Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix SMS-bericht niet weggaat

De #Samsung #Galay # Note9 is een van de beste premium Android-apparaten die momenteel op de markt verkrijgbaar is. Het heeft verschillende opvallende kenmerken die de beste keuze maken voor mensen die regelmatig productiviteitstaken doen terwijl ze onderweg zijn dankzij het grote 6, 4 inch Super AMOLED-display dat ook met een stylus werkt. Dit apparaat maakt gebruik van de krachtige Snapdragon 845-processor, die in combinatie met 8 GB RAM de telefoon in staat stelt om meerdere apps soepel uit te voeren. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem van de Galaxy Note 9-melding voor tekstberichten oplossen.

Als je een Samsung Galaxy Note 9 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy Note 9 Fix SMS-bericht niet weggaat

Probleem: Hallo, ik ben gegaan naar iedereen die ik kan bedenken met mijn probleem en niemand kan helpen. Ik hou van mijn telefoon. Ik wil er niet vanaf en ik heb geen geld voor nog een lol. Ik heb een opmerking 9 ... Mijn probleem is dat ik een contact heb waar ik nooit berichten van ontvang. Wel, ik zou een BOODSCHAP krijgen, maar in het begin wist ik niet van wie het was. Het liet zien dat ik een boodschap had maar er zou niets zijn. In het verleden, klikte ik gewoon op de 3 honden in de bovenhoek en markeerde alle berichten als gelezen om de nieuwe berichtmelding te verwijderen en nadat ik ontdekte dat het die ene vriend was, was het nooit echt een probleem, want elke keer dat dat gebeurde, Ik zou haar gewoon bellen of iets om op te reageren ... NU, ECHTER heeft ze me een paar keer een sms gestuurd en kan ik de badge niet meer wissen. Het zegt altijd dat ik nieuwe berichten heb als ik dat niet doe. Als ik het probeer te wissen door daadwerkelijk berichten in te voeren en alle berichten als gelezen te markeren, blijft het me vertellen dat de app is gestopt! Als ik het probeer te wissen door het pictogram van de berichtenapp vast te houden, verdwijnt dit een paar uur, maar dan verschijnt de melding "nieuwe berichten" opnieuw !! Het is zo frustrerend !! Het andere probleem, dat me niet zo erg stoort, maar vreemd is, is dat wanneer ik diezelfde vriend ga sms'en, zodra ik op verzenden klik, het bericht verdwijnt en als ik terug ga naar de berichten-app om het bericht te controleren, het is er ook niet !! Ik heb verschillende keren Samsung & mobiel gevraagd en niemand heeft me kunnen helpen! Ze hebben mijn telefoon gereset en data & cache gewist en alles wat ze maar kunnen bedenken !! Ik hoop echt dat je me kunt helpen !! Bedankt

Oplossing: voordat u stappen voor probleemoplossing op dit apparaat uitvoert, is het het beste om ervoor te zorgen dat deze wordt uitgevoerd met de nieuwste softwareversie. Als er een update beschikbaar is, raad ik aan eerst de update te downloaden en te installeren.

Voer een zachte reset uit

Het eerste dat u in dit geval moet doen, is de telefoonsoftware vernieuwen door een zachte reset uit te voeren. Hoewel dit effectief is bij het repareren van een niet-reagerend apparaat, wordt het ook aanbevolen voor dit specifieke probleem.

  • Houd de aan / uit en volume omlaag toets maximaal 45 seconden ingedrukt.
  • Wacht terwijl het