Samsung Galaxy Note 5-fouten oplossen "Helaas is de camera gestopt" & "Waarschuwing: camera mislukt" [Handleiding voor probleemoplossing]

De camera in je #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) is een van de functies die ingewikkelder is dan andere. Het is bijna onvermijdelijk dat het van tijd tot tijd acteert, omdat je je voorstelt dat de app, de services, de firmware en de hardware zelf in perfecte harmonie moeten lopen op het moment dat de eigenaar de camera-app gebruikt om foto's te maken.

In dit bericht zal ik twee van de meest voorkomende problemen met de camera behandelen waar veel eigenaren van Note 5 over klaagden. De eerste is de foutmelding "Helaas is de camera gestopt", die het heeft over de app terwijl de tweede de waarschuwing "Waarschuwing: Camera mislukt" is, wat een teken kan zijn van een hardwareprobleem.

Lees het bericht verder om meer te begrijpen waarom deze foutmeldingen verschijnen en ontdek hoe u problemen met uw telefoon kunt oplossen als een van deze fouten bij u optreedt. Klik op de onderstaande link om naar een specifiek probleem of sectie te gaan.

• Hoe je problemen op te lossen met je Note 5 die aangeeft "Helaas is de camera gestopt" -fout
• Hoe een oplossing te vinden voor Galaxy Note 5 met de waarschuwing "Waarschuwing: Camera mislukt"

Maar voordat we direct beginnen met onze probleemoplossing, als u andere problemen ondervindt met uw telefoon, zorg dan dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, neemt u contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Hoe je problemen op te lossen met je Note 5 die aangeeft "Helaas is de camera gestopt" -fout

Deze foutmelding wijst ons op een app-probleem en terwijl de camera niet kan functioneren zonder zijn sensor, kan de werking ervan worden verstoord wanneer een van de componenten niet kan worden geladen. In dit foutbericht is het bijvoorbeeld mogelijk dat de app is gecrasht of dat ons probleem op zijn minst hier begint. Om dit probleem op te lossen of van deze fout af te komen, hier is wat je gaat doen ...

Stap 1: Start uw telefoon een paar keer opnieuw op

Als het probleem zonder duidelijke reden is begonnen en als dit de eerste keer is dat u dit ziet, is het mogelijk dat het wordt veroorzaakt door een firmware, hardware of een glitch in de app. Om met het oplossen van problemen te beginnen, moet u proberen uw telefoon een paar keer opnieuw op te starten om te zien of de fout daarna nog steeds optreedt. Als dat nog steeds het geval is, kunnen we een ernstiger probleem krijgen.

Stap 2: wis de cache en gegevens van de camera-app

Laten we proberen uit te sluiten dat het een app-probleem is door de camera-app opnieuw in te stellen. Door dit te doen, brengen we de app terug naar de standaardinstellingen of een configuratie die ooit werkte. Het is een vooraf geïnstalleerde app en je kunt het niet verwijderen, dus probeer deze stappen te volgen en kijk of het probleem wordt verholpen ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Ga naar en tik op Camera.
6. Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade gegevens, aanmeldingsgegevens, instellingen, enzovoort te verwijderen.

Na het wissen van de cache en gegevens van de app, start u uw telefoon opnieuw op en probeert u vervolgens opnieuw foto's te maken om te zien of de fout nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus en open de app opnieuw

We hebben al geprobeerd de app opnieuw in te stellen, maar het mocht niet baten, dus in deze stap zullen we proberen te zien of een of meer apps van derden hier iets mee te maken hebben. Start uw telefoon op in de veilige modus en probeer dezelfde app te gebruiken om te zien of de fout nog steeds verschijnt ...

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
5. Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Het openen van de app in deze modus betekent dat alle services van andere apps van derden niet samen met de kernservices worden geladen, dus als het probleem is verdwenen, veroorzaakt een van die apps het probleem. Je moet het vinden en proberen zijn cache en gegevens te wissen en als dat niet werkt, verwijder het dan.

Volg de bovenstaande stappen om de cache en gegevens van de verdachte app te wissen, maar om de cache te verwijderen, zo doe je het ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen.
3. Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
5. Zoek naar en tik op de app met problemen.
6. Tik op Verwijderen en vervolgens op OK.

Stap 4: Voer de Factory Reset uit op uw telefoon

Na het doen van de eerste drie stappen en de foutmelding ging niet weg, is het tijd om iets te doen dat de telefoon terug naar zijn oude glorie-reset brengt. De foutmelding alleen vertelt ons dat het misschien gewoon een app-probleem is, dus een reset kan dit probleem oplossen. Probeer voordat u dit doet eerst een back-up van uw bestanden en gegevens, want deze worden allemaal verwijderd. Zodra je dat hebt gedaan, volg je deze stappen ...

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

U zult hierna uw telefoon opnieuw moeten instellen, maar voor een probleem of fout die zonder duidelijke reden is opgetreden, dit is alles wat u hoeft te doen om het te repareren.

Hoe een oplossing te vinden voor Galaxy Note 5 met de waarschuwing "Waarschuwing: Camera mislukt"

In tegenstelling tot de eerste fout, verwijst deze mogelijk naar de hardware zelf en niet alleen naar de app. Het punt is dat de app, services en hardware synchroon lopen en dat als de ene niet kan worden geïnitialiseerd nadat je de app hebt geopend, fouten zoals de eerste kunnen optreden, afhankelijk van de component die een probleem heeft. Dus in dit geval lijkt het de hardware te zijn en kun je er maar twee dingen over doen ...

Stap 1: Probeer de systeemcache te verwijderen

Het systeem vertrouwt op de caches om soepel een beroep te doen op de hardware die moet worden gebruikt door de app die de gebruiker heeft geopend. Dus wanneer de camera-app wordt gestart, wordt de sensor automatisch geïnitialiseerd en dat komt omdat het systeem erom vroeg en caches worden gebruikt om alles soepeler te maken. Dus als de gebruikte cache beschadigd is geraakt, kan dit soort dingen gebeuren en dit is hoe je het probeert te repareren ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Hoewel deze procedure effectief is, is er geen garantie. Dus als het probleem zich blijft voordoen nadat dit is gedaan, kan de volgende stap ervoor zorgen.

Stap 2: voer de hoofdreset uit op uw telefoon

We hebben te maken met een hardwareprobleem en dus na het wissen van de cachepartitie en het probleem is gebleven, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen. U moet er echter voor zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van uw bestanden en gegevens die u niet wilt verliezen, omdat ze allemaal worden verwijderd zodra u de reset uitvoert.

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
4. Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
5. De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
8. Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.