Hoe Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS gerelateerde problemen op te lossen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie die tot doel heeft de Samsung Galaxy Note 4 SMS & MMS-gerelateerde problemen op te lossen. In dit deel van de serie zullen we een aantal nuttige stappen voor het oplossen van problemen bieden die kunnen worden gedaan voor dit specifieke model als er een probleem is met sms-berichten of beeldberichten. We hebben vijf kwesties geselecteerd die door onze lezers zijn verzonden met betrekking tot dit soort problemen, die we zullen beantwoorden.

Als je een Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Tekstbericht in verkeerde volgorde

Probleem: ik ontvang een sms; wanneer ik mijn tekst beantwoord, gaat deze boven de persoonstekst ... wat gewoon heel vervelend voor me is ... is er een oplossing om mijn tekst te laten komen achter de persoon die me een tekst heeft gestuurd? Bedankt.

Oplossing: een veel voorkomende oplossing voor dit type probleem is het instellen van de tijd en datum van uw telefoon op automatisch terwijl u de automatische tijdzone uitschakelt. Instellingen -> Datum en tijd -> Schakel automatische tijdzone uit / Controleer automatische datum en tijd.

Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan de cachepartitie van uw telefoon.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 4 Geen geluidsmeldingen bij groeps-tekstberichten

Probleem: wanneer ik sms-berichten ontvang, krijg ik geen melding. Ik controleer mijn telefoon niet vaak en mijn familie houdt van groepstekst, dus ik blijf uren achter op gesprekken die we allemaal zouden moeten voeren. Wanneer ik de berichten ga openen, zal het me vertellen dat ik ze als een media-bijlage moet downloaden en vervolgens tekst moet weergeven. Het is zo'n sleur!

Oplossing: probeer de geluidsinstellingen van uw telefoon te controleren en zorg ervoor dat deze niet is gedempt. Probeer ook een nieuwe meldingstoon voor uw sms-berichten te kiezen en kijk of dit de juiste oplossing biedt.

Als u wilt controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door conflicten tussen apps (zoals twee berichten-apps), moet u uw telefoon starten in de Veilige modus.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit en volume omlaag-toets ingedrukt.
Laat de Aan / uit-toets los wanneer het Samsung-logo verschijnt maar blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, verwijdert u de berichten-app van derden die zich op uw telefoon bevindt.

Opmerking 4 Geen optie om koppeling in tekstbericht te weigeren

Probleem: wanneer ik sms-berichten ontvang en er is een link in opgenomen, geeft dit me niet de mogelijkheid om de link te weigeren.

Oplossing: als u de app voor berichtenberichten gebruikt, worden de koppelingen in het SMS-bericht weergegeven. Als je de link niet wilt openen, vermijd dan om erop te klikken.

Voor een meer permanente oplossing moet u misschien een aantal van de messaging-apps van derden in de Google Play Store uitproberen en zien of ze de mogelijkheid hebben om links te blokkeren.

Opmerking 4 Kan niet reageren op groepsboodschap van meer dan 10 personen

Probleem: ik heb een groep mensen die me sms'en als een van de 17 ontvangers. Ik kan niet in een tekst reageren op meer dan 10 mensen, dus ik kan niet reageren op de groep van 18.

Oplossing: ik ga ervan uit dat u de app Stock Messaging op uw telefoon gebruikt. Verschillende andere mensen hebben hier ook over geklaagd en helaas lijkt het maximale aantal deelnemers dat de app ondersteunt 10. De oplossing voor dit probleem is om de Hangouts-app te gebruiken waarvan ik zeker weet dat je telefoon al bestaat. Deze app ondersteunt meer dan 10 deelnemers in een groepsbericht.

Opmerking 4 Probleem met MMS downloaden

Probleem: onlangs overgeschakeld van IPhone en nu wanneer ik MMS-berichten ontvang, staat er downloaden. Ik dacht dat het probleem meestal optreedt wanneer een iPhone-gebruiker me het bericht stuurt. Help alsjeblieft dat ik wanhopig ben !!!!!

Oplossing: probeer eerst uw telefoon opnieuw op te starten, omdat hiermee uw telefoonverbinding met het netwerk wordt gereset. Wanneer uw telefoon is ingeschakeld, schakelt u de mobiele gegevensoverdracht in en zorgt u ervoor dat uw account een mobiel gegevensabonnement heeft.

Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met het controleren van de APN-instellingen van uw telefoon. Dit moet overeenkomen met de APN-instellingen van uw provider. Voor een lijst met de APN-instellingen van uw provider probeert u hun website te bezoeken of neemt u contact op met de hotline voor technische ondersteuning.

Tik in een startscherm op de menutoets.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'NETWERKVERBINDINGEN' en tik vervolgens op Meer netwerken.
Tik op Mobiele netwerken.
Tik op Toegangspuntnamen.
Verifieer en update indien nodig de instellingen voor de Data APN.

Overweeg ook de cachepartitie van je telefoon te wissen, want dit probleem kan ook worden veroorzaakt door tijdelijke beschadigde gegevens.

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets en de starttoets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
Houd de toets Volume omhoog ingedrukt totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.