Samsung Galaxy Note 5 repareren dat niet wordt opgeladen en andere problemen met de stroomvoorziening

De recente update #Marshmallow voor de Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) lijkt niet alleen #firmware en systeemgerelateerde problemen te hebben gebracht, maar ook problemen met opladen en stroomvoorziening. Een van de meest voorkomende zijn de trage en niet-oplaadproblemen, gevolgd door snelle leegloopproblemen.

Ik heb een aantal problemen met betrekking tot de macht in dit bericht behandeld, dus als je contact met ons hebt opgenomen over een gerelateerd probleem, blader dan door de problemen die ik heb aangehaald, omdat ik de jouwe misschien heb opgenomen. Ik heb ook stapsgewijze instructies gegeven over wat te doen als je een van de problemen tegenkomt.

Voor degenen die andere problemen hebben, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen en vindt u problemen die vergelijkbaar zijn met of gerelateerd zijn aan de uwe en de oplossingen gebruiken die wij hebben verstrekt. U kunt ook contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen voor het geval u verdere hulp nodig heeft.

Voordat je verder gaat, voor diegenen die denken dat ze hun telefoon hebben dichtgemetseld na het updaten naar Marshmallow, probeer de volgende oplossing te lezen die door een van onze lezers wordt gedeeld, omdat het je kan helpen:

" Op je webpagina Android Marshmallow update bakstenen een Galaxy Note 5, andere problemen , je beschrijft probleem # 3. Ik had dit probleem en vond de volgende oplossing: laat GearVR de installatie voltooien en doorgaan met het opnieuw opstarten. Laat Occulus vervolgens installeren - maar maak geen account aan.

Ga dan door en schakel zoveel mogelijk uit / verwijder ze (Gear Gear installeert ongeveer 5 tot 8 en Occulus installeert lime 3) zoals je telefoon toestaat. Wis de cache en gegevens voor de anderen.

Start dan opnieuw op.

Mijn telefoon deed precies het beschreven probleem tot waar ik helemaal niet kon opladen en kon bijna geen functies uitvoeren, omdat het zou zeggen dat het bezig was met opladen en de blauwe halve cirkel bijna non-stop door het scherm van de laadpoort zou doen .. Dan, na de bovenstaande oplossing ongeveer een maand geleden, geen probleem meer met het helemaal! - Rob "

Galaxy Note 5 laad- en stroomproblemen

Vraag : " Telefoon stierf en ik stopte hem zoals gewoonlijk in de oplader. Diezelfde dag deed het een systeemupdate. Het percentage van de telefoon blijft 0% en komt niet verder dan het Samsung-logo voordat het in een lus zit. Ik heb geprobeerd alle knopcombinaties vast te houden, maar de enige die een reactie krijgt, is tegelijkertijd het omlaagvolume, de aan / uit-knop en de home-knop terwijl het apparaat op de oplader is aangesloten, maar naar beneden gaan om te resetten werkt niet en ik ben bang om omhoog te slaan voor de aangepaste OS omdat er staat dat het problemen met de telefoon kan veroorzaken. ”

A : Het is belangrijk dat u de telefoon opnieuw oplaadt, want anders kunt u niet doorgaan met uw probleemoplossing om andere problemen op te lossen. Gebaseerd op uw beschrijving, is dit wat u gaat doen:

1. Schakel de telefoon helemaal uit.
2. Als het apparaat is uitgeschakeld, sluit het dan aan en laat het minstens 20 minuten staan.
3. Probeer de telefoon aan te zetten op de gebruikelijke manier.
4. Als het niet reageert, houdt u de toetsen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 tot 20 seconden ingedrukt.
5. Het apparaat kan mogelijk opnieuw worden opgestart, maar als dit niet het geval is, gaat u door met het opladen.

