Samsung Galaxy Note 7 repareren "Waarschuwing: camera mislukt" Fout [Handleiding voor het oplossen van problemen]

Het foutbericht #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) "Waarschuwing: Camera is mislukt" is een indicatie dat er mogelijk iets mis is met de sensor of een van de componenten van de camera om maar te zwijgen van de mogelijkheid dat het door de app wordt veroorzaakt gecrasht of geforceerd gesloten. Hoewel het vaker alleen voorkomt, gaat het soms gepaard met de foutmelding "Helaas is de camera gestopt." En dan wordt het een beetje ingewikkelder wanneer zowel de hardware als de app stoppen met werken.

In deze post zal ik echter alleen de eerste behandelen, hoewel ik ook enkele punten over de laatste kan aanpakken. Maar de focus ligt op de camera die niet kon worden geïnitialiseerd. Dat klopt, de foutmelding komt vaker voor dan wel, tijdens de initialisatie of wanneer u op het camerapictogram tikt. Er waren gevallen gemeld waarbij dezelfde fout opdook tijdens het gebruik van de camera, maar slechts zelden. Dus, lees verder, om meer over dit probleem te begrijpen en te leren hoe het te repareren.

Voor degenen die andere problemen hebben, zorg ervoor dat u op onze pagina over het oplossen van problemen met Note 7 terechtkomt, want we hebben al verschillende problemen met deze telefoon aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben verstrekt. Als ze niet werken of als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u ons meer informatie over het probleem geeft zodat we u beter kunnen helpen.

Probleemoplossing "Waarschuwing: camera is mislukt" op Galaxy Note 7

Vlak voordat we onze probleemoplossing beginnen, wil ik je gewoon laten zien hoe de camera werkt op een smartphone. Tijdens het opstarten worden alle benodigde hardware en services geladen, wat betekent dat de camerasensor al is ingeschakeld om te worden opgeroepen voor gebruik. Wanneer de gebruiker het camerapictogram aanraakt, worden zowel de Camera-app als de sensor geïnitialiseerd om synchroon te lopen. Als de app niet kan worden geïnitialiseerd, wordt de foutmelding "Helaas is de camera gestopt" vóór of kort nadat deze is geopend. Aan de andere kant, als de hardware niet initialiseert, krijg je de foutmelding "Waarschuwing: camera mislukt".

Ik weet zeker dat er veel dingen gebeuren zonder dat wij het weten wanneer je de camera gebruikt, maar dit is tenminste de eenvoudigste manier om het proces te beschrijven. Laten we nu opzij zetten en doorgaan met onze probleemoplossing.

Stap 1: Start je Galaxy Note 7 opnieuw op als dit de eerste keer is

Voor het eerst voorkomen, is het altijd raadzaam om geen ingewikkelde stappen of procedures voor probleemoplossing te doen, omdat we niet weten of het probleem zo ernstig is. Problemen hebben ook hun 'eerste keer', dus als het de eerste keer is dat dit gebeurt, is een herstart wellicht voldoende om het probleem op te lossen.

Hoewel de Galaxy Note 7 een 'slimme telefoon' is, is deze niet perfect. In feite hebben we al gezien dat er inderdaad een productieprobleem was met sommige eenheden die voor het eerst werden verzonden.

In dit geval is het echter zeer goed mogelijk dat de hardware of de app is gaan glitchen. Voor kleine storingen herstelt een herstart ze.

Stap 2: wis de cache en gegevens van de camera-app om deze te resetten

Hoewel het probleem in de hardware kan zitten, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door de app en een aantal services die op de achtergrond worden uitgevoerd. Het volgende dat u moet doen als het probleem na het opnieuw opstarten blijft bestaan, is het wissen en verwijderen van de cache en gegevens van de Camera-app.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Toepassingen.
  3. Zoek en tik op Camera.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op Cache wissen.
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Het is het beste om de telefoon opnieuw op te starten na de procedure.

Stap 3: Isoleer het probleem grondig door het op te starten in de veilige modus

Er zijn ook momenten waarop een vooraf geïnstalleerde app, een hardware of een ingebouwde service vastloopt als gevolg van een app van derden. Voordat u achter de firmware aan gaat, moet u eerst deze mogelijkheid uitsluiten. Dat gezegd hebbende, moet je je Galaxy Note 7 opnieuw opstarten in de veilige modus, waardoor alle gedownloade apps en services van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. De verklaring erachter is dat de oorzaak het probleem niet kan veroorzaken als het is uitgeschakeld in de eerste plaats.

