Hoe Samsung Galaxy J3 tekstberichten die niet worden verzonden, kan worden opgelost

De #Samsung #Galaxy # J3 is een budget-Android-smartphonemodel dat alle basisfuncties biedt die je meestal op een telefoon gebruikt zonder de extra dingen die je niet echt nodig hebt. Het is een solide telefoon die een 5 inch IPS LCD-scherm gebruikt met een Exynos 7570 quad core-processor in combinatie met 2 GB RAM. Verwacht niet dat dit een geweldig apparaat is om te gebruiken bij het spelen van games of het maken van foto's, maar qua communicatie kan dit prima functioneren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste gedeelte van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J3-tekstberichten behandelen die geen problemen veroorzaken.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy J3 tekstberichten die niet worden verzonden, kan worden opgelost

Probleem: Hallo, ik heb een Galaxy J3 2017, heb nog nooit dit probleem gehad voordat het vergelijkbaar is met andere opmerkingen met betrekking tot Galaxy 7 Ik stuur een sms-bericht en het duurt een tijdje om het te sturen. Ik krijg het uitroepteken niet verzonden, dus ik heb er bezwaar tegen 6 keer en gaf de vriend I-tekst op die ik van hem kreeg zei waarom heb ik hem 6 keer verzonden? Ik liet iedereen hem zien toen hij bij mij thuis was en stuurde hem een ​​testtekst en hij kreeg het terwijl de testtekst nog steeds rond was, je stelde voor om een ​​zachte reset uit te voeren door de batterij blijkbaar uit te doen toen ik de telefoon kocht bij mijn lokale Tesco-winkel die ze zeiden dat je de batterij niet kunt weghalen, is dat juist. Als ik dit probleem dan oplost.

Oplossing: Voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert, is het altijd het beste om ervoor te zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

De meeste problemen zoals deze kunnen meestal worden opgelost door een zachte reset uit te voeren. Omdat je de 2017-versie van dit apparaat hebt, kan de batterij niet door de gebruiker worden verwijderd. Wat u vervolgens gaat doen, is de knoppen voor aan / uit en volume omlaag gedurende minstens 10 seconden ingedrukt te houden. Je telefoon zou daarna opnieuw moeten opstarten en zodra het apparaat volledig is opgestart, probeer dan te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Zorg ervoor dat de telefoon een goed netwerksignaal heeft

De meeste gevallen die betrekking hebben op het apparaat met problemen bij het verzenden van een tekstbericht, zijn te wijten aan een zwak netwerksignaal. Zorg ervoor dat uw telefoon maximale signaalbalken krijgt. Ga indien nodig naar een gebied waar het signaal sterk is en probeer vervolgens een sms-bericht vanaf daar te verzenden.

Wis de cache van de sms-app

Een factor die dit probleem kan veroorzaken is een gecorrumpeerde app cached data. Als u wilt controleren of dit het probleem veroorzaakt, moet u de cache en gegevens van de sms-app wissen.

• Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Toepassingen.
• Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
• Tik op Opslag.
• Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
• Tik op Cache wissen.

Zodra dit is gebeurd, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
• Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de tijdelijke gegevens van de telefoonsoftware beschadigd kunnen raken, wat kan leiden tot problemen die zich op het apparaat voordoen. Het beste wat u in dit scenario kunt doen, is om de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Start ingedrukt.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat het apparaat trilt en laat het vervolgens los. Blijf de hele tijd op de toetsen Volume omhoog en Naar huis drukken.
• Wanneer u het Android Recovery-scherm ziet, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te scrollen om cache-partitie te wissen en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren naar Ja en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar beneden te bladeren om het systeem opnieuw op te starten en gebruik vervolgens de aan / uit-toets om het te selecteren.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hierdoor wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen en wordt het probleem meestal opgelost als dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.