Hoe Samsung Galaxy Note 5 te repareren dat alleen opnieuw opstart / herstart, vast blijft zitten in de opstart-loop

" Hallo droid man. Mijn Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) is slechts 2 maanden oud, maar hij blijft alleen opnieuw opstarten. Het begon kort na een update, die ik echt aarzelde om te downloaden maar toch geïnstalleerd werd. Help me mijn telefoon opnieuw bruikbaar te maken. - Jeannette "

Het is slechts een van de e-mails die we van onze lezers hebben ontvangen en die Note 5-eenheden bezitten die problemen hebben met opstarten of opnieuw opstarten zonder duidelijke reden. Voordat ik verder ga, wil ik alleen een onderscheid maken tussen deze twee problemen omdat ik enkele e-mails heb gelezen die verwijzen naar "opstart-loop" als "constant opnieuw opstarten" en "willekeurig opnieuw opstarten" als "opstart-looping".

Boot-lus betekent dat de telefoon niet succesvol is opgestart. In plaats daarvan wordt (vaker) het logo weergegeven, vervolgens wordt het scherm een ​​paar seconden donker (of leeg) en vervolgens uitgeschakeld, wordt het ingeschakeld en wordt het logo opnieuw weergegeven. Het zou deze cyclus honderden keren doen totdat de batterij leeg raakt.

Aan de andere kant betekent willekeurig rebooten dat de telefoon zichzelf uitschakelt en op elk moment van de dag terugkomt met of zonder medeweten van de gebruiker. De frequentie van het opnieuw opstarten is afhankelijk van hoe ernstig het probleem is, maar meestal is het een firmware-probleem, hoewel dit ook kan leiden tot problemen met de batterij.

Nu ik het voor iedereen duidelijk heb gemaakt, gaan we door met onze probleemoplossing, maar voor diegenen die op zoek zijn naar oplossingen voor verschillende problemen, bezoek onze pagina over het oplossen van problemen met Notes 5, waar we elke probleem beschrijven dat we elke week behandelen. Vind degene die gerelateerd zijn aan de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken, vult u dit formulier in en klikt u op de knop Verzenden om contact met ons op te nemen.

  • Samsung Galaxy Note 5 repareren dat blijft herstarten
  • Opmerking 5 herstart willekeurig na het installeren van apps
  • Opmerking 5 blijft opnieuw opstarten na het downloaden van een update
  • Opmerking 5 start automatisch opnieuw op zonder duidelijke reden
  • Samsung Galaxy Note 5 repareren dat vastzit in de opstart-loop of niet goed kan opstarten

Samsung Galaxy Note 5 repareren dat blijft herstarten

Willekeurig opnieuw opstarten kan verschillende oorzaken hebben en een goede observatie van de kant van de gebruiker is de sleutel om te weten wat het probleem werkelijk is en hoe het te repareren. Dat gezegd hebbende, de procedures voor probleemoplossing die ik in deze sectie heb voorgesteld, zijn gebaseerd op hoe onze lezers hun problemen beschreven.

Opmerking 5 herstart willekeurig na het installeren van apps

Probleem : vorige week werd mijn Note 5 zo traag dat ik het niet langer kon gebruiken om gewoon teksten te verzenden of voor e-mails. Dus besloot ik om het te resetten en alles ging zonder fouten. Maar net toen ik het ga gebruiken na het installeren van mijn gebruikelijke apps, begon het opnieuw op te starten. Ik dacht dat het misschien maar een deel van de reset was, dus ging ik verder. Na enkele minuten herstartte het zichzelf weer, dus nu denk ik dat er echt iets mis mee is. Hoe kan ik dit aanpakken? Help me alsjeblieft.

Probleemoplossing : aangezien u positief hebt gezegd dat het probleem is begonnen na het installeren van apps, moet u onmiddellijk isoleren of het de apps van derden of vooraf geïnstalleerde apps zijn die het probleem veroorzaken door de telefoon op te starten in de veilige modus:

  1. Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
  4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
  5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

In de veilige modus worden alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld. Dus, als het probleem zich blijft voordoen, dan moeten het de vooraf geïnstalleerde zijn die het probleem veroorzaken. Als het probleem zich echter niet voordoet in de veilige modus, moet u de app van derden die deze veroorzaakt starten bij de meest recente installatie.

Start uw telefoon op naar de normale modus en begin met het verwijderen van die apps totdat het probleem is verholpen. Hier ziet u hoe u een app verwijdert:

  1. Tik in een startscherm op Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
  5. Ga naar en tik op de betreffende app.
  6. Tik op Verwijderen.

Opmerking 5 blijft opnieuw opstarten na het downloaden van een update

Probleem : er is een kleine update uitgevoerd door mijn provider en ik had geen andere keuze dan deze te downloaden omdat deze niet zou verdwijnen. Na de installatie is de telefoon opnieuw opgestart, net als elke andere update, maar deze keer kostte het het apparaat enkele minuten om weer actief te worden. Wat ik bedoel is dat het enkele minuten na het automatisch opnieuw opstarten niet meer reageerde, dat ik het niet kon gebruiken; Ik kon het niet eens uitschakelen omdat het niet zal reageren. Uiteindelijk werd de Note 5 actief en het werkte prima. Na een paar uur herstartte het zichzelf en het blijft dat elke paar minuten doen en het is erg frustrerend. Hoe kan ik het repareren?

