Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix alleen werkt wanneer verbonden met de oplader

De #Samsung #Galaxy # Note9 is een premium-Android-apparaat dat vorig jaar werd uitgebracht en vooral bekend is vanwege het grote scherm dat met een stylus werkt. Het heeft verschillende uitstekende functies, zoals een 6, 4 inch Super AMOLED-scherm, dubbele 12MP-camera's achteraan, een Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM en een 4000 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9 alleen aanpakken wanneer hij is aangesloten op het probleem met de oplader.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix alleen werkt wanneer verbonden met de oplader

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy Note 9 en ik heb een probleem en ik weet niet zeker of dit met de batterij is. Het begon toen mijn telefoon halverwege tussen wisselende schermen bevroor en niet zou uitschakelen of zelfs maar slapen. Ik wist niet hoe ik de telefoon moest afsluiten, dus liet ik hem staan om te sterven. Het werd alleen warm omdat het bleef zitten totdat het stierf. Sindsdien heb ik mijn telefoon alleen kunnen gebruiken wanneer deze op de oplader is aangesloten. Het wordt opgestart als het wordt opgeladen, maar het wordt uitgeschakeld voordat het op het vergrendelingsscherm komt. Als ik de oplader uitneem wanneer deze is ingeschakeld, wordt deze kort daarna uitgeschakeld. Soms wanneer ik probeer om het op te laden van de lading, gaat het LED-lampje aan en blijft het branden, zelfs wanneer het wordt uitgeschakeld. Ik heb een paar keer opnieuw opgestart of schakel het tijdens het opladen in om het LED-lampje uit te schakelen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert op deze telefoon, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

De beste manier om verder te gaan in dit geval is om te voorkomen dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing die worden aanbevolen voor dit specifieke probleem.

Voer een zachte reset uit

Meestal wordt een zachte reset uitgevoerd om de telefoonsoftware te vernieuwen. Deze actie corrigeert meestal kleine softwareproblemen die problemen kunnen veroorzaken op de telefoon.

Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
Houd nu de Aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
Houd beide toetsen langer dan 10 seconden ingedrukt.

Zodra de telefoon opstart, controleer dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u hebt gedownload problemen op de telefoon veroorzaakt wanneer deze zijn geïnstalleerd. Om te controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, wordt dit hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Er zijn gevallen waarin de gegevens in de cache die op de speciale partitie van de telefoon zijn opgeslagen, beschadigd kunnen raken. Wanneer dit gebeurt, veroorzaakt dit meestal bepaalde problemen op de telefoon. Om de mogelijkheid te elimineren dat dit het probleem veroorzaakt, moet u de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus wissen.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is de beste manier om hier meteen mee om te gaan, het herstellen van de fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Zet de telefoon uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt. In het geval dat dit gebeurt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk een batterij die moet worden vervangen. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.