Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix It Can not Send Text Message

De #Samsung #Galaxy # Note9 is een premium Android-smartphone die vooral bekend is als het nieuwste lid in de Note-serie van apparaten. Deze telefoon heeft een solide bouwkwaliteit gemaakt van een aluminium frame en Corning Gorilla Glass 5 aan zowel de voor- als achterkant. Het 6, 4 inch Super AMOLED-scherm werkt goed met zowel de aanraakinvoer als een stylus. Onder de motorkap zit de krachtige Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM, waarmee de telefoon soepel apps kan uitvoeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie voor het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9 aanpakken, die geen sms-berichten kan verzenden.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix It Can not Send Text Message

Probleem: ik kan geen sms-berichten verzenden op mijn Samsung Galaxy Note 9. Ik heb alles geprobeerd wat je eerder hebt gepubliceerd (legen van berichtencache, alternatieve boodschappers (Textra), verwijderen / opnieuw inbrengen van de SIM-kaart, hard uitschakelen van de telefoon, controleren van berichtencentrum nummer, geverifieerd APN, enz.) zonder resultaat. Ik kan berichten ontvangen en bellen zonder problemen te ontvangen / ontvangen. Dit gebeurt met groeps- en individuele berichten van zowel Androids als iPhones; meerdere carriers. Begon 24 uur geleden. Ik heb contact met AT & T en ze kunnen ook niet achterhalen wat er mis is. Alle hulp zou zeer op prijs gesteld worden!

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Controleer het netwerksignaal

Het eerste wat u in dit geval moet doen, is zorgen dat uw telefoon een sterk netwerksignaal heeft. Als u weinig signaalbalken krijgt, is er een mogelijkheid dat u geen sms-bericht kunt verzenden of ontvangen. Om te controleren of dit een signaal gerelateerd probleem is, probeert u naar een andere locatie te gaan waar de signaalsterkte sterk is en controleer dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door uw SIM-kaart

De volgende stap is om te controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een defecte simkaart. U kunt uw SIM-kaart in een ander apparaat plaatsen en vervolgens controleren of u een SMS-bericht kunt verzenden. U kunt ook een andere SIM-kaart in uw telefoon plaatsen en vervolgens controleren of u er een sms-bericht mee kunt verzenden.

Controleer of het nummer van het berichtencentrum correct is

Het nummer van de berichtencentrale is verantwoordelijk voor het afhandelen van alle SMS-bewerkingen binnen het netwerk. Wanneer u een SMS-bericht verzendt, wordt eerst naar het nummer van het berichtencentrum gegaan. Het centrum stuurt vervolgens het SMS-bericht naar zijn bestemming.

• Ga naar het scherm Apps.
• Tik op Berichten
• Tik op de drievoudige Meer-toets.
• Tik op Instellingen.
• Tik op Meer instellingen.
• Tik op Tekstberichten.
• Zoek Message Center.
• Controleer de website van uw netwerkoperator voor het vergelijken van hun berichtencentrumnummer. Als het nummer op uw telefoon anders is, voert u het nummer van het berichtencentrum van uw netwerkoperator in en tikt u vervolgens op INSTELLEN.

Wis de cache en gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin corrupte gegevens die zijn opgeslagen door de app dit specifieke probleem kunnen veroorzaken. Als dit het geval is, moet u proberen de cache en gegevens van de sms-app te wissen.

• Schakel over naar het scherm Apps.
• Tik op Instellingen
• Tik op Apps.
• Selecteer alle apps.
• Blader omlaag om Berichten te zoeken en tik erop.
• Tik op Opslag.
• Tik op Gegevens wissen.
• Start uw apparaat opnieuw op.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Soms kan een app die je hebt gedownload dit specifieke probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als u het probleem niet in deze modus ondervindt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Beschadigde gegevens in de cache kunnen ook dit specifieke probleem veroorzaken. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Voer een fabrieksreset uit met behulp van de hardwaretoetsen

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u dit doet, omdat deze tijdens het proces worden verwijderd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u contact opnemen met uw netwerkprovider over deze kwestie.