Dit oplaadprobleem kan worden veroorzaakt door een fout in de firmware of het nieuwe systeem sinds uw apparaat onlangs is bijgewerkt. Dus als het blijft voorkomen, raad ik aan om de cache-partitie te wissen om de systeemcache te verwijderen:

1. Schakel uw Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat dit helpt.

Vraag : " Ik ontving zojuist mijn telefoon ongeveer begin december 2015. Ik gebruik (adaptieve snelladende) de originele kabeloplader van Note 5 en het was prima voor enkele maanden die mijn telefoon zullen aangeven door (snel opladen) te gebruiken wanneer ik laad mijn telefoon op. Maar onlangs heb ik dit probleem waarbij de batterij-indicator aangeeft dat het wordt opgeladen met behulp van (kabeloplader). Het kost ook enige tijd om mijn telefoon op te laden vanaf het gebruikelijke oplaadmoment. ”

A : Je telefoon laadt in ieder geval op, dus dit probleem zou minimaal moeten zijn. Tussen de regels door kijkend, geloof ik dat je wilt dat je telefoon weer snel oplaadt zoals voorheen, toch? Er zijn verschillende factoren die een telefoon zoals de Note 5 van snel laden kunnen hinderen en de meest voorkomende zijn als volgt:

• Te veel apps op de achtergrond en leegmaken van de batterij sneller dan de telefoon kan opladen.
• Het apparaat warmt op wanneer het is aangesloten om op te laden. Als een waarschuwing is de Note 5 geprogrammeerd om niet snel op te laden wanneer deze opwarmt om oververhitting te voorkomen, omdat het laadproces zelf tot gevolg heeft dat het apparaat in zekere mate opwarmt.
• Het scherm is ingeschakeld tijdens het opladen.

Op basis van deze dingen, hier is wat ik denk dat je moet doen om het probleem op te lossen en je apparaat snel opnieuw op te laden:

1. Schakel uw telefoon uit en sluit hem aan om op te laden. Controleer of het snel of in een normaal tempo wordt opgeladen.
2. Als het niet snel wordt opgeladen, zelfs als de OEM-oplader en kabel worden gebruikt, moet u onmiddellijk een technicus bezoeken om het te laten controleren.

Waarom zou u meteen een technicus bezoeken? Omdat het een hardwareprobleem kan zijn, kunnen we er alleen zoveel over doen. Het kopen van een nieuwe lader is op dit moment onpraktisch, omdat we niet zeker weten of dit het probleem is. We kunnen niet alleen de batterij van de telefoon verwijderen en een andere gebruiken om te kijken of het probleem daarmee is opgelost.

Aan de andere kant, als uw telefoon snel wordt opgeladen terwijl hij is uitgeschakeld, probeert u deze stappen:

1. Start uw apparaat op in de veilige modus en sluit het aan om te kijken of het snel wordt opgeladen. Hiermee krijgt u inzicht als uw externe of gedownloade apps het probleem veroorzaken. Als u het apparaat in de veilige modus start, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als het probleem door hen wordt veroorzaakt, moet uw Note 5 snel worden opgeladen terwijl deze zich in die staat bevindt.
2. Als de telefoon snel wordt opgeladen terwijl hij is uitgeschakeld, maar langzaam oplaadt wanneer hij is ingeschakeld, wordt het tijd om de master te resetten om de telefoon terug te zetten naar de standaardinstellingen, maar zorg ervoor dat u eerst een back-up van al uw gegevens maakt.

Hoe Note 5 op te starten in de veilige modus

1. Schakel je Galaxy S6 uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Hoe doe je Master Reset op Note 5

1. Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

V : " De telefoon stond 's nachts op de oplader. Toen ik wakker werd, liet de telefoon alleen het scherm "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android" zien. Het laat dit alleen zien als ik op een van de knoppen op de telefoon druk. Ik heb geprobeerd een Master Reset uit te voeren volgens de aanwijzingen op deze site, maar er gebeurt niets. Ik kan het niet afsluiten en het niet opstarten. Het enige wat het zal doen is het scherm "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android" laten zien. ”

A : Ik denk dat dit slechts een typisch probleem met de systeemcrash is dat zo nu en dan voorkomt op krachtige smartphones zoals de Note 5. Gelukkig is het gemakkelijk om het te repareren. Het enige dat u hoeft te doen, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets samen 10 tot 20 seconden ingedrukt te houden. De telefoon zou daarna opnieuw moeten opstarten.

