Hoe een Samsung Galaxy Note 5 te repareren die blijft rebooten of willekeurig uitvalt plus andere stroomproblemen

In dit bericht zal ik een probleem aanpakken met een Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) die blijft rebooten en die willekeurig wordt afgesloten. Deze problemen zijn eigenlijk heel gewoon en kunnen u overkomen, ongeacht de telefoon die u gebruikt. Er zijn eenvoudige manieren om ze te repareren, maar er zijn ook meer risicovolle.

Ten behoeve van onze lezers zullen we alleen veilige procedures opnemen en alles overlaten aan Samsung, uw serviceprovider of externe technici die uw telefoon fysiek kunnen inspecteren.

Andere vragen en problemen die ik hier heb opgenomen, zijn onder meer oplaadproblemen, opstartfouten, vloeibare schade en niet-reagerende factoren. Als u deze pagina hebt gevonden omdat u naar een oplossing met een ander probleem zocht, raad ik u aan onze pagina over het oplossen van problemen met Note 5 te bezoeken en problemen met de uwe te vinden. Probeer eerst de bestaande oplossingen en als ze niet voor u werken, neem dan contact met ons op door dit formulier in te vullen.

Samsung Galaxy Note 5 start willekeurig opnieuw op en wordt afgesloten

Random Reboot Probleem : ik kreeg de nieuwe Galaxy Note 5 ongeveer een maand geleden en ik was blij met zijn prestaties en functies. Maar sinds een paar dagen daalde de prestatie van uitstekend tot slecht en er zijn nu gevallen dat de telefoon vanzelf opnieuw opstart. Het gebeurt ongeveer 4 tot 6 keer per dag en het begon drie dagen geleden. Ik heb je hulp echt nodig, omdat ik geen techneut ben. Waarom doet mijn telefoon dit?

Random Shutdown-probleem : Op een dag begint mijn Note 5 net met afsluiten of uitschakelen en heb ik geen idee waarom het gebeurt. Ik gebruik mijn telefoon voor persoonlijke en zakelijke doeleinden en ik speel er zelfs niet mee. Er zijn minimale apps geïnstalleerd; geen games slechts enkele productiviteits-apps die ik gebruik voor werk. Hoe graag ik het probleem ook zelf wil oplossen, ik heb je hulp nodig. Ik heb echt geen idee wat er mee gebeurt. Het is nieuw, het zou moeten werken.

Oplossen van problemen : voor dit soort problemen is de belangrijkste informatie die we nodig hebben om onze probleemoplossing voort te zetten, de oorzaak of wat ertoe leidt dat willekeurige reboots en shutdowns worden uitgevoerd. Je moet een patroon vinden als dat mogelijk is. U moet meer oplettend zijn omdat het een probleem met de hardware kan zijn en als het niet zo snel mogelijk wordt verholpen, kan dit andere conflicten veroorzaken die ook kunnen leiden tot verdere schade. Als u een van dit probleem ondervindt, probeert u het volgende:

Als de telefoon na een update willekeurig wordt afgesloten of opnieuw wordt opgestart, wis dan de cachepartitie, want dit zijn vaak de beschadigde caches die het probleem veroorzaken.

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Mocht het probleem zich onmiddellijk voordoen na het bijwerken van sommige apps, waaronder Google-apps, dan moet u de updates voor Google Play Store en Play-services verwijderen.

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Zoek en tik in het gedeelte 'APPLICATIONS' op Toepassingsbeheer.
Veeg naar links of rechts om het juiste scherm weer te geven maar om alle apps weer te geven, kiest u het scherm 'ALLES'.
Zoek en tik op Google Play Store (Google Play-services).
Tik op Cache wissen om de cachebestanden te verwijderen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK om gedownloade gegevens, aanmeldingsgegevens, instellingen, enzovoort te verwijderen.

Als de telefoon op een bepaald moment vastloopt, niet reageert en lijkt uit te staan, probeer dan de Force Reboot opnieuw uit te voeren omdat het een systeemcrash is.

DRUK gewoon de knoppen Volume omlaag en Stroom aan en houd deze tegelijkertijd 20 tot 30 seconden vast totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Als al het andere faalt, maak dan een back-up van uw gegevens indien mogelijk en ga verder met de master-reset.

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Als de reset mislukt, zoek dan hulp bij een technicus of uw serviceprovider.

Gerelateerd probleem : Hallo, ik gebruik mijn Samsung Galaxy Note 5 van afgelopen week en recentelijk van de afgelopen twee dagen is mijn mobiel op zichzelf begonnen met rebooten en soms automatisch afgesloten. Het is heel vervelend dat je alsjeblieft helpt. Ik heb cache voor wissen geprobeerd en ook een harde reset gedaan, maar het gebeurt nog steeds. Ik heb geen apps op mijn mobiel geïnstalleerd. Rest alle werken perfect voor mij.

Galaxy Note 5 batterij leegt in plaats van opladen wanneer verbonden met laptop

Vraag : Wanneer ik mijn Android via mijn laptop probeer op te laden, wordt de batterij leeggemaakt, hoewel er een pictogram wordt weergegeven dat aangeeft dat de batterij wordt opgeladen. Ik heb sindsdien het in een regelmatige stop gestopt en het werkt. Ik dacht dat ik hier iets over zag, maar ik kan het nu niet vinden.

Antwoord : De voedingsadapters van Samsung Galaxy-apparaten worden ook geleverd met een vermogen van 2 Ampère, hoewel ze nog steeds opladen, zij het traag, zelfs als de oplader slechts 1, 2A stroom kan leveren. Dat gezegd hebbende, de reden waarom uw telefoon de batterij leegmaakt in plaats van op te laden wanneer deze op een laptop is aangesloten, is omdat de USB-poort van de laptop slechts 0, 5 A stroom biedt (0, 9 voor USB 3.0).