Probleemoplossing : de meerderheid van willekeurige rebootproblemen die zich na een update hebben voorgedaan, worden veroorzaakt door corrupte caches. Deze bestanden worden door het systeem zelf gemaakt om apps en services soepel te laten verlopen wanneer ze door de gebruiker worden gestart. Met het nieuwe systeem geïnstalleerd, worden caches automatisch verouderd en soms incompatibel, maar het systeem kan ze nog steeds gebruiken en dat is waar problemen binnenkomen. Om dit probleem aan te pakken, moet u de cachepartitie wissen om alle caches te verwijderen en het nieuwe systeem te dwingen nieuwe te maken. Hier is hoe…

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
  3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
  4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
  5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Opmerking 5 start automatisch opnieuw op zonder duidelijke reden

Probleem : mijn Galaxy Note 5 is slechts een paar maanden oud, maar nu herstart hij vele malen per dag. Er zijn geen foutmeldingen, het schakelt gewoon uit en keert terug zonder duidelijke reden. Dit is de eerste keer dat dit gebeurt, dus ik ben hier echt op mijn verlies. Het is net begonnen om dit op een dag te doen en stopt nooit. De herstart gebeurt vele malen per dag, ongeacht wat ik aan het doen ben. Er was een tijd dat ik aan het componeren was en e-mails en het herstartte. Er was ook een tijd dat ik midden in een gesprek zat en het werd losgekoppeld en toen ik naar het scherm keek, was het logo al zichtbaar. Ik kom in de verleiding om het naar mijn provider te brengen, maar ik wil eerst van jullie horen. Wat kun je voorstellen om dit te doen? Bedankt.

Problemen oplossen : ik weet zeker dat er een of andere situatie of incident was dat dit probleem kon hebben veroorzaakt of op de een of andere manier heeft veroorzaakt. Ik wil dat je goed nadenkt en onthoudt wat je aan het doen was toen de eerste keer opnieuw werd opgestart. Het is mogelijk dat u een app hebt geïnstalleerd die het probleem heeft veroorzaakt en rekening houdend hiermee, start uw telefoon op in de veilige modus en volg wat ik in het eerste probleem heb voorgesteld.

Enerzijds, als u onlangs een update hebt geïnstalleerd, is het ook mogelijk dat sommige corrupte caches opnieuw worden opgestart. Daarvoor moet u de probleemoplossing volgen in het tweede probleem.

Nu u al hebt besloten om de telefoon in te voeren voor controle, moet u uw gegevens en persoonlijke gegevens wissen en proberen we verder om problemen op te lossen om te weten of het probleem wordt veroorzaakt door corrupte gegevens. Maak eerst een back-up van al uw gegevens en voer vervolgens de hoofdreset uit voordat u uw telefoon opstuurt voor reparatie. De procedure lost dit soort problemen vaak op, dus het is alle gedoe waard:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen na het opnieuw instellen, is er een kans dat het een hardwareprobleem is; het kan een probleem met de batterij zijn of de stroom-IC heeft problemen, vooral als de telefoon in contact is gekomen met vloeistof. U hebt nu een technicus nodig voor een correcte controle en probleemoplossing.

Samsung Galaxy Note 5 repareren dat vastzit in de opstart-loop of niet goed kan opstarten

Opstartproblemen zijn symptomen van serieuze firmwarekwesties en komen vaker voor na een update. Toch is de sleutel tot het oplossen van dit probleem weten wat het echte probleem of oorzaak is, want alleen dan kun je een effectieve procedure voor probleemoplossing ontwikkelen. Hier zijn enkele oorzaken en hoe u ze kunt aanpakken:

  • Corrupte caches - wis de cachepartitie
  • Rogue-app (len) - isoleer het probleem door het apparaat op te starten in de veilige modus, bepaal welke app het probleem veroorzaakt, schakel het uit of verwijder het
  • Corrupte gegevens - voer de masterreset uit
  • Corrupte firmware - installeer de huidige firmware opnieuw
  • Corrupt ROM - installeer de standaardfirmware opnieuw en installeer het ROM opnieuw
  • Vloeibare schade - schakel uw telefoon uit, laad hem niet op, zoek de hulp van een technicus
  • Mislukte update - installeer de firmware opnieuw

De stapsgewijze procedures voor het opstarten van de telefoon in de veilige modus, het wissen van de cachepartitie, het verwijderen van apps en de masterreset uitvoeren vindt u hierboven. Herinstallatie van de firmware kan de garantie van het apparaat ongeldig maken, dus als u hier niet zeker van bent, zoek dan hulp bij een bevoegde technicus. Maar voor diegenen die zelfverzekerd genoeg zijn, download gewoon de juiste firmware van SamMobile.com, download ODIN (google gewoon), start je telefoon op in de Downloadmodus en begin met knipperen.