Samsung Galaxy J3 repareren dat niet wordt opgestart of wordt ingeschakeld na een firmware-update [Handleiding voor het oplossen van problemen en mogelijke oplossingen]

  • Begrijp waarom uw Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) na een firmware-update niet meer goed kan opstarten en leer hoe u problemen kunt oplossen om de oorzaak te achterhalen en het probleem op te lossen.
  • Leer hoe u problemen met uw telefoon oplost die na een update niet worden ingeschakeld of opstarten.

De Samsung Galaxy J3, een mid-range apparaat vrijgegeven door #Samsung in 2016, ontving nogal wat firmware-updates en geen daarvan was een grote. Eigenaars die de update hebben gedownload, moeten updates hebben geïnstalleerd die beveiligingspatches en andere prestatiegerelateerde verbeteringen bevatten, maar een update, ongeacht of het een kleine of een grote is, is desalniettemin een update. Daarom is het altijd mogelijk dat het apparaat een aantal prestatieproblemen ondervindt.

Een van de meest voorkomende problemen die kunnen optreden na een firmware-update zijn problemen bij het opstarten en helemaal niet inschakelen. Ik zal deze problemen in deze post aanpakken omdat we veel klachten hebben ontvangen van onze lezers die eigenaar zijn van de nieuwe Galaxy J3. Maar voor de rest wil ik gewoon het opstartproces differentiëren van inschakelen. De eerste is eigenlijk, op leek, slechts een proces van het laden van de firmware, kernservices, apps, enzovoort, dus het apparaat heeft eigenlijk stroom. Dit laatste betekent echter dat de telefoon zelfs het scherm niet kan laten flikkeren, laat staan ​​dat alle hardware-componenten worden gevoed.

Lees nu verder om te begrijpen waarom deze problemen optreden en ontdek hoe u problemen met uw telefoon kunt oplossen mocht een van uw problemen zich voordoen. Klik op de onderstaande link om naar een specifiek probleem te gaan:

  • Problemen met Galaxy J3 oplossen die niet worden opgestart na een update
  • Problemen oplossen met Galaxy J3 die niet wordt ingeschakeld na een firmware-update

Voor onze lezers die verschillende problemen hebben, neem de tijd om onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy J3 te bezoeken, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft na het gebruik ervan, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Wees zo gedetailleerd mogelijk, zodat we nauwkeurigere en persoonlijkere oplossingen kunnen bieden.

Problemen met Galaxy J3 oplossen die niet worden opgestart na een update

Wanneer een Android-telefoon zoals de Galaxy J3 niet succesvol opstartte of vast kwam te zitten tijdens het opstartproces, is het mogelijk dat het apparaat een klein firmware-probleem ondervindt, hoewel het ook mogelijk is dat het door sommige apps wordt veroorzaakt. U moet uw telefoon grondig oplossen zodat u uw bestanden en / of gegevens niet zult verliezen. Met dat gezegd, hier is wat je moet doen:

Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het probleem is dat de telefoon na een update niet meer goed kan opstarten en het opstarten in de veilige modus zal alle apps van derden tijdelijk uitschakelen. Waarom is dit een noodzakelijke stap? Het is omdat er een mogelijkheid is dat sommige van de apps niet langer compatibel zijn met het nieuwe systeem en wanneer de telefoon normaal probeert op te starten, kunnen sommige services fouten tegenkomen, waardoor de telefoon niet kan opstarten.

U moet proberen uw telefoon in de veilige modus te starten, zodat het systeem in diagnostische status werkt en alleen de firmware, kernservices en vooraf geïnstalleerde app laadt. Als het probleem daarom wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden, moet de telefoon mogelijk met succes opstarten in deze modus. Volg de stappen om uw J3 op te starten in de veilige modus:

  1. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  2. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Probeer de bovenstaande stappen meerdere keren uit te voeren als de telefoon weigert op te starten in de veilige modus om er zeker van te zijn dat deze niet in die modus kan opstarten. Na verschillende pogingen en de telefoon kan de diagnostische status nog steeds niet invoeren, gaat u verder met de volgende procedure voor probleemoplossing hieronder.

Als de telefoon echter met succes is opgestart in de veilige modus, is het probleem niet zo ernstig als het lijkt, maar het kan nog steeds even duren voordat u zoekt naar apps van derden die het probleem veroorzaken. Begin met uw recente installaties en probeer verdachte apps uit te schakelen of te verwijderen en probeer uw telefoon normaal op te starten om te zien of deze kan worden opgestart.

Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Ervan uitgaande dat de telefoon niet kon opstarten in de veilige modus, dan is dit het volgende dat u moet doen. Wat het doet is alle caches verwijderen die door het systeem zijn gemaakt om plaats te maken voor nieuwe. Wanneer de telefoon voor de eerste keer opstart, worden caches door het systeem gemaakt, zodat apps en services soepel worden uitgevoerd wanneer u ze de volgende keer gebruikt. Wanneer de firmware wordt bijgewerkt, zullen sommige van die caches echter onmiddellijk verouderd raken terwijl andere mogelijk corrupt raken. Als het nieuwe systeem deze blijft gebruiken, kunnen er zich problemen voordoen met de prestaties en energie. In dit geval wil ik dat u probeert de cachepartitie leeg te maken om het apparaat te dwingen nieuwe caches te maken voor services op een bijgewerkte firmware.

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voor een telefoon die na een firmware-update niet kan worden opgestart, kan het wissen van de cachepartitie het probleem mogelijk oplossen, maar er is geen garantie. Dus, als het niet lukt, dan moet je doorgaan met het nog steeds doen van de master reset door de telefoon op te starten in de herstelmodus en de volgende optie te kiezen.

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide tegelijk ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt, laat u alle drie de toetsen los. Het kan een minuutje duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
  4. Terwijl u zich op het herstelscherm van Android bevindt, gebruikt u de toets Volume omlaag om opties te markeren, in dit geval markeert u de optie 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen'.
  5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume zachter tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens wissen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-toets om het resetten te bevestigen.
  8. Nadat de reset is voltooid, drukt u op de aan-uitknop om 'Systeem opnieuw opstarten' te kiezen.
  9. De telefoon herstart iets langer dan normaal en de reset is voltooid.

Zeker, een reset lost het probleem op, mits de telefoon daadwerkelijk kan opstarten in de herstelmodus, maar als dat niet zo is, dan is dat een ander verhaal.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen het probleem met je Galaxy J3 op te lossen, maar als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Problemen oplossen met Galaxy J3 die niet wordt ingeschakeld na een firmware-update

Van de twee problemen is deze iets gecompliceerder omdat een telefoon die niet kan worden ingeschakeld of ingeschakeld, ook hardware-gerelateerde problemen kan ondervinden. Als dat gebeurt, kunnen we er niet veel aan doen, gewoon door een schroef los te draaien., dan vervalt de garantie van uw apparaat. Deze handleiding voor het oplossen van problemen helpt je echt om te bepalen of het een firmware-probleem of een hardwareprobleem is en we kunnen het beste niet uitsluiten. Dit is wat ik stel voor dat je doet:

Stap 1: Voer een soft reboot uit op Galaxy J3

Het eerste dat u hoeft te doen om het Firmware-probleem uit te sluiten, is door deze procedure uit te voeren. Soft rebooten met je Galaxy J3 zal het probleem aanpakken waarbij de firmware om de een of andere reden crashte. Het enige dat u hoeft te doen, is de batterij verwijderen en terwijl de batterij uit is, houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt om de elektriciteit uit sommige componenten van de telefoon te laten leeglopen. Plaats de batterij daarna weer terug, zet hem vast met de achterklep en probeer vervolgens de telefoon opnieuw in te schakelen. Als het nog steeds niet wordt ingeschakeld, kan de volgende stap ons vertellen of het probleem met de hardware zit.

Stap 2: Probeer je Galaxy J3 op te laden om te zien of hij reageert

Dit is geen oplossing, maar als het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij, moet dit het doen. De belangrijkste reden waarom ik wil dat je dit doet is zodat je kunt zien of de telefoon oplaadt of reageert wanneer hij detecteert dat er elektrische stroom door de circuits stroomt. Als dit het geval is, kunt u er zeker van zijn dat de hardware in orde is en dat u het apparaat gewoon laat opladen tot het 100% is. Na het opladen, probeer het opnieuw aan te zetten om te zien of het deze keer wordt ingeschakeld, maar als dit niet het geval is, ga dan verder met de volgende stap.

Als het echter niet wordt opgeladen of niet wordt bevestigd dat het is aangesloten, is er mogelijk een probleem met het opladen. Ik raad u aan onze gids te lezen: Hoe Samsung Galaxy J3 te repareren dat niet zal worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen].

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Dit is ook geen oplossing, maar een manier om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden. Als de telefoon opstart in de veilige modus, wordt bevestigd dat uw apps er iets mee te maken hebben. Het enige dat u deze keer hoeft te doen, is om de schuldige te vinden en deze te verwijderen, te beginnen met uw meest recente installaties. Zo probeert u uw telefoon op te starten in de veilige modus:

  1. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  2. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als uw telefoon echter nog steeds niet wordt ingeschakeld in de veilige modus, kan de volgende stap helpen.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Nogmaals, dit is geen oplossing, maar een manier om te weten of je telefoon nog steeds in staat is om alle hardware-componenten aan te zetten, zelfs zonder de firmware, GUI en alle services en apps te laden. Als het succesvol kan worden opgestart in de herstelmodus, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door de cachepartitie te wissen of de masterreset uit te voeren. Zo start u uw J3 op in de herstelmodus:

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide tegelijk ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt, laat u alle drie de toetsen los. Het kan een minuutje duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.

Kies de juiste opties om te proberen je telefoon te repareren. Als het apparaat echter niet succesvol kan worden opgestart in de herstelmodus, kunt u er niets aan doen, behalve het verzenden voor controle en / of reparatie. De firmware moet mogelijk opnieuw worden geïnstalleerd zodat uw telefoon weer normaal werkt.