Samsung Galaxy Note 5 repareren dat niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor het oplossen van problemen]
Als om een of andere reden je nieuwe Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) niet wordt ingeschakeld, moet je #troubleshooten het onmiddellijk, vooral als het nog steeds binnen de vervangingsperiode valt. Lees verder want ik zal u begeleiden om uw apparaat veilig en effectief te testen om te weten of het probleem maar minimaal is of dat het apparaat zelf moet worden vervangen.
In dit bericht leer je één mogelijkheid per keer uit te sluiten totdat je tot het punt komt dat je kunt zien wat het probleem werkelijk is en een strategie ontwikkelt voor het oplossen als dit binnen de grenzen van je technische kennis valt. Ik kan echter niet garanderen dat het probleem zal worden verholpen, dus als u niet echt van technische aard bent of niet zeker bent van het volgen van de procedures, raad ik u aan onmiddellijk naar uw leverancier of verkoper te gaan en het apparaat te laten controleren door geautoriseerde technici.
Als u nog andere problemen ondervindt met uw telefoon, bezoekt u de pagina over het oplossen van problemen die we hebben ingesteld voor Samsung Galaxy Note 5, omdat deze oplossingen bevat voor problemen die al zijn aangepakt. Zoek naar problemen met de uwe en probeer de beschikbare oplossingen. Als ze niet voor u hebben gewerkt, neemt u contact met ons op door dit formulier in te vullen.
Stapsgewijze probleemoplossing
De stappen die ik hier heb gebruikt, zijn veilig, maar er kunnen altijd dingen gebeuren, dus ga op eigen risico verder. Het enige doel van deze handleiding is om te weten wat het probleem is of wat het veroorzaakt, maar er is geen gegarandeerde oplossing voor alle problemen, vooral hardwareproblemen.
Stap 1: Forceer opnieuw opstarten van uw notitie 5
Omdat uw nieuwe apparaat geen verwijderbare batterij heeft, kunt u de gebruikelijke procedure voor het trekken van de batterij niet uitvoeren om de telefoon met geweld uit te zetten. Deze stap is erg belangrijk omdat er een kans is dat het systeem is gecrasht en de telefoon is bevroren, zodat deze niet reageert als u op de aan / uit-toets drukt.
Hoewel u de gebruikelijke zachte reset niet kunt uitvoeren, hebben Samsung-technici een zeer belangrijke procedure toegevoegd die het loskoppelen van de batterij simuleert; het wordt force reboot genoemd.
Om dat te doen, hoeft u alleen maar de knop Volume omlaag en de aan-uitknop 20 tot 30 seconden ingedrukt te houden. De procedure is hardware geïntegreerd, dus als het gewoon een geval van een systeemcrash zou zijn, zou de telefoon na de procedure moeten opstarten.
Stap 2: Laad de telefoon op
Nu nadat de Force opnieuw is opgestart en de telefoon is dood gebleven, moet je hem aansluiten om op te laden, want er is ook een kans dat het gewoon een lege batterij is. Maar afgezien daarvan geeft deze eenvoudige procedure u ook een hint over de integriteit van de hardware van de telefoon.
Als er geen probleem is met de hardware, moet de telefoon de gebruikelijke oplaadsymbolen zoals de LED-indicator en het gebruikelijke oplaadpictogram op het scherm weergeven.
Het simpele principe hier is dat een telefoon die boetes in rekening brengt, wordt ingeschakeld. Dus als de tekens aangeven, geef de telefoon dan minstens 10 minuten de tijd om op te laden en probeer hem aan te zetten.
Als de telefoon echter ook niet wordt opgeladen, sluit hem dan op een computer aan om te zien of hij daarop reageert. Als dat nog steeds het geval is, wacht dan niet, stuur de telefoon gewoon op voor reparatie en als deze nog binnen de vervangingsperiode is, laat hem dan vervangen. Neem geen genoegen met het idee dat de technicus de telefoon zal "repareren" als u nog steeds in aanmerking komt voor een nieuwe vervangende eenheid.
Stap 3: Probeer de telefoon op te starten in verschillende modi
U moet deze stap proberen in het geval dat de telefoon weigerde in te schakelen maar bezig was met opladen. Naast een systeemcrash is er ook een kans dat de Android zelf de interface niet kan laden of dat sommige apps conflicten in het systeem hebben veroorzaakt. Probeer eerst de telefoon op te starten in de veilige modus:
- Schakel de telefoon helemaal uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Zodra 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart maar houdt de knop Vol Down ingedrukt.
- Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, wordt 'Veilige modus' weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- U kunt nu de knop Volume omlaag gebruiken.
Als je Note 5 in de veilige modus weigerde om op te starten, probeer dan de herstelmodus om erachter te komen of het nog steeds in staat is om zijn componenten, inclusief het scherm, aan te zetten. En als de telefoon met succes kan opstarten in herstel, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie. Geen zorgen, geen van uw gegevens wordt verwijderd.
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
- Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
- De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Stap 4: verzend de telefoon voor vervanging of reparatie
Voor een nieuwe telefoon is er niet veel dat u kunt doen als het niet werkt en niet heeft gereageerd op een van de bovenstaande procedures voor probleemoplossing. Het is tijd dat u het opgeeft voor reparatie of vervanging. Een geheel nieuwe telefoon zou perfect uit de doos moeten werken.
Heeft u problemen met uw telefoon die niet kunnen worden ingeschakeld?
We kunnen u helpen bij het oplossen van problemen. We hebben al richtlijnen voor het oplossen van problemen voor de volgende apparaten gepubliceerd:
- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-editie
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-editie
- Samsung Galaxy Note 5
