Hoe Samsung Galaxy Note 9-scherm Fix Niet aan te zetten na de slaapstand

De #Samsung #Galaxy # Note9 is een van de beste premium Android-smartphonemodellen die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Het heeft een solide body bestaande uit een aluminium frame en Gorilla Glass aan zowel de voor- als achterkant. Het 6, 4-inch Super AMOLED-scherm is de perfecte afmeting voor het werken aan verschillende productiviteitstaken terwijl je onderweg bent, terwijl de krachtige Snapdragon 845-processor in combinatie met 8 GB RAM het apparaat in staat stelt om apps soepel te laten verlopen. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy Note 9-scherm aanpakken dat niet wordt ingeschakeld na het uitgeven van de slaap.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9-scherm Fix Niet aan te zetten na de slaapstand

Probleem: Opmerking 9 - de telefoon werkt prima, zolang deze aan blijft. Zodra het scherm zwart wordt, zal noch de aan / uit-knop, noch de vingerafdruk het scherm weer inschakelen. Als ik de vingerafdruk gebruik, hoor ik deze klikken en is het scherm actief. Ik heb geprobeerd de cache op te ruimen en ben in de veilige modus gestart, maar heeft niet geholpen. Ik dacht dat ik aan het werk was met het altijd op het scherm, maar als ik de startknop aanra, wordt het zwart. Als ik opnieuw start werkt het prima totdat het scherm uit gaat.

Oplossing: voordat u dit probleem oplost, moet u eerst controleren of de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren voordat u verder gaat met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Start de telefoon in Veilige modus

Het eerste dat u moet doen, is controleren of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt. Dit kan worden gedaan door de telefoon in de veilige modus te starten, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel de telefoon uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
  • Wanneer SAMSUNG op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Wanneer de veilige modus in de linkerbenedenhoek van het scherm verschijnt, laat u de toets Volume omlaag los.

Als de problemen zich niet voordoen in deze modus, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie

De apps op uw telefoon slaan gegevens in de cache op en na verloop van tijd kan dit meestal beschadigd raken. Wanneer dit beschadigd raakt, kunnen er gewoonlijk problemen optreden zoals bevriezing, oververhitting en een slechte levensduur van de batterij. In plaats van de gecachte gegevens van alle afzonderlijke apps te wissen, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u alle drie de toetsen los.
  • Het bericht 'Installing system update' verschijnt 30 - 60 seconden voordat de menuopties van het Android-systeemherstel verschijnen.
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om de wis-cachepartitie te markeren.
  • Druk op de Aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om ja te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen die moet worden overwogen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt uw telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Aangezien uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd, moet u een reservekopie maken voordat u verder gaat met deze stap.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardwarecomponent. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.