Hoe te repareren Samsung Galaxy J7 maakt geen verbinding met mobiel netwerk

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie over het oplossen van problemen waarmee we de lezers die de #Samsung #Galaxy # J7 bezitten, helpen om de problemen die ze met hun telefoon ondervinden op te lossen. Dit is een van de best presterende Android-apparaten uit de middenklasse die op de markt verkrijgbaar is en die verschillende uitstekende functies heeft. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken die geen verbinding maakt met het probleem met het mobiele netwerk.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe te repareren Samsung Galaxy J7 maakt geen verbinding met mobiel netwerk

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung J7 die ik 3 maanden heb gehad. Ik zette mijn telefoon uit en de volgende dag toen ik hem weer aanzette, maakte hij geen verbinding met het mobiele netwerk. Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen, de fabrieksinstellingen hersteld en de cache gewist, maar de telefoon maakt nog steeds geen verbinding met het mobiele netwerk. Wanneer de telefoon is uitgeschakeld en vervolgens SMS-berichten worden teruggezet en voicemails doorkomen. Ik heb met Straight Talk gesproken en ze zeiden dat de telefoon slecht is gegaan, is dat zelfs mogelijk? De telefoon is nog nooit in het water gevallen, is maar één keer op de grond gevallen en dat was een week nadat ik hem had gekocht. De telefoon maakt verbinding met WIFI en werkt prima, kunt u alsjeblieft helpen?

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Wat we nu gaan doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is een zachte reset. Hiermee worden problemen die worden veroorzaakt door kleine softwareproblemen, meestal opgelost als de telefoonsoftware wordt vernieuwd.

  • Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
  • Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Controleer of de telefoon verbinding kan maken met het mobiele netwerk.

Probeer een andere simkaart te gebruiken

Om te voorkomen dat dit probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart, moet u proberen een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken. Zorg er ook voor dat u zich in een gebied met een sterk netwerksignaal bevindt.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u heeft gedownload dit specifieke probleem kan veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  • Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie

Er zijn gevallen waarin een beschadigd systeem gecachte gegevens dit probleem kan veroorzaken. Het is daarom een ​​goed idee om deze gegevens te verwijderen, aangezien de telefoon deze gegevens pas opnieuw zal opbouwen wanneer deze opnieuw wordt gestart.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggebracht naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, dus zorg ervoor dat u een reservekopie maakt voordat u doorgaat.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
  • Als er geen apps op de telefoon zijn geïnstalleerd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en deze laten controleren omdat dit al kan worden veroorzaakt door een defecte hardware-component.

Aanbevolen

iPhone 7 reageert niet
2019
Wat te doen als Google Pixel 3 niet wordt opgeladen of ingeschakeld?
2019
T-Mobile Nexus 6 zou de WiFi-oproepupdate binnenkort kunnen ontvangen
2019
Samsung Galaxy Note 9 repareren met Google Play Store-fout 961
2019
Hoe kan ik automatische app-updates inschakelen / uitschakelen op de Samsung Galaxy S4
2019
Samsung Galaxy A5 schakelt willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen uit
2019