Vraag : " Hallo! Om een ​​onbekende reden gaat mijn Note 5 niet aan ... als ik het doe, gaat het gewoon aan en keert dan meteen weer uit. Ik heb geprobeerd de cache te wissen door hem in de veilige modus allemaal te starten, maar nog steeds niets. Iemand heeft me verteld dat dit de batterij is, maar het werkt gewoon niet als een probleem met de batterij. Help me alstublieft! Dank je! ”

A : Als de telefoon geen fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen en als dit probleem zonder duidelijke reden helemaal uit het niets is ontstaan, kan het zijn dat alleen de aan / uit-toets vastzit. Dat is misschien de reden waarom de telefoon niet succesvol kan worden opgestart, maar na enkele seconden wordt uitgeschakeld.

1. Probeer meerdere keren op de Aan / uit-toets te drukken om te kijken of u dit probleem kunt verhelpen.
2. Als u hoesjes of hoesjes van derden gebruikt, probeer deze dan te verwijderen om te voorkomen dat dit een bijkomstig probleem is.
3. Als het probleem aanhoudt, raad ik aan naar een technicus te gaan en het te laten controleren.

V : " Mijn telefoon laadt niet goed. Ik heb mijn snellader en snoer aangesloten op de muur en deze laadt niet volledig op en houdt geen lading vast. Ik heb geprobeerd dit op te lossen en kan niets vinden om te helpen. ”

A : Ik begrijp dat je al geprobeerd hebt om je probleem tevergeefs op te lossen, maar op basis van je beschrijving lijkt het me alsof dit slechts een klein probleem is met apps of de firmware. Probeer deze dingen te doen als je dat nog niet hebt gedaan ...

1. Start uw telefoon op in de veilige modus en kijk of deze in die staat correct wordt opgeladen, en zo ja, dan hebben uw apps van derden iets te maken met het probleem.
2. Probeer je telefoon uit te zetten en kijk of hij goed laadt als alle componenten zijn uitgeschakeld. Als het correct wordt opgeladen als het is uitgeschakeld, heb je de firmware en je apps als verdachte.

Als u de master reset uitvoert, kan het probleem mogelijk worden opgelost.

Vraag : " Op een avond laadde ik mijn telefoon op en de volgende dag laadde ik hem niet op en dus nam ik hem mee naar het geek-squadron en zij repareerden het, maar later die avond zou het niet meer opladen en ik denk dat het te maken heeft met de marshmallow update omdat het goed was tot laat ik het update. ”

A : Nou, het zou kunnen zijn vanwege de update of het kan een probleem zijn met de oplader. Als je het had laten controleren, gebruikte de technicus dan de oplader die je gebruikt? Als dat zo is, dan is het misschien alleen de firmware. In dit geval is het beste dat u eerst moet doen om de systeemcache te verwijderen en als dat het probleem niet oplost, voert u de masterreset uit.

V : " Hallo Mijn telefoon heeft een update uitgevoerd en nu blijft deze elke 5 seconden opnieuw opstarten, maar hij stopt gewoon niet. Ik herstartte het en doet het nog steeds hetzelfde? Ik kan zelfs geen gegevens of bestanden opslaan omdat deze steeds aan en uit gaan? Help alstublieft, want ik heb er veel belangrijke informatie over?

Reageer zo snel mogelijk terug. Bedankt, Ana. ”

A : Hé Ana. Net als een van de bovenstaande problemen, kan het een vastzittende aan / uit-toets zijn. Probeer het meerdere keren in te drukken om te zien of dat het kan repareren, zo niet, dan moet je echt een technicus erover raadplegen.

Vraag : " Toen ik dit toestel 3 weken geleden kocht, toen het toestel aan de macht werd gebracht, verschijnt het startlogo van Samsung met kleuren, muziek met muziek, die sprankelende kleuren en een ovale ring, enzovoort. Deze functie is nu afwezig. Er is alleen de witte Samsung zonder de ovale kleurenring of colurs of muziek of geluid, JUST white Samsung als deze aan gaat en laarzen in het wit. Ook is de statusbalk voor het naar beneden vegen in witte kleur met blauwe pictogrammen waar het, zoals in het begin, een beetje groenachtig was. Moet ik het naar een Samsung-servicecentrum brengen? Ik heb geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen, maar deze functie voor opstartkleuren is niet hersteld. ”

A : Ik weet zeker dat je met Note 3 gewoon # 8800 # moet bellen en het standaard opstartlogo zal worden hersteld. Ik weet niet zeker wat de code is voor de Note 5. Ik vind dat je Samsung-technische ondersteuning erover moet bellen en om de code moet vragen of dat ze andere manieren kennen om het standaard opstartlogo te herstellen.

