Hoe Samsung Galaxy Note 9 Telefoon App Fix Fix blijft Crashen

De #Samsung #Galaxy # Note9 is een eersteklas Android-apparaat dat vorig jaar werd uitgebracht, een model dat vooral bekend staat om het gebruik van een stylus. Deze telefoon is populair onder consumenten die voortdurend productiviteitstaken uitvoeren terwijl ze onderweg zijn. Het grote 6, 4-inch Super AMOLED-display dat deze telefoon gebruikt, evenals de Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM, zorgt voor een betere mobiele ervaring. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy Note 9-app voor de telefoon blijven aanpakken.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Telefoon App Fix Fix blijft Crashen

Probleem: ik heb een ontgrendeld ATT Note 9 op Verizon, ik heb de nieuwste softwareversie geïnstalleerd en het leek goed te werken. Na het voltooien van een gegevensoverdracht van mijn oude LGV20 blijft de app Systeemcontacten crashen en zorgt ervoor dat de Telefoon-app ook crasht. Ik kan vanaf nu geen telefoontjes meer verzenden of ontvangen. Ik heb de meeste suggesties geprobeerd, waaronder:

het opnieuw instellen van de cache en gegevens van de contactenapp

hard de telefoon opnieuw opstarten

wissen van de cachegegevens van de partitie

opstarten in veilige modus en testen

Geen van deze lijkt te werken. Tenzij je betere suggesties hebt, zou ik de telefoon resetten naar de fabrieksinstellingen en een voor een mijn apps toevoegen om te zien waar het uitvalt. Alle suggesties worden zeer op prijs gesteld. bedankt

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing uitvoert, moet u eerst controleren of de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Aangezien dit hoogstwaarschijnlijk een softwaregerelateerd probleem is, zullen we onze inspanningen voor het oplossen van problemen concentreren op de softwarekant van het apparaat.

Voer een zachte reset uit

Meestal wordt een zachte reset uitgevoerd om de telefoonsoftware te vernieuwen. Deze actie corrigeert meestal kleine softwareproblemen die problemen kunnen veroorzaken op de telefoon.

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
• Houd nu de Aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Houd beide toetsen langer dan 10 seconden ingedrukt.

Zodra de telefoon opstart, controleer dan of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cache en gegevens van de telefoon-app

Er zijn gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door corrupte gegevens in de telefoon-app. Om deze mogelijkheid te elimineren, moet u de cache en gegevens van de telefoon-app wissen.

• Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
• Tik op Instellingen> Apps.
• Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
• Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu> Systeemtoepassingen weergeven.
• Tik op Opslag> CACH WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app die u op uw telefoon heeft gedownload problemen kan veroorzaken. Om te controleren of een app van derden dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
• Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

Uw telefoon bewaart gegevens in de cache van apps op een speciale partitie in zijn interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen oplossen, is de kans groot dat dit wordt veroorzaakt door oude softwaregegevens die niet volledig zijn verwijderd tijdens het updateproces. De beste manier om hier meteen mee om te gaan, is door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert. Met deze reset worden ook de toetsenbord- en LTE-problemen opgelost die u met het apparaat ondervindt.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Na de reset moet het probleem worden opgelost.