Uw telefoon laadt mogelijk nog steeds op wanneer deze is aangesloten op een laptop als deze is uitgeschakeld. Maar mijn punt is dat de hardware van Note 5 plus zijn apps en services meer stroom verbruiken dan welke laptop-USB-poorten dan ook bieden. Daarom wordt het altijd aanbevolen om de originele voedingsadapter of derde partijen met dezelfde classificatie te gebruiken.

Je kunt niet voorbij de instellingenpagina van Galaxy Note 5 komen

Vraag : ik ben buitengesloten en kan geen toegang meer krijgen. Verizon heeft een fabrieksreset uitgevoerd en nu blijf ik met hetzelfde bericht: "Het apparaat is opnieuw ingesteld. Log in met een Google-account dat eerder met dit apparaat was gesynchroniseerd om door te gaan. "

Ik heb dit vele malen gedaan en het brengt me terug naar deze foutmelding. Ik ben bij twee Verizon-winkels en Samsung geweest en ze konden me niet helpen. Help alstublieft!

Antwoord : het is een beveiligingsmaatregel die maar een paar Android-gebruikers ooit zijn tegengekomen. Als u het wachtwoord in uw Google-account opnieuw instelt of wijzigt en een fabrieksreset uitvoert met de bijbehorende telefoon, denkt Google dat uw apparaat is gestolen en u kunt het 72 uur lang niet met hetzelfde account instellen.

De beste manier van handelen is om te wachten tot die tijd is verstreken en vervolgens uw telefoon opnieuw in te stellen. Of u kunt Google bellen om te zien wat ze eraan kunnen doen. Het is een Google-ding (het gebeurt met alle Android-apparaten), dus je kunt zeker om hulp vragen als dit je overkomt. Het is gewoon een kwestie van bewijzen dat je de persoon bent die je zegt dat je bent.

Galaxy Note 5 gaat niet aan

Probleem : praten en bellen gingen af. De leiding nemen, een beetje getrild en verduisterd, een half uur opladen en niet inschakelen. Wat zal ik doen?

Probleemoplossing : Force reboot it. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd gedurende 20 seconden ingedrukt. De procedure voert de gesimuleerde ontkoppeling van de accu uit (gelijk aan het trekken van de batterij bij eerdere Galaxy-apparaten). Een systeemcrash voorkomt dat de telefoon reageert op je aanraakopdrachten, knoppen indrukt, oplaadt, in- of uitschakelt, enzovoort. Op basis van je beschrijving denk ik dat het gewoon een crash is. Dus, een gedwongen herstart is noodzakelijk, maar als het niet lukt, probeer dan onze handleiding voor het oplossen van problemen over het repareren van een Galaxy Note 5 die niet kan worden ingeschakeld.

Galaxy Note 5 laadt niet op na blootstelling aan vloeistof

Probleem : ik moest naar een spa en nam mijn telefoon mee, een opmerking 5. Ik geloof dat de telefoon aan de buitenkant enigszins nat is geworden, maar toen ik thuiskwam, was er al 3% batterij over. Ik heb het volledig opgeladen voordat ik naar de spa ging, dus het was echt raar. Hier is de kicker; toen ik hem inplugde om op te laden, reageerde hij niet. Opnieuw opgestart en vervolgens aangesloten, kan nog steeds niet worden opgeladen. Zet hem uit, stopte hem in, laadt nog steeds niet op. Ik gebruik trouwens de originele oplader. Wat is het probleem met mijn telefoon?

Probleemoplossing : het probleem van vloeistofschade is dat u nooit de omvang van de schade zult weten. Op basis van ervaring, als een telefoon wordt blootgesteld aan vloeistof, is het eerste onderdeel dat wordt beïnvloed de stroom-IC, die ook het laden afhandelt. Maar chips zoals deze worden niet gemakkelijk beschadigd. Dus, voor nu, zou ik aannemen dat de oorzaak van het probleem met de snelle batterijontlading en het opladen een soort kortsluiting is. Schakel de telefoon uit, probeer hem niet opnieuw op te laden en laat hem onmiddellijk nakijken.

Galaxy Note 5 reageert niet als de standbystand wordt verlaten

Probleem : het apparaat reageert niet wanneer de standbystand wordt verlaten. Portemonnee-hoes is gesloten en klaar om te openen nadat het oorzaakscherm wordt weergegeven, maar reageert niet op aanraken en vervolgens wordt de telefoon uitgeschakeld en opnieuw opgestart. Ten eerste was de telefoon van het voorval dat de buitentemperatuur van de camping daalde tot rond de 2-5 graden Celsius. Telefoon zat naast mij naast me. Dit gebeurde 3 keer tijdens deze ene reis. De volgende 2 keer waren thuis. Telefoon aangesloten en zat in bijzettafel bij open raam. Temp bereik ongeveer dezelfde buitenzijde maar binnenshuis was 20 graden Celsius. Hetzelfde. Open dekking, geen reactie. Start opnieuw en het is goed om te gaan. Waarom? Kan het echt zo temperatuurgevoelig zijn?

Problemen oplossen : het kan een probleem zijn met Touchwiz, S View of de firmware zelf. Probeer het probleem eerst te isoleren door het op te starten in de veilige modus.

Schakel de telefoon helemaal uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.

Probeer te zien of het probleem aanhoudt in de veilige modus. Als dit het geval is, maak dan een back-up van uw gegevens en voer meteen een masterreset uit. Zoek anders de app (s) van derden die het conflict veroorzaken en verwijder het. Als het onmogelijk is om het te vinden, dan is een reset voldoende.