Hoe Samsung Galaxy A9 Apps Fixable Willekeurig Crashen

De #Samsung #Galaxy # A9 is een eersteklas Android-smartphone uit het middensegment die vorig jaar werd uitgebracht en die vooral bekend staat als 's werelds eerste mobiele apparaat dat vier achterste camera's gebruikt. Het heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een metalen behuizing met een 6.3 "Super AMOLED-display aan de voorkant. Onder de motorkap zit een Snapdragon 660-processor die wordt gecombineerd met 8 GB RAM, waardoor het apparaat soepel apps kan uitvoeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de willekeurig crashende problemen van de Galaxy A9-apps aanpakken.

Als je eigenaar bent van een Samsung Galaxy A9 2018 of een ander Android-apparaat, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A9 Apps Fixable Willekeurig Crashen

Probleem: Dus ik heb vandaag een nieuwe Samsung Galaxy A9 gekocht en ik heb er een aantal apps op geïnstalleerd, telkens wanneer ik Snapchat open, crasht het gewoon en telkens wanneer ik Google open, crasht het ook, ik kan nog steeds Chrome gebruiken maar niet Google ook wanneer ik berichten krijg op Instagram en open het bericht dat het duurt als 15 seconden om het bericht zelfs te laden, eerlijk gezegd als ik een oplossing voor een van deze problemen kon krijgen dan zou ik zeer dankbaar zijn.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren. Als u een microSD-kaart in de telefoon hebt geïnstalleerd, raad ik u aan deze te verwijderen.

Aangezien dit waarschijnlijk een softwaregerelateerd probleem is, zullen we onze inspanningen voor probleemoplossing concentreren op de telefoonsoftware.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u moet doen, is een zachte reset. Hoewel dit meestal wordt gedaan om een ​​niet-reagerend apparaat te repareren, werkt dit in dit geval ook omdat de telefoonsoftware wordt vernieuwd. Houd hiervoor de aan / uit-knop en de knop volume-omlaag ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los als je voelt dat het apparaat trilt en zie het Samsung Galaxy A9-logo op het scherm. Uw telefoon zal dan opnieuw opstarten. Probeer te controleren of de apps nog steeds vastlopen.

Start de telefoon in Veilige modus

Soms kan een app die u uit de Google Play Store hebt gedownload dit specifieke probleem veroorzaken. De beste manier om te controleren of een app het probleem veroorzaakt, is door de telefoon in de Veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel de telefoon uit
• Houd "Power" ingedrukt
• Bij het "Samsung" -logo laat u "Power" los en drukt u onmiddellijk op "Volume omlaag"
• Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, laat u de toetsen los. Een watermerk in de veilige modus moet zichtbaar zijn in het onderste gedeelte van het startscherm

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, moet u uitvinden welke app het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon bewaart meestal in de cache opgeslagen gegevens van apps op een speciale partitie van de interne opslag. Met deze gegevens in de cache kan de telefoon snel apps openen voor een betere mobiele ervaring, maar er zijn gevallen waarin de opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken en problemen kunnen veroorzaken op het apparaat. Om deze factor te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Schakel de telefoon indien nodig uit
• Houd "Power" "Volume lager" en "Home" / "Bixby" tegelijkertijd ingedrukt
• Laat op het Android-scherm de knoppen los en wacht op toegang tot Android Recovery
• Druk op "Volume lager" om door het menu te bladeren en "Veeg cache-partitie" te markeren
• Druk op "Power" om de markering te selecteren
• Markeer ten slotte "Herstart systeem nu" en druk op "Power"

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u zou moeten overwegen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert, omdat deze tijdens het proces wordt verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na het opnieuw instellen installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.