Hoe Samsung Galaxy Note 4 Fix niet verzenden of ontvangen van SMS-berichten en andere gerelateerde problemen

Welkom bij onze gerichte serie over het oplossen van problemen waarbij we de #Samsung Galaxy # Note4 proberen te ontleden zonder SMS-berichten te verzenden of te ontvangen. Ondanks dat er andere manieren zijn om contact te maken met vrienden, gebruiken mensen nog steeds de beproefde sms-functie van de telefoon. Dit komt omdat het snel, eenvoudig en erg handig in gebruik is. Open gewoon de messenger-app en typ het bericht en kies vervolgens een contact waarnaar u het wilt verzenden. Je kunt het bericht zelfs naar verschillende vrienden sturen om een ​​groeps-chat te starten.

Soms kom je wel enkele problemen tegen met de sms-functie van je telefoon. Mogelijk kunt u geen bericht verzenden of een bericht ontvangen. Deze en andere aanverwante zaken zijn wat we in deze nieuwste aflevering van de serie zullen aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Ontvangt geen tekstbericht van de iPhone

Probleem: ik kan geen teksten ontvangen van een iPhone van een persoon en zij kan geen teksten van mij ontvangen.

Oplossing: controleer eerst uw telefooninstelling en kijk of het bepaalde nummer van de iPhone-gebruiker is geblokkeerd. Als het dan is deblokkeren. Je vriend moet ook controleren of je nummer is geblokkeerd op de iPhone.

Was je toevallig in de gelegenheid een iPhone te gebruiken voordat je Note 4 gebruikte? Als dat het geval was, zou het bericht dat naar u is verzonden mogelijk naar uw iMessage-account gaan. U moet naar de Apple-website gaan en u afmelden bij de iMessage-service.

Als je vriend je een bericht stuurt met een oude iMessage-thread, krijg je nog steeds geen bericht op je apparaat als je je hebt afgemeld bij de service. Laat je vriend de berichtenthread op zijn telefoon verwijderen en laat hem een ​​nieuwe starten.

Opmerking 4 Krijgt geen tekstmeldingen

Probleem: ik weet niet zeker hoe lang dit probleem is opgetreden. Maar ik krijg geen sms'jes of WhatsApp-meldingen wanneer de telefoon in mijn zak wordt gestopt. Pas als ik het opneem of als ik mijn telefoon opstart, komen alle meldingen binnen. Ik gebruik Hangouts voor sms'en.

Oplossing: wat hier gebeurt, is dat uw telefoon geen meldingen ontvangt wanneer het display in de slaapstand staat. Probeer eerst te controleren of dit wordt veroorzaakt door een app van een derde partij die op uw telefoon is geïnstalleerd door uw telefoon in de veilige modus te starten. Houd er rekening mee dat u WhatsApp mogelijk niet kunt gebruiken omdat alle apps van derden in deze modus worden uitgeschakeld. U kunt echter nog steeds uw sms-app gebruiken. Plaats uw telefoon neer en wacht totdat het display slaapt. Laat iemand je een sms sturen en kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem verdwijnt, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen.

Als het probleem met de fabrieksinstellingen niet wordt opgelost, controleert u of er nieuwe software-updates beschikbaar zijn voor uw telefoon. Dit is waarschijnlijk een softwaregerelateerd probleem dat kan worden opgelost door de nieuwe updates toe te passen.

Opmerking 4 Kan bericht niet bijvoegen

Probleem: de standaard app 'Berichten' zou opeens geen afbeeldingen bijvoegen of afbeeldingen ontvangen, dit onmiddellijk na de 5.1.1-update. Zegt 'Kan niet koppelen' 2 'meest kennis' Sprinttechnici konden het probleem niet oplossen, dus hebben ze een vervangende telefoon voor me besteld. Hopelijk vind je een oplossing zodat anderen geen winkels hoeven te bezoeken (ik heb er 2 bezocht), waar zelfs hun beste technici geen oplossing hadden. Dank je!