Vraag : " Ik heb net een telefoon gekregen als een geschenk Samsung Galaxy Note 5 en mijn batterij raakt erg snel leeg en als ik mijn telefoon op stroom zet, werken mijn WhatsApp-oproepen niet meer. kan ik bellen vanuit Skype? Het andere is dat ik mijn WhatsApp-spraaknotities niet op mijn telefoon kan spelen. Ik kan ze alleen via WhatsApp horen. Als ik ze probeer te horen zonder mijn WhatsApp te openen, wordt deze niet gespeeld. Kun je me alsjeblieft helpen? ”

A : Als u hulp zoekt bij een snel leegloopprobleem, moet u een schatting geven van hoe snel uw telefoon de volledige batterij leegraakt, zodat we deze kunnen vergelijken met de normale ontlaadtijd. Bovendien hangt het tempo af van je telefoongewoonten, de apps die je gebruikt, het helderheidsniveau dat je op je scherm instelt, enz. We kunnen niet zomaar dingen aannemen, omdat we in de eerste plaats niet weten hoe je telefoon is ingesteld en ten tweede baseren we ons al onze probleemoplossing op informatie die we van onze lezers ontvangen. In dit geval kunnen we u echt geen oplossing bieden voor het afvoerprobleem, tenzij u opnieuw contact met ons opneemt en ons meer informatie verstrekt.

Over je WhatsApp-spraaknotities, als ik me niet vergis, hebben ze de indeling .m4a, die kan worden gelezen door elke muziek-app in de Play Store, inclusief de native app die al op je telefoon staat. Als de muziek-app het echter niet kan herkennen, downloadt u een converter-app en converteert u deze naar .mp3-bestandsindeling. Als je denkt dat deze procedure een gedoe is van jouw kant, gebruik dan WhatsApp bij het spelen van stemopmerkingen. Tenslotte, zo zou het moeten zijn.

En ja, je kunt iemand bellen via Skype op voorwaarde dat je een actieve en stabiele internetverbinding hebt.

V : " Mijn telefoon bleef elke 2 minuten opnieuw opstarten, waarvan ik zeker was dat deze te wijten was aan virussen van internetpop-ups enz. Dus mijn vriend stelde mijn telefoon opnieuw in en alle gegevens gewist. Nu toont het scherm alleen de eerste 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... aangedreven door Android', dat wil zeggen het beginscherm dat de telefoon laat zien als het wordt ingeschakeld en dat niet langs dat scherm beweegt. Het is dus 24 uur geweest. Moet ik meer wachten of het ter reparatie aanbieden? ”

A : Het enige dat u hoeft te doen om uw telefoon opnieuw te maken, is de cachepartitie wissen. Volg de instructies in het eerste probleem hierboven.

Vraag : " In de laatste vijf dagen of zo liep mijn batterij erg snel leeg. Ik kan de dag niet doorkomen zonder op te laden. Ik laad het meestal 's nachts op en probeer mijn apps gesloten te houden wanneer ik ze niet gebruik. Vandaag was het onder de 9% vóór 1:30 en ik stopte het vanmorgen om half zes. Mijn telefoon is slechts ongeveer een jaar oud. ”

A : Het is moeilijker om de oorzaak van het probleem te achterhalen dan om het probleem zelf op te lossen. Het enige wat u hoeft te doen is uw telefoon observeren en dit is wat ik u voorstelt te doen:

1. Start uw telefoon op in de veilige modus.
2. Blijf de telefoon gebruiken terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld. Als het snel wordt ontladen, moet het een firmware-probleem zijn.
3. Voor firmwareproblemen kunt u proberen de cachepartitie te wissen en de master te resetten.
4. Als al het andere niet lukt, moet u het laten controleren door een technicus.