Hoe te repareren Samsung Galaxy J3 vast komt te staan ​​op Wi-Fi Setup-scherm

De #Samsung #Galaxy # J3 is een budgetvriendelijke Android-smartphone met een solide set functies waarmee iedereen een geweldige Android-ervaring kan hebben. Deze telefoon heeft een 5 inch IPS LCD-scherm dat een goede kijkhoek biedt. Onder de motorkap zit een Exynos 7570-processor in combinatie met 2 GB RAM, waarmee het apparaat soepel apps kan uitvoeren. Een voordeel van deze telefoon is dat hij een verwijderbare batterij gebruikt, waardoor deze gemakkelijk kan worden vervangen. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen oplossen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we proberen de Galaxy J3 vast te houden aan het probleem met het Wi-Fi-instellingsscherm.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy J3 vast komt te staan ​​op Wi-Fi Setup-scherm

Probleem: Hallo; Mijn zus ontving iets meer dan een jaar geleden een 'geschenk' van haar mobiele provider "3" om zo'n goede en trouwe klant te zijn. Het was een Samsung Galaxy J3. Ze ging door met het opladen van de telefoon en drukte vervolgens op de aan / uit-knop om het scherm 'Welkom' te openen. Dit scherm begint om u door de wifi-installatie te leiden en bevriest dan. Het zit daar dagenlang. Het wordt niet uitgeschakeld - de optie voor het uitschakelen van het apparaat wordt ingeschakeld en na een aantal keren op deze knop te hebben gedrukt, gaat het naar de optie "Uitschakelen of opnieuw opstarten". Ik druk op de knop Uit, maar er gebeurt niets. Omdat ze al een prima mobiele telefoon had, stopte ze deze in een la. Ze moet nu de J3 gebruiken, maar krijgt het niet voorbij het wifi-deel van de verwelkoming. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Hartelijke groeten.

Oplossing: voor dit specifieke probleem zullen we de stappen voor probleemoplossing uitvoeren die zijn bedoeld om het probleem op te lossen als het wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

Voer een zachte reset uit

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Hiermee wordt de telefoonsoftware vernieuwd en wordt het probleem meestal opgelost.

Er zijn twee manieren om dit te doen.

Als uw telefoon een niet-verwijderbare batterij heeft, houdt u de aan / uit-knop en de knop Volume zachter minimaal 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Probeer te controleren of het nog steeds vastloopt in het Wi-Fi-instellingenscherm.

Als uw telefoon een verwijderbare batterij heeft, verwijdert u de batterij en houdt u vervolgens de aan / uit-knop ten minste een minuut ingedrukt. Plaats de batterij terug en schakel vervolgens de telefoon in.

Wis de cachepartitie van de telefoon

In het geval dat een zachte reset het probleem niet oplost, is de volgende stap het wissen van de cachepartitie van de telefoon. Hiermee worden de tijdelijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen door de telefoonsoftware en die, indien beschadigd, dit probleem kunnen veroorzaken.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toetsen Volume omhoog en Start ingedrukt.
  • Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat het apparaat trilt en laat het vervolgens los. Blijf de hele tijd op de toetsen Volume omhoog en Naar huis drukken.
  • Wanneer u het Android Recovery-scherm ziet, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  • Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te scrollen om cache-partitie te wissen en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren naar Ja en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren om het systeem opnieuw op te starten en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en wordt het probleem meestal opgelost als dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.