  1. Zet je Galaxy Note 7 uit.
  2. Druk op de aan / uit-toets en houd deze voorbij het scherm met de modelnaam van het apparaat.
  3. Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
  4. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat met succes is opgestart.
  5. Zodra u "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat u de knop Volume omlaag los.

Probeer in de veilige modus de camera te openen om erachter te komen of de fout nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, veroorzaakt een of meer van uw gedownloade apps het probleem. Ontdek wie van hen de boosdoener is en verwijder het of hen. Maar ik weet dat het makkelijker gezegd dan gedaan is, dus als je niet kunt vaststellen welke het probleem veroorzaakt - vanwege jouw honderden - is een fabrieksreset altijd je beste gok. Zorg er echter voor dat u een back-up van uw gegevens en bestanden kunt maken, omdat deze allemaal worden verwijderd, vooral in de interne opslag van uw telefoon.

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Ga naar en tik op Instellingen en raak Back-up maken en opnieuw instellen aan.
  3. Tik op Fabrieksgegevens resetten en tik op Apparaat resetten.
  4. Als u de functie Schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
  5. Tik op Doorgaan.
  6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Aan de andere kant, als het probleem blijft bestaan, zelfs in de veilige modus, is het tijd om de firmware te gebruiken.

Stap 4: Start je Galaxy Note 7 opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Er waren gevallen, niet alleen met de Note 7, maar met andere Galaxy-apparaten waarbij de camera niet kon worden geïnitialiseerd kort na de firmware-update. Als u de Note 7 bezit, weet ik zeker dat u al een update hebt ontvangen, aangezien Samsung er al een paar heeft uitgerold om een ​​aantal dringende zaken aan te pakken of het apparaat mogelijk zonder uw medeweten is bijgewerkt.

Op dit moment moet u ervoor zorgen dat het geen probleem is met de systeemcache. U moet de huidige cache verwijderen om de telefoon te dwingen een nieuwe aan te maken en u kunt dit doen door uw apparaat op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen.

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
  5. Gebruik de knop Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  6. Gebruik de knop Volume omlaag nogmaals om 'ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Het kan een paar seconden duren voordat de cachepartitie volledig is gewist, dus wacht een beetje.
  8. Na voltooiing moet de optie 'Systeem opnieuw opstarten' worden gemarkeerd. Druk op de aan / uit-knop om je telefoon opnieuw op te starten.
  9. De Note 7 zal dan normaal opstarten.

Geen zorgen, geen van uw bestanden, gegevens, apps, etc. zal worden verwijderd. U hoeft ze niet te steunen wanneer u dit doet.

Stap 5: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en voer de Master Reset uit

Nadat u de cache en gegevens van de Camera-app hebt gewist en de systeemcache hebt verwijderd en het probleem zich blijft voordoen, moet u een back-up maken van uw gegevens en bestanden, omdat u de masterreset echt moet uitvoeren.

Het proces verwijdert al uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, dus zorg ervoor dat belangrijke bestanden naar uw microSD-kaart worden gekopieerd of naar uw computer worden geïmporteerd. Nadat u uw back-up hebt gemaakt, volgt u deze stappen om uw apparaat opnieuw in te stellen:

  1. Maak een back-up van uw gegevens en bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.
  2. Verwijder uw Google-account om de antidiefstalfunctie van de telefoon uit te schakelen.
  3. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
  4. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
  5. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  6. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
  7. Gebruik de knop Volume omlaag om de optie 'data wissen / fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  8. Druk een paar keer op de knop Volume lager om 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  9. Het kan enkele seconden duren om de reset te voltooien, dus wacht gewoon af.
  10. Na voltooiing moet de optie 'Systeem opnieuw opstarten' worden gemarkeerd. Druk op de aan / uit-knop om je telefoon opnieuw op te starten.
  11. De Note 7 zal dan normaal opstarten.

Stap 6: Stuur de telefoon in voor controle en / of reparatie

Als het probleem na de 5de stap aanhoudt, hebt u geen andere keuze dan de telefoon in te sturen voor controle en / of reparatie, vooral als u een gemiddelde gebruiker bent en helemaal geen kennis hebt van knipperende firmware. Voor experts kan het opnieuw flitsen van de firmware echter het probleem oplossen, op voorwaarde dat het in de eerste plaats een firmware-probleem is, maar zo niet, dan is de hulp van een technicus noodzakelijk.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen het probleem met uw nieuwe telefoon op te lossen. Neem contact met ons op als u vragen heeft of meer hulp nodig heeft.