Oplossing: het eerste dat u moet controleren, is de bestandsgrootte van de afbeelding die u probeert toe te voegen. Als het te groot is of de limieten overschrijdt die zijn ingesteld door Sprint, kunt u deze mogelijk niet bevestigen. Het volgende dat u moet controleren, zijn de APN-instellingen van uw telefoon. Dit is belangrijk omdat de verkeerde instellingen op uw telefoon u niet toestaan ​​om een ​​MMS te verzenden en ontvangen. Ten slotte moet u uw mobiele gegevens inschakelen en ervoor zorgen dat u een actief mobiel gegevensabonnement hebt voordat u een MMS-bericht kunt verzenden of ontvangen.

Zodra aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan en u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, kunt u het beste een back-up van uw telefoongegevens maken en een fabrieksreset uitvoeren. Dit is een zeer aan te bevelen procedure wanneer er zich problemen voordoen na een grote software-update.

Opmerking 4 Vertraging bij het verzenden van tekstberichten

Probleem: wanneer ik sms, duurt het maximaal 15 minuten om te verzenden. Als ik één woord sms stuur, maar als ik tien of meer woorden probeer, kan het tot 10 minuten duren. En dan nog steeds niet verzenden.

Oplossing: Probeer eerst de netwerkstatus te controleren als het lang duurt om een ​​sms-bericht te verzenden en kijk of de signaalbalk voldoende is. Als uw telefoon een goede signaaldekking heeft, probeer hem dan opnieuw op te starten. Dit herstelt uw verbinding met het netwerk en werkt meestal in dit geval. U moet ook proberen contact op te nemen met de hotline voor technische ondersteuning van uw netwerkaanbieder en vragen of er netwerkproblemen zijn in uw specifieke gebied.

Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met het wissen van de cache en gegevens van uw app voor telefoonberichten. U moet dit ook opvolgen door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

Probeer een sms-bericht te verzenden. Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of dit probleem wordt veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Om dit te doen, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. In deze modus kunnen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd terwijl de apps die u hebt gedownload zijn uitgeschakeld. Verzend een bericht in deze modus. Als het probleem verdwijnt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem echter nog steeds aanhoudt, zelfs in de Veilige modus, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 4 Ontvangt geen tekstberichten

Probleem: Hallo Droid man. Ik ontving sms-meldingen op mijn Note 4, maar ongeveer 2-3 weken geleden stopten ze met binnenkomen en ik weet niet waarom. Ik gebruik de berichten-app. kunt u mij helpen?

Oplossing: probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten en stuur vervolgens zelf een sms-bericht. Wanneer u uw telefoon opnieuw start, stelt u de telefoonverbinding met uw netwerk opnieuw in, waardoor dit type probleem meestal wordt opgelost.

De volgende stap voor het oplossen van problemen die u moet doen, is uw account controleren met uw provider. Heeft u nog steeds een actieve sms-service? Is de netwerkdekking in uw omgeving prima? Dit zijn slechts enkele vragen die u hen zou moeten stellen.

Als u het probleem verder oplost, moet u de cache en gegevens van de berichten-app wissen. U moet ook de cachepartitie van uw telefoon wissen.

Eindelijk, als al het andere faalt, moet je een back-up maken van je telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 4 Geen MMS-bericht downloaden

Probleem: wanneer iemand me een foto stuurt, krijg ik een bericht dat het wordt gedownload, maar dat is het zo'n beetje. Het downloadt nooit en ik krijg de foto niet te zien.

Oplossing: Start uw telefoon opnieuw op en kijk of u het bericht kunt downloaden. Zorg er ook voor dat uw mobiele gegevens aan staan ​​en dat u een actief mobiel data-abonnement hebt.

Als het bericht nog steeds aangeeft dat het aan het downloaden is, probeer dan de APN-instellingen van je telefoon te controleren en zorg ervoor dat deze overeenkomt met degene die je koerier gebruikt.