Hoe de Samsung Galaxy A9 Fix met Black Screen of Death Issue

De #Samsung #Galaxy # A9 is het nieuwste premium midrange Android-apparaat dat is uitgebracht door de Zuid-Koreaanse gigant. Een uniek kenmerk van deze telefoon is dat deze vier achterste camera's gebruikt die elk specifieke functies hebben. Er is een primaire camera, een ultrabrede camera, een zoomcamera en een dieptecamera. Dit apparaat heeft een groot 6.3 inch Super AMOLED-display terwijl onder de motorkap een Snapdragon 660-processor is gecombineerd met 6 GB RAM. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A9 aanpakken met een zwart scherm met de doodskwestie.

Als je een Samsung Galaxy S9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe de Samsung Galaxy A9 Fix met Black Screen of Death Issue

Probleem: mijn telefoon heeft een zwart scherm en reageert niet op wat ik doe. Het is niet gebarsten of zo. Ik heb het een paar keer eerder laten vallen maar heb het scherm nooit beschadigd. Hoe dan ook, het scherm begon wit of groen te worden en fuzzy dan zwart. Zou weer normaal worden en dan opnieuw doen. Eindelijk werd het weer zwart en dat is het sindsdien altijd geweest. De lampjes gaan nog steeds branden, ik hoor het volume wanneer ik op de knoppen druk. Soms kan ik mijn meldingen horen komen, maar ik zie niets. Ik heb geprobeerd een herstel-opstart uit te voeren en het werkte, dus ik heb de fabrieksinstellingen gereset. Het werkte ongeveer 2 uur goed en deed toen hetzelfde opnieuw. Nu kan ik het in geen enkele modus opstarten. Ik denk niet dat er waterschade is, want ik kan me niet herinneren dat ik het ooit in water of zoiets heb laten vallen. wat denken jullie? Ik kan me op dit moment geen nieuwe telefoon veroorloven. Is het klaar voor het kerkhof of is het repareerbaar? Plz help. De telefoon is een A9

Oplossing: een van de veelvoorkomende problemen die een Android-apparaat zal ervaren, is het zwarte scherm van de dood. Dit wordt gekenmerkt door het feit dat op het scherm van de telefoon niets wordt weergegeven, maar het apparaat mogelijk nog steeds geen meldingen ontvangt of zelfs wordt gebeld. In de meeste gevallen wordt het probleem veroorzaakt door een softwareprobleem dat gemakkelijk op uw eind kan worden opgelost. Er zijn echter gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een defecte hardware-component; in dat geval is een reis naar het servicecentrum vereist.

Om dit probleem op te lossen, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Voer een zachte reset uit

Wanneer uw telefoon vastloopt, reageert het scherm meestal niet meer en wordt er niets weergegeven. De beste manier om een gecrasht systeem te herstellen, is een zachte reset. Dit wordt gedaan door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Laad de telefoon volledig op

Er zijn gevallen waarin het probleem met het zwarte scherm kan worden veroorzaakt door een batterij die bijna leeg is. Om deze mogelijkheid te voorkomen, moet u de telefoon op de lader aansluiten en vervolgens opladen. Als de LED groen oplicht, is de telefoon nu volledig opgeladen.

Start de Galaxy A9 in de veilige modus

Wanneer de telefoon in de veilige modus wordt gestart, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Hiermee kunt u eenvoudig controleren of een app die u hebt gedownload dit probleem veroorzaakt.

Schakel de telefoon uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het scherm werkt wanneer de telefoon in deze modus wordt gestart, is er een mogelijkheid dat een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de A9

Er zijn gevallen waarin de telefoon veel tijdelijke systeemgegevens zal verzamelen. Wanneer deze gegevens beschadigd raken, zult u gewoonlijk problemen met de telefoon ondervinden, zoals deze. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit op de A9 met behulp van de hardwaretoetsen

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet kunnen oplossen, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component. Er is een mogelijkheid dat de display van de telefoon moet worden vervangen. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.