Samsung Galaxy Note 4 repareren "Helaas is de Galerij gestopt" Fout- en cameracrashes

Er zijn twee foutmeldingen die ik in dit bericht heb geciteerd. De eerste is de "Helaas is de galerij gestopt", wat niet alleen kan gebeuren voor eigenaren van Galaxy Note 4 maar ook voor gebruikers van Android-smartphones. De tweede is de "Camera failed" -fout, die vaker een hardware-probleem is dan een glitch.

App-specifieke foutmeldingen zijn vaak van ondergeschikt belang. Als de Galerij bijvoorbeeld crasht, is dit waarschijnlijk een app-probleem of een klein probleem met de firmware. Als de camera echter vastloopt, is de kans groter dat het foutbericht dat de telefoon opduikt, alleen maar het gevolg is van het feit dat de hardware niet goed functioneert.

Er is niets wat we kunnen doen voor echte hardwareproblemen om een ​​voor de hand liggende reden. Daarom helpen we u met het oplossen van problemen om te weten of het probleem dat u momenteel ondervindt een firmware-probleem of een hardwareprobleem is.

Als je een ander probleem hebt met je telefoon, raad ik je ten zeerste aan om onze Galaxy Note 4-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken omdat deze veel problemen bevat die we al hebben behandeld. Probeer de oplossingen die we hebben geboden en als ze niet voor u werken, e-mail ons dan op [e-mailbeveiligd] maar verstrek alle nodige details over uw telefoon en het probleem. U moet ook de versie van Android opnemen die op uw apparaat wordt uitgevoerd, zodat we een idee hebben waar we mee te maken hebben.

Dit zijn de problemen die ik in dit bericht heb behandeld:

  1. Fix "Helaas, Galerij is gestopt" -fout
  2. Galaxy Note 4 camera sluit op zichzelf
  3. Galaxy Note 4 camera mislukt

Fix "Helaas, Galerij is gestopt" -fout

Probleem : Hallo! Ik heb een 6 maanden oude Galaxy Note 4, die het geweldig heeft gedaan sinds ik hem tot ongeveer een week geleden kocht toen hij wat foutmeldingen begon te vertonen. Een van de foutmeldingen die de prestaties enorm beïnvloedt is de "Helaas is Galerij gestopt".

Wanneer de fout optreedt, bevriest de telefoon en moet ik hem opnieuw opstarten zodat deze weer werkt totdat de fout zich weer voordoet. De fout verschijnt meerdere keren per dag en het is erg vervelend omdat het vaak uitkomt wanneer ik Facebook open of mijn camera gebruik om wat foto's te maken. Ik kan echt niet begrijpen waarom het dit doet, dus als jullie weten hoe je er omheen moet werken, zou dat geweldig zijn. - Mel

Problemen oplossen : Hallo Mel! U zei dat het probleem zich voordoet wanneer u Facebook of de camera-app probeert te openen. Ik neem aan dat je telefoon is ingesteld om automatisch foto's te uploaden of te delen met je account. Dus, het eerste wat ik wil dat je doet is het verwijderen van Facebook. Geen zorgen, geen van uw gegevens zal verloren gaan, omdat de app gewoon een klant is om via uw mobiel toegang te krijgen tot uw account.

Door de app te verwijderen, voorkomt u dat de telefoon uw foto's deelt via Facebook. Probeer na dit te doen een aantal foto's met uw camera om erachter te komen of de galerij nog steeds vastloopt. Als dat niet het geval was, dan moet het de Facebook-app zijn geweest die het probleem veroorzaakte. Installeer de app gewoon opnieuw en laat deze keer niet toe dat uw telefoon automatisch foto's uploadt.

Als de telefoon echter nog steeds vastloopt, zelfs als Facebook niet is geïnstalleerd, probeer dan vervolgens de Gallery-app te proberen. Het meest logische om te doen is de cache en gegevens wissen om deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Geen zorgen, geen van uw foto's of video's wordt verwijderd omdat de Gallery-app alleen als multimediabeheerder dient.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen en blader naar 'Toepassingen'.
  3. Tik op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALL' weer te geven.
  5. Ga naar en tik op Galerij.
  6. Tik op Forceer knop Sluiten.
  7. Tik op de knop Cache wissen.
  8. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache en gegevens van de app Galerij hebt gewist, probeert u uw foto's over te zetten naar uw computer. Vaker loopt de app vast als er veel bestanden worden beheerd. Als u andere apps voor multimediabeheer hebt geïnstalleerd, verwijdert u ze ook, omdat ze mogelijk conflicten met de voorraad één veroorzaken. Als al het andere faalt, maak een back-up van uw gegevens en voer fabrieksreset uit.

Galaxy Note 4 camera sluit op zichzelf

Probleem : Hi droid guy. Er is een probleem met mijn Galaxy Note 4 die ongeveer een week geleden begon. Wanneer ik foto's maak, kan het voorkomen dat de camera gewoon vanzelf sluit. Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot de recente apps, maar deze is er niet. Meestal, wanneer u op de startknop drukt tijdens het gebruik van een app, wordt deze weergegeven in het scherm met recente apps, niet in mijn geval. Dus ik ben geneigd te geloven dat de app crasht, maar waarom? Weten jullie hoe dit probleem op te lossen?

Probleemoplossing : het kan eigenlijk gewoon een storing in de app zelf zijn. Vaker wel dan niet, kunnen problemen zoals deze worden opgelost door eenvoudig de cache en gegevens van de camera-app te wissen. Maak je geen zorgen, als je dit doet, worden je foto's of video's niet verwijderd.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen en blader naar 'Toepassingen'.
  3. Tik op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALL' weer te geven.
  5. Ga naar en tik op Camera.
  6. Tik op Forceer knop Sluiten.
  7. Tik op de knop Cache wissen.
  8. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u de telefoon op in de veilige modus en probeert u de camera te gebruiken om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Er is altijd een mogelijkheid dat een app van derden het probleem veroorzaakt.

  1. Schakel de telefoon helemaal uit.
  2. Houd de Aan / uit-toets en de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Wanneer de telefoon begint op te starten, laat je de aan / uit-toets los maar blijf je de toets Omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  4. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek; u kunt nu de toets Volume omlaag gebruiken.

In het geval dat het probleem zich nog steeds voordoet, zelfs in de veilige modus, reset je je telefoon naar de fabrieksinstellingen, maar vergeet niet eerst een back-up van je gegevens te maken.

Galaxy Note 4 camera mislukt

Probleem : "Camera is mislukt." Dat is de meest irritante fout die ik tot nu toe heb ontmoet. Dit gebeurt elke keer dat ik de camera open. Ik ben niet echt het soort persoon dat de camera zo veel gebruikt, dus ik weet niet meer wanneer ik de laatste keer was dat ik er een foto van gebruikte. Dat gezegd hebbende, ik weet niet wanneer het is begonnen en hoe. Het gebeurde gewoon op een dag toen ik besloot om een ​​foto van mij te maken voor Facebook. Op het moment dat ik de Camera-app opende, kwam er een foutmelding. Weet jij wat de oorzaak hiervan is en hoe ik het kan oplossen?

Probleemoplossing : de fout "Camera is mislukt" is een beetje gecompliceerd dan bij andere camera-problemen. Het kan een storing in de app zijn of een hardwareprobleem. Het eerste waar u op moet letten, is de app. Wis de cache en gegevens en kijk of dat het probleem oplost.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen en blader naar 'Toepassingen'.
  3. Tik op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad 'ALL' weer te geven.
  5. Ga naar en tik op Camera.
  6. Tik op Forceer knop Sluiten.
  7. Tik op de knop Cache wissen.
  8. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem daarna is verholpen, start u de telefoon op in de veilige modus en als u camera-apps van derden heeft geïnstalleerd, verwijdert u ze eerst om de aandelen-app uit te proberen. Gebruik de camera in de veilige modus om te zien of de fout zich voordoet, zo niet, dan veroorzaakt een van de apps van derden het probleem. Zoek die app, verwijder hem en dat zal het doen. Anders moet je echt zo ver gaan als het herstellen van de master en als het probleem blijft bestaan ​​na de reset, is het vrijwel zeker dat het een hardwareprobleem is. Stuur de telefoon op voor reparatie.

Totale herstart

  1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
  2. Houd de knoppen Volume hoger en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Note 4 trilt, laat dan zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Vol-up los.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om 'Wissen data / factory reset' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Markeer nu 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de knop Vol Down en druk op de Aan / uit-toets om het resetten te starten.
  7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop.
  8. De Note 4 wordt opnieuw gestart, maar deze duurt langer dan normaal. Wanneer het het startscherm bereikt, begint u met de installatie.