Hoe Samsung Galaxy J3 te repareren APN-instelling is vergrijsd

De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de budget smartphonemodellen die beschikbaar zijn op de markt en biedt alle essentiële functies die nodig zijn voor communicatie. Deze telefoon heeft een IPS-lcd-scherm van 5 inch en wordt aangedreven door een Exynos 7570-processor in combinatie met 2 GB RAM. Hij kan zelfs foto's van goede kwaliteit maken met zijn 8 MP camera aan de achterzijde en zijn 5MP camera aan de voorkant. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy J3 APN-instelling oplossen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy J3 te repareren APN-instelling is vergrijsd

Probleem: ik hoop echt dat iemand me kan helpen, ik heb de hele dag forums gelezen zonder duidelijke antwoorden. Ik kocht een Samsung J3 van Costco, ik gebruikte het eerder op het telus-netwerk en ik heb mijn provider momenteel veranderd in Rogers. Telefoon werkt voor telefoontjes en sms-berichten maar geen gegevens. Ik kreeg het advies om mijn APN te wijzigen, maar als ik bij de instellingen> netwerkverbindingen> Mobiele netwerken >> toegangspunten kom. Mijn optie om het te veranderen is grijs. Ik zweer dat ik deze kwestie had voorafgaand aan toen ik met Telus instelde en ze in staat waren om het werkend te krijgen. Nu heb ik echter meerdere keren met Rogers gesproken en zelfs naar de Rogers-winkel gegaan en zij kunnen mij niet helpen. Ik voel me erg gestrest dus als iemand hier een antwoord op heeft of als ik kan worden verholpen, laat het me weten.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op de telefoon, kunt u het beste ervoor zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Een van de redenen waarom de APN-instelling is uitgegrijsd, is te wijten aan een beperking in de telefoonsoftware die slechts een storing zou kunnen zijn. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing om dit op te lossen.

Voer een zachte reset uit

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Dit gebeurt meestal als de telefoon niet reageert of als er een kleine fout in de software optreedt, omdat de software wordt vernieuwd.

• Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 15 seconden ingedrukt.
• Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Als uw telefoonmodel een verwijderbare batterij heeft, verwijdert u de batterij en houdt u de aan / uit-knop ten minste een minuut ingedrukt. Plaats de batterij terug en schakel vervolgens de telefoon in.

Probeer te controleren of u nu de APN-instellingen kunt wijzigen.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Als de zachte reset die u hebt uitgevoerd het probleem niet oplost, is de volgende stap het wissen van de cachepartitie van de telefoon. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de telefoonsoftware en die, indien beschadigd, dit probleem kunnen veroorzaken.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat het apparaat trilt en laat het vervolgens los. Blijf de hele tijd op de toetsen Volume omhoog en Naar huis drukken.
• Wanneer u het Android Recovery-scherm ziet, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te scrollen om cache-partitie te wissen en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren naar Ja en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren om het systeem opnieuw op te starten en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en wordt het probleem meestal opgelost als dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer na het voltooien van de reset of u de APN-instellingen van de telefoon kunt wijzigen. Als er nog steeds geen toegang toe is, kan dit worden geblokkeerd door de huidige firmwareversie van de telefoon. U kunt proberen een ander standaardfirmware-bestand naar de telefoon te flitsen om het probleem op te lossen. U kunt het firmwarebestand downloaden van de Sammobile-website. Op deze website vindt u ook instructies voor het flashen van uw telefoon.