Samsung Galaxy Note 5 repareren die geen sms-berichten meer kan verzenden / ontvangen, andere sms-problemen

Sms-problemen behoren tot de meest voorkomende problemen die we ontvangen van #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) -eigenaren als sms-berichten voor zowel #SMS als MMS. In dit bericht behandel ik twee sms-problemen die je tegen kunt komen tijdens het gebruik van je telefoon. De eerste zijn de problemen bij het verzenden en ontvangen van SMS en MMS terwijl de tweede gaat over de verzonden berichten die niet zichtbaar zijn in de thread.

Klik op de link om naar een specifiek probleem te springen:

• Galaxy Note 5 kan geen tekst- en afbeeldingberichten meer verzenden / ontvangen
• Galaxy Note 5 kan het ontvangen bericht alleen in een thread bekijken, verzonden berichten niet zichtbaar

Als u andere problemen ondervindt met uw telefoon, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met Notes 5. We hebben al honderden problemen met deze telefoon behandeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben geboden. Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon de nodige informatie over het probleem en we zullen ons best doen om oplossingen voor u te vinden.

Galaxy Note 5 kan geen tekst- en afbeeldingberichten meer verzenden / ontvangen

Probleem : Hallo jongens Ik hoop alleen dat je me kunt helpen met mijn probleem. Ik heb een Galaxy Note 5-telefoon en het probleem is dat ik geen sms-berichten meer kan verzenden en als ik een MMS-bericht probeer te verzenden, mislukt het. Ik heb geprobeerd een sms-bericht zonder foto te sturen, het faalt en het lijkt ook dat ik geen sms en mms kan ontvangen. Ik weet niet wat er ermee is gebeurd. Kunnen jullie helpen? Bedankt.

Oplossen van problemen : dus, je hebt hier eigenlijk twee problemen; u kunt geen SMS en MMS verzenden / ontvangen. Laten we proberen deze problemen afzonderlijk op te lossen, want hoewel beide hetzelfde lijken, zijn ze dat niet. Wanneer u over SMS spreekt, hoeft de telefoon alleen verbonden te zijn met het mobiele netwerk van uw provider en moet deze worden ingericht om de sms-service te gebruiken terwijl MMS mobiele gegevens nodig heeft om veel grotere bestanden te verzenden. Met dat gezegd zijnde, is hier wat u moet doen om deze problemen aan te pakken.

Fix Note 5 die geen SMS kan verzenden / ontvangen

Volg gewoon deze stappen om te zien of het probleem kan worden verholpen zonder hulp van een technicus. Hoewel ze veilig zijn door menselijke fouten, kunnen er dingen gebeuren langs het proces, dus ga op eigen risico verder.

Stap 1: Controleer de signaalbalken meteen

Als het gaat om sms'en, is het signaal erg belangrijk. Ik weet dat je je telefoon al honderd keer opnieuw hebt opgestart, dus dat doen we niet. Laten we in plaats daarvan iets heel praktisch proberen - en er zeker van zijn dat je handset een goede ontvangst ontvangt.

In het bovenste deel van uw scherm ziet u de statusbalk. Probeer naar de signaalindicator te kijken om te zien of de telefoon een goed signaal krijgt van de toren. Als dat niet het geval is, is dat het probleem, maar kijk bij het bekijken van de signaalindicator ook naar een vliegtuigpictogram, want als u er een ziet, betekent dit dat de telefoon zich in de vliegmodus bevindt, wat betekent dat alle draadloze communicatie is uitgeschakeld. Schakel Flight Mode in en het probleem zal worden opgelost.

Als de telefoon geen signaal ontvangt, neemt u contact op met uw serviceprovider en vraagt ​​u naar mogelijke storingen in uw regio. Dit soort dingen kan binnen een dag of twee worden opgelost, anders geeft uw provider u de datum waarop het probleem zal worden verholpen.

Aan de andere kant, als de telefoon laat zien dat het een goed signaal krijgt maar je nog steeds geen SMS-berichten kunt verzenden / ontvangen, moet je doorgaan met het oplossen van problemen.

Stap 2: controleer het nummer van het berichtencentrum van uw telefoon

Het nummer van het berichtencentrum is nodig, zodat uw telefoon de sms-dienst kan gebruiken. Zonder deze code of indien correct geconfigureerd, kunt u geen sms-berichten verzenden. Volg deze stappen en controleer of uw telefoon inderdaad een nummer van het berichtencentrum heeft en controleer of dit de juiste is:

1. Tik vanaf een startscherm op Berichten.
2. Tik op het MORE-pictogram.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Meer instellingen.
5. Tik op Tekstberichten.
6. Bekijk het nummer onder Berichtencentrum.

Er zijn er maar een paar die dit nummer weten en waarom het nodig is, dus waarschijnlijker, je weet niet het juiste centrumnummer voor je telefoon. Daarom kunt u beter uw provider bellen en vragen om te verifiëren of wat u op uw telefoon hebt de juiste is.

Stap 3: Controleer of je telefoon nog voldoende opslagruimte over heeft

Berichten worden ook "gedownload" en ze nemen opslagruimte in beslag. Als je al de opslag in het interne geheugen van je telefoon hebt opgebruikt, kan dat de reden zijn dat je telefoon deze berichten niet meer kan ontvangen omdat er geen plaats is om ze op te slaan.

Maak ruimte vrij door uw foto's naar uw microSD-kaart te verplaatsen of naar uw computer te kopiëren. Nadat je dat hebt gedaan, kun je mogelijk al die berichten die je hebt gemist, ontvangen.

Stap 4: reset uw berichten-app door de cache en gegevens te wissen

Het is altijd mogelijk dat de berichten-app die u gebruikt, van tijd tot tijd vastloopt en dat is misschien de reden waarom u geen sms-berichten meer kunt verzenden en ontvangen. Probeer in deze stap de app opnieuw in te stellen door de cache en gegevens te wissen:

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op Berichten.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de berichten-app opnieuw hebt ingesteld, kan de volgende stap u misschien helpen.

Stap 5: Voer de Factory Reset uit

Als je nog steeds geen SMS kunt verzenden en ontvangen na het uitvoeren van stap 1 tot en met 4, dan kan deze dit doen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw gegevens en bestanden voordat u de onderstaande stappen volgt:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op het pictogram Instellingen.
3. Zoek en tik onder 'Persoonlijk' op Back-up maken en opnieuw instellen.
4. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
5. Tik op Apparaat resetten om door te gaan met de reset.
6. Voer de pincode of het wachtwoord in afhankelijk van het beveiligingsslot dat u hebt gebruikt.
7. Tik op Doorgaan.
8. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Nu we klaar zijn met het oplossen van problemen met je telefoon om sms-berichten te kunnen verzenden en ontvangen, is het tijd om het probleem met het verzenden en ontvangen van MMS's op te lossen.

Fix Galaxy Note 5 die geen MMS kan verzenden / ontvangen

Multimedia Messaging Service of MMS vereist dat mobiele gegevens de hoeveelheid gegevens die via de ether wordt verzonden, kunnen verzenden. Dit is wat je gaat doen:

Stap 1: Controleer of mobiele gegevens zijn ingeschakeld

Er is een schakelaar die u moet omdraaien om mobiele gegevens in of uit te schakelen. Dat ga je als eerste controleren, want als het is uitgeschakeld, is dat natuurlijk de reden waarom je geen MMS meer kunt verzenden en ontvangen.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Gegevensgebruik.
4. Schuif de schakelaar Mobiele gegevens naar de positie AAN.

Stap 2: Controleer de APN-instellingen van uw telefoon

De Access Point Name of APN is nodig, zodat uw apparaat verbinding kan maken met het mobiele datanetwerk van uw provider. Elk teken dat op uw telefoon wordt ingevoerd, moet overeenstemmen met de juiste APN die is ingesteld door uw serviceprovider. Dus, als u niet de juiste APN voor uw apparaat kent, kunt u deze googlen of uw provider bellen om erom te vragen. Zo verifieert u de informatie op uw telefoon:

1. Tik in een startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Mobiele netwerken.
4. Tik op Toegangspuntnamen.
5. Tik indien beschikbaar op de APN voor uw provider (het opsommingsteken vult met groen). Als dit niet het geval is, tikt u op de menutoets en vervolgens op Nieuwe APN. Opmerking : om je APN-instellingen opnieuw in te stellen, tik je op de menutoets en vervolgens op 'Standaardinstellingen herstellen'.
6. Controleer en update de instellingen voor de APN van gegevens.

Hierna en het probleem blijft aanhouden, doe de volgende stap.

Stap 3: reset je Galaxy Note 5

Na al het andere en het probleem blijft zich voordoen, is het tijd om je telefoon opnieuw in te stellen, maar zorg ervoor dat je een back-up maakt van je gegevens en bestanden.

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel uw Galaxy J7 uit.
3. Houd de knop Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
7. Druk op de knop Power om te selecteren.
8. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy Note 5 kan het ontvangen bericht alleen in een thread bekijken, verzonden berichten niet zichtbaar

Probleem : Hallo. Ik begon net een probleem te hebben met de berichten op mijn Galaxy Note 5. Ik kan teksten verzenden en ontvangen, maar ik kan het ontvangen bericht alleen in een thread bekijken. Mijn verzonden berichten zijn niet zichtbaar. Ik ben opnieuw opgestart en de cache ook gewist. Zelfde probleem. Wat denk jij? Bedankt!

Problemen oplossen : Hallo! Dit soort problemen is niet zo schadelijk voor het apparaat, soms zijn er configuraties die niet goed zijn ingesteld zoals de datum en tijd. Of een ander softwareprobleem dat van invloed is op de berichtgeving, maar maak u geen zorgen, we kunnen enkele oplossingen aanbevelen die u kunnen helpen het probleem op te lossen.

In uw geval raden we u ten zeerste aan de datum en tijd van uw apparaat te controleren. In feite ontvingen we verschillende e-mails met een probleem dat lijkt op wat u nu ervaart. En we waren in staat om hen te helpen. Controleer gewoon uw Inbox als het bericht onder het verzonden bericht staat, als dit het geval is, wijzig dan eenvoudigweg de datum en tijd en de tijdzone. Hoe het te doen, de stappen staan ​​hieronder beschreven.

Oplossing 1: tijd automatisch bijwerken (NITZ)

Dit is de standaardinstelling van uw apparaat om de tijdzone automatisch bij te werken. Het stelt zelfs de klok van het apparaat in om automatisch bij te werken op basis van de tijdzone waarin het zich bevindt.

1. Tik in het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Ga naar Systeem en ga vervolgens naar Datum en tijd.
4. Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje in te schakelen.

Oplossing 2: stel de tijd en datum handmatig in

In het geval dat de telefoon niet op de standaardwaarde is ingesteld of als u de handleiding gaat uitvoeren, kunt u dit corrigeren door de juiste tijd en datum van de klok van uw apparaat in te stellen. U kunt de stappen volgen.

1. Tik in het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Ga naar Systeem en ga vervolgens naar Datum en tijd.
4. Tik op Automatische datum en tijd om het selectievakje uit te schakelen. Je kunt nu de ingestelde datum en ingestelde tijd zien die nu toegankelijk zijn.
5. Tik op Datum instellen en stel de datum in. Als u klaar bent, tikt u op Instellen. Opmerking : u kunt ook een 24-uursnotatie gebruiken als u dat wilt door het inschakelen van een klokmarkering in te schakelen.
6. Tik op Selecteer datumformaat.
7. Kies Regio (31-12-2013)
8. Om het proces te voltooien, tikt u gewoon op Instellen.

Nadat u de juiste datum en tijd op uw apparaat hebt gewijzigd, kunt u nu naar uw bericht gaan en controleren of verzonden items al zichtbaar zijn. Probeer een bericht te verzenden vanaf uw eigen mobiele nummer, aangezien u mogelijk ziet dat de ontvangst boven de verzonden is. Voor toekomstig gebruik, voor het geval dat dit opnieuw gebeurt of als u een vriend heeft die dit probleem heeft. Volg gewoon deze stappen en weet vrijwel zeker dat uw probleem met het verzenden van verzonden items moeiteloos volledig wordt opgelost.