Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix Sony bevriest bij het gebruik van video-apps

De #Samsung #Galaxy # Note9 is het nieuwste model in de Note-serie dat onlangs is uitgebracht. Deze telefoon heeft het grootste display in de serie voor zover deze een 6, 4 inch Super AMOLED-display gebruikt. Het maakt ook gebruik van een geavanceerde S Pen met Bluetooth-mogelijkheden. Onder de motorkap zit een Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM waardoor de telefoon meerdere apps soepel kan uitvoeren. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9 aanpakken bij het gebruik van video-apps.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix Sony bevriest bij het gebruik van video-apps

Probleem: Hallo, dus het probleem dat ik heb met mijn Samsung Galaxy Note 9 is dat mijn telefoon na het resetten (Regular & Master Reset) wat problemen heeft gehad. Ik geloof niet dat het te maken heeft met apps, maar met de feitelijke hardware zelf en het kan een soort van malware zijn. Alles wat met een type video-app te maken heeft, heeft de neiging om uit te flakkeren of te veranderen wat het ook probeert uit te zenden. Met mijn Camera-app stopt de opname na 10-45 seconden vanzelf. Met de YouTube-app als je iets op het volledige scherm bekijkt of zelfs als de video normaal op de video zit, sluit mijn telefoon Youtube af, waardoor de kleine video linksonder verschijnt en of teruggaat naar het startscherm of de vorige app I was ingeschakeld (maar meestal startscherm.) Als laatste, met de Skype-app, als ik met iemand op Skype ben, moesten ze hun webcam uit en weer inschakelen na die 10-45 seconden omdat dit hun video komt meer door. Zelfs sommige games die ik probeer te spelen, stoppen plotseling en vragen me of ik de game wil verlaten. Het is een heel vervelend probleem. Ik laat de telefoon nu in de veilige modus werken en alles werkt prima, maar als het niet in de veilige modus staat, werkt het zoals ik hierboven heb beschreven. Ik hoop dat je me kunt helpen met dit probleem en bedankt dat je de tijd hebt genomen om naar dit bericht te kijken.

Oplossing: met de geavanceerde hardware die in dit model aanwezig is, zou het in staat moeten zijn om elke app met gemak aan te kunnen, zonder te bevriezen. De belangrijkste stappen voor het oplossen van problemen die u in dit geval moet doen, zijn gericht op de telefoonsoftware, omdat er mogelijk een storing is die dit probleem veroorzaakt.

Controleer eerst of er software-updates beschikbaar zijn voor uw telefoon. Als er een update beschikbaar is, moet u uw telefoon dienovereenkomstig bijwerken.

Als uw telefoon al met de nieuwste softwareversie werkt, maar het probleem blijft bestaan, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
• Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als u niet kunt vinden welke app het probleem veroorzaakt of als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren in de herstelmodus.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.