Hoe Samsung Galaxy J7 te repareren dat constant reboot na software-update (eenvoudige stappen)

Het probleem van willekeurig opnieuw opstarten is een van de meest voorkomende problemen waarover Samsung Galaxy J7-gebruikers klagen. Volgens hen begon hun apparaat na het updaten van de software steeds weer opnieuw op te starten en weigerde om zonder duidelijke reden op te laden. Er zijn verschillende factoren die hebben bijgedragen aan het optreden van dit probleem, maar rekening houdend met het feit dat het begon na een up, is de kans groter dat het een firmware-probleem is.

In dit artikel zal ik daarom de mogelijkheden bespreken waarom het apparaat niet meer normaal werkt na een grote update. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten, zodat we de oorzaak en het probleem zelf kunnen bepalen. Als u een van de eigenaren van deze telefoon bent die momenteel wordt lastiggevallen door dit probleem, leest u verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Maar voor alles anders, als je andere problemen hebt met je apparaat, ga dan naar onze Galaxy J7-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al een aantal veel voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat het voor ons ook eenvoudiger zou zijn om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen want we bieden deze service gratis aan, dus alles wat je hoeft te doen is ons voldoende informatie over het probleem geven.

Problemen oplossen Galaxy J7 die na een update constant opnieuw wordt opgestart

Probleem: Hallo allemaal, vanmorgen mijn serviceprovider (T-mobile) adv van een software-update. Na ongeveer 10 minuten leek het erop dat de telefoon opnieuw opgestart werd, maar de naam van Samsung bleef maar constant knipperen zonder echt op te komen. 2 uur later, nog steeds hetzelfde probleem. Na 4 uur was de batterij dood. Ik heb de telefoon bijna 2 uur op de oplader aangesloten, niets. Veranderd laders en stopcontacten, 2 uur later weer, niets. Terwijl de telefoon nu is losgekoppeld, wordt de afbeelding van de lader op het scherm weergegeven, zonder dat deze daadwerkelijk is aangesloten. Kan niet uitschakelen. Zeker, niet genoeg vermogen voor een externe fabrieksreset. Betekent dit dat ik nu een presse-papier van 800 dollar heb? Alle hulp die u kunt geven, wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: het lijkt erop dat de update die u op uw telefoon hebt uitgevoerd, succesvol was, maar het probleem is dat de caches mogelijk zijn beschadigd tijdens het proces en dat dit de reden kan zijn waarom het probleem is begonnen. Er zijn enkele procedures die we willen dat u doet om te bepalen of er andere factoren zijn die kunnen hebben bijgedragen aan het optreden van dit probleem. Met dat gezegd zijnde, hier is wat ik stel voor dat je doet over dit probleem ...

Probeer uw telefoon minstens tien minuten op te laden

Om zeker te zijn is het niet de batterij die het probleem veroorzaakt, het enige dat u hoeft te doen is uw apparaat gedurende 10 minuten op te laden en te kijken of het daarop reageert. Als de constante herstart verdwijnt terwijl je telefoon aan het opladen is, bestaat de kans dat dit probleem te wijten is aan een defecte batterij. Nu u weet dat uw telefoon goed zal werken als deze over een stabiele voedingsbron beschikt, koppelt u hem los van de oplader om te zien of deze nog steeds vanzelf opnieuw opstart. Als dat zo is, bevestigt dat ons vermoeden dat dit een probleem met de batterij is.

Als u de originele J7- of de 2016-variant gebruikt, kunt u gewoon een nieuwe batterij kopen en de batterij die u nu gebruikt, vervangen. Als u echter de 2017-variant gebruikt, hebt u een technicus nodig om de batterij voor u te vervangen, omdat deze geen verwijderbare batterij heeft.

Aan de andere kant, als de telefoon nog steeds constant opnieuw opstart, zelfs als deze op de oplader is aangesloten, ga dan verder met het oplossen van problemen.

GERELATEERDE BERICHTEN:

• Hoe repareer je je Samsung Galaxy J7 die steeds opnieuw wordt afgesloten en willekeurig herstart na een update [Handleiding voor probleemoplossing]
• Stap voor stap handleiding om Samsung Galaxy J7 met het Black Screen of Death-probleem op te lossen
• Samsung Galaxy J7-apps worden niet geopend na probleem met software-update en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J7 vastgelopen bij probleem met het bootscherm en andere gerelateerde problemen
• Verificatie van Samsung Galaxy J7 verificatie mislukt en andere gerelateerde problemen

Observeer je telefoon in de veilige modus

Hiermee wordt het probleem niet opgelost, maar krijgt u een idee of dit probleem wordt veroorzaakt door een app of niet. In de veilige modus zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een of meer apps ervoor zorgen dat de telefoon regelmatig opnieuw opstart, zal het probleem zich niet voordoen in deze omgeving. Volg deze stappen om uw apparaat in de veilige modus te laten werken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de herstart in deze modus verdwijnt, is het volgende dat u moet doen de app vinden die het probleem veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Start het op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Als de telefoon nog steeds niet in staat is om gelijkmatig op te starten in de veilige modus, is het volgende dat je moet doen om het op te starten in de herstelmodus. Deze procedure controleert of het apparaat geen beschadigde hardwarecomponenten heeft die kunnen voorkomen dat het wordt opgestart.

Zodra de telefoon in deze modus start, veegt u de cachepartitie schoon, zodat alle systeemcaches worden verwijderd en vervangen. Soms kunnen corrupte caches ook leiden tot prestatieproblemen zoals deze ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem hierna nog steeds niet is opgelost, maak je dan klaar om het naar het servicecentrum te brengen, maar daarvoor raad ik je aan om je telefoon zo mogelijk opnieuw in te stellen om je persoonlijke gegevens en bestanden te wissen. Het is ook de laatste procedure voor het oplossen van problemen die u kunt doen om het probleem op te lossen.

Zorg er vóór de reset voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Schakel vervolgens de Factory Reset Protection uit, zodat u na het opnieuw instellen niet wordt afgesloten van uw apparaat ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven, gevolgd door 'Geen opdracht' voordat de menuopties voor Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Breng uw telefoon naar het servicecentrum

Als het apparaat nog steeds weigert in te schakelen na alle methoden die u hebt uitgevoerd, kunt u er niets meer aan doen, behalve naar de tech. Als het wordt geleverd door uw provider, kan het worden vervangen afhankelijk van de evaluatie van de technische ondersteuning. Als het apparaat lijdt onder vloeibare en / of fysieke schade, wordt de garantie automatisch ongeldig en moet u mogelijk betalen voor de diensten van de technicus of komt u niet in aanmerking voor een geheel nieuwe vervanging.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem met uw telefoon op te lossen. Als u daarna nog steeds onze hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Hoe u uw Samsung Galaxy J7 kunt repareren die niet wordt ingeschakeld nadat deze zichzelf heeft uitgeschakeld [Stapsgewijze handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 Prime bevestigen met lege batterij, zwart scherm en knipperend blauw lampje [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je je Samsung Galaxy J7 die niet oplaadt, andere oplaadproblemen [Stapsgewijze handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy J7 verschijnt "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" error [Gids voor het oplossen van problemen]
• Het probleem met het flitsen met het Samsung Galaxy J7-scherm oplossen, andere schermgerelateerde problemen [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J7 repareren met de melding "Helaas is de camera gestopt" bij het maken van foto's [Gids voor het oplossen van problemen]