Hoe Samsung Galaxy J5 op te lossen dat bevriest (eenvoudige stappen)

Als het gaat om prestatiegerelateerde problemen zijn ze vaak een gevolg van firmwareproblemen en dat is het geval bij sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy J5 bezitten. Volgens sommigen begon hun apparaat te hangen of te bevriezen kort na een update. We weten dat Galaxy J5 de afgelopen paar maanden belangrijke updates heeft ontvangen en dat deze updates het probleem mogelijk hebben veroorzaakt.

Gelukkig kunnen problemen zoals deze eenvoudig worden opgelost en deel ik een oplossing met u die het probleem met uw telefoon kan oplossen. Dit is niet de eerste keer dat we een probleem als dit tegenkomen, dus we weten een ding dat je zou kunnen helpen om de prestaties van je telefoon weer normaal te maken. Ga door met lezen als je een van de eigenaren bent die momenteel lastiggevallen wordt door dit probleem, want je vindt dit artikel misschien nuttig.

Als u echter andere problemen ondervindt, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy J5, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben opgelost. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Snelle oplossing voor een Galaxy J5 die bevriezing van achterblijvend blijft

Er kunnen van tijd tot tijd bevriezingsproblemen optreden. In feite is het heel gewoon voor beginnende smartphones. In het geval van de Galaxy J5 begonnen de meeste problemen echter na een update, dus we kunnen altijd aannemen dat de bevriezing en andere prestatieproblemen te wijten zijn aan enkele corrupte of verouderde systeemcaches. Dat is het geval met de meeste telefoons die in het verleden soortgelijke problemen hadden en het enige dat het probleem oploste, was door alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze zouden worden vervangen. Hier is hoe je dat doet:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze methode hebt gebruikt, moet u proberen uw telefoon op te lossen omdat er mogelijk andere factoren zijn die verantwoordelijk zijn voor dit probleem.

GERELATEERDE BERICHTEN:

Hoe u uw Samsung Galaxy J5 op te lossen met "Helaas, Contacten is gestopt" fout [Gids voor het oplossen van problemen]
Hoe maak je je Samsung Galaxy J5 (2017) vast die tijdens het opstarten op het Samsung-logo vastzit [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Samsung Galaxy J5 (2017) start met het weergeven van de foutmelding "Instellingen is gestopt" na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Wat te doen wanneer uw Samsung Galaxy J5 (2017) laat zien "Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van de apparaatsoftware" [Gids voor het oplossen van problemen]
Fix Samsung Galaxy J5 dat bevriest voordat de foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" verschijnt [Handleiding Problemen Oplossen]

Problemen oplossen met de Galaxy J5 die blijft bevriezen

Er zijn ijskoude problemen die worden veroorzaakt door apps van derden. Sterker nog, ze komen ook vaak voor en daarom zal ik u in deze handleiding helpen bepalen wat het probleem is, wat het heeft veroorzaakt en wat er moet gebeuren om het probleem op te lossen. Laten we beginnen…

Voer je telefoon uit in de veilige modus

Hierdoor worden alle apps van derden uitgeschakeld en weet u meteen of dit een onmiddellijk effect heeft op de prestaties van uw telefoon.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als uw telefoon normaal werkt zonder te bevriezen in deze modus, is het duidelijk dat er een of meer apps zijn die het probleem veroorzaken. U moet weten welke van de apps die u hebt gedownload en geïnstalleerd, dit veroorzaakt en deze verwijdert.

Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
Tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen.
Tik op Toepassingsbeheer.
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Verwijderen.
Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon nog steeds bevriest in de veilige modus, moet je de volgende procedure uitvoeren.

Maak een back-up van je bestanden en reset je telefoon

Dit is een zekere methode die het bevriezen en achterblijven van uw telefoon kan verhelpen, op voorwaarde dat de firmware op de een of andere manier niet is gewijzigd. Als deze problemen zich na een update hebben voorgedaan, moet u uw telefoon opnieuw instellen om hem een nieuwe start te geven met zijn nieuwe firmware. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze tijdens het proces worden verwijderd.

U moet ook de Factory Reset-beveiliging uitschakelen, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt afgesloten van uw apparaat ...

Tik op het startscherm op het pictogram Apps .
Tik op Instellingen .
Tik op Accounts .
Tik op Google .
Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
Tik op Meer .
Tik op Account verwijderen .
Tik op VERWIJDER ACCOUNT .

Nadat alles is ingesteld en klaar voor gebruik, volgt u deze stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit- toets los
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

En dat is het! Je telefoon zou nu soepel moeten werken. Als u onze hulp bij andere problemen met uw telefoon nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

Hoe u uw Samsung Galaxy J5 oplost met de melding "Helaas is de Galerij gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]
Waarom blijft Snapchat crashen op mijn Samsung Galaxy J5? [Gids voor probleemoplossing]
Waarom bevriest mijn Samsung Galaxy J5 wanneer ik Instagram open? Hier is de oplossing ...
Fix Samsung Galaxy J5 dat bevriest voordat de foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" verschijnt [Handleiding Problemen Oplossen]
Samsung Galaxy J5 blijft weergeven "Helaas is telefoon gestopt" fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Hoe je je Samsung Galaxy J5 te repareren die blijft tonen "Helaas, Facebook is gestopt" fout [Gids voor het oplossen van problemen]