen waardoor uw telefoon geen sms-berichten kan verzenden / ontvangen.

Eerste oplossing: de cache en gegevens van de app Clear Messaging.

Tijdelijke bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de cachemap van de berichten-app, kunnen ook van invloed zijn op de belangrijkste functies van de app. Deze caches of tijdelijke bestanden kunnen op een bepaald punt vastlopen en kunnen uiteindelijk relevante fouten veroorzaken. Probeer de cache en gegevens in uw berichten-app te wissen om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak is van dit probleem. Hier is hoe:

1. Open het scherm Apps .
2. Tik op Instellingen .
3. Tik op Apps .
4. Selecteer alle apps.
5. Blader omlaag om Berichten te zoeken en tik erop.
6. Tik op Opslag .
7. Selecteer de optie Cache wissen of Gegevens wissen.

Om het proces te voltooien, voert u een zachte reset uit of start u uw telefoon opnieuw op.

Het is ook mogelijk dat het nummer van de berichtencentrale van uw netwerkoperator in de instellingen van het apparaat ontbreekt of onjuist is. Dit betekent dat u eerst het nummer van de berichtencentrale van de netwerkoperator moet instellen of bewerken, zodat u SMS kunt verzenden en ontvangen zoals bedoeld. Dit is wat u dan moet doen:

1. Open het scherm Apps .
2. Tik op Berichten .
3. Tik op het pictogram met de drie stippen of Meer om meer opties te bekijken.
4. Tik op Instellingen .
5. Tik op Meer instellingen.
6. Tik op Tekstberichten.
7. Zoek Message Center. Gewoonlijk vindt u het berichtencentrumnummer van uw netwerkoperator eronder.
8. Als het nummer van het berichtencentrum onjuist is of ontbreekt, tikt u op Berichtencentrum.
9. Voer vervolgens het berichtencentrumnummer van uw netwerkoperator in.
10. Tik ten slotte op SET om de nieuwe wijzigingen toe te passen.
11. Start de telefoon opnieuw op en probeer een sms-bericht te verzenden.

Als u niet weet welke informatie of welk nummer u moet invoeren, neemt u contact op met uw netwerkoperator of kijkt u in plaats daarvan naar de website van uw netwerkoperator om deze te bekijken of te verifiëren en naar het nummer van hun berichtencentrum.

RELEVANTE POSTEN:

• Hoe een Samsung Galaxy A8 2018 te repareren die Geen simkaartfout toont (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy A8 2018 repareren die niet kan worden aangezet (eenvoudige oplossing)
• Hoe Samsung Galaxy A8 2018 vast te zetten dat vastzit in een oneindige lus (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy A8 2018 repareren met een flikkerend scherm (eenvoudige stappen)
• Samsung Galaxy A8 2018 repareren met Black Screen of Death (eenvoudige stappen)

Tweede oplossing: Soft reset / herstart je telefoon.

Kleine software-fouten en glitches veroorzaken vaak kleine problemen. Als dit de eerste keer is dat u fouten of problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van SMS op uw Samsung A8 2018-handset, dan is hoogstwaarschijnlijk een willekeurige bug problemen aan het veroorzaken. Om dit uit te sluiten, kan het uitvoeren van een zachte reset of het opnieuw opstarten van het apparaat helpen. En om dit te doen, volgt u deze stappen:

• Houd de aan / uit -knop en de knop Volume omlaag tegelijk ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat uw apparaat opnieuw wordt opgestart.

Als alternatief kunt u de gebruikelijke herstartprocedure uitvoeren met de volgende stappen:

1. Druk een paar seconden op de aan / uit -knop of totdat de telefoon wordt uitgeschakeld.
2. Druk na 30 seconden nogmaals op de aan / uit -knop om de telefoon weer in te schakelen.

Maak een test-sms en kijk of je deze nu kunt verzenden en ontvangen op je telefoon.

Derde oplossing: verwijder en installeer de simkaart opnieuw.

Het verwijderen en opnieuw installeren van de SIM-kaart kan ook helpen, vooral als u SIM-gerelateerde of netwerkgerelateerde fouten krijgt bij het verzenden van sms-berichten op uw telefoon. Dit is een andere manier om tijdelijke problemen op te lossen die mogelijk conflicten hebben veroorzaakt met het SIM-kaartsysteem of mobiele netwerkfuncties van uw telefoon. Volg deze stappen om de simkaart van je Samsung A8 2018 te verwijderen en opnieuw te installeren:

1. Steek de uitwerppen in het kleine gaatje om de lade los te maken en te verwijderen.
2. Trek de lade voorzichtig uit de sleuf.
3. Verwijder de SIM- of USIM-kaart uit de lade en onderzoek de kaart op zichtbare tekenen van schade zoals krassen of deuken. Als alles er goed uitziet, plaats je de simkaart terug in de lade met de gouden contacten naar beneden gericht.
4. Druk zachtjes op de SIM-kaart of USIM-kaart om deze vast te zetten.
5. Plaats de lade terug in de sleuf.
6. Controleer of de lade op zijn plaats is vergrendeld en start de telefoon opnieuw op.

Nadat het opstart, maak een testbericht (sms) om te zien of alles werkt zoals bedoeld.

Vierde oplossing: reset netwerkinstellingen.

Ongeldige netwerkopties en relevante instellingen kunnen ook de onderliggende oorzaak zijn. Als u toevallig uw apparaat configureerde voordat het probleem begon, zijn de meest waarschijnlijke onjuiste instellingen de schuldige. Om de fout te verhelpen, kunt u de wijzigingen eenvoudig terugzetten naar hoe ze eerder zijn geconfigureerd. Maar als dit niet mogelijk is, kan het uitvoeren van een reset van de netwerkinstellingen een optie zijn. Met deze reset worden al uw huidige netwerkconfiguraties, inclusief wifi-netwerken en Bluetooth, verwijderd. Als je verder wilt gaan, houd dan rekening met je wifi-wachtwoorden, want je moet ze later invoeren wanneer je weer wifi instelt op je telefoon. Volg daarna deze stappen om de netwerkinstellingen op uw Samsung A8 2018-handset opnieuw in te stellen:

1. Tik op Instellingen vanuit Home.
2. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
3. Selecteer Opnieuw instellen bij de volgende opties.
4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
5. Lees en bekijk de weergegeven informatie en selecteer vervolgens opnieuw Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
6. Tik opnieuw op Opnieuw instellen om het herstelproces voor netwerkinstellingen te bevestigen en in te stellen.

Uw telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer de reset is voltooid. Configureer uw netwerkinstellingen en maak vervolgens een test-sms-bericht om te verzenden en ontvangen. Als het verzenden of ontvangen van sms-berichten niet werkt zoals bedoeld, overweeg dan andere opties.

Zoek meer hulp

U kunt ervoor kiezen het probleem te escaleren naar uw serviceprovider of provider als de eerdere methoden het probleem niet hebben kunnen oplossen en uw Samsung A8 2018-smartphone nog steeds geen sms-berichten kan verzenden of ontvangen. Mogelijk zijn er problemen met uw account die eerst moeten worden opgelost voordat uw services kunnen worden hervat. Vraag hen ook om hun uitvalbord te controleren of de status van het netwerksysteem te controleren om te bepalen of het probleem te wijten is aan een permanente uitval.

Anders kunt u contact opnemen met de ondersteuning van Samsung om het probleem te melden, vooral als het probleem is opgetreden nadat u een nieuwe Android-update hebt geïnstalleerd. In dit geval hebt u mogelijk te maken met een probleem na de update waarvoor een fixpatch van Samsung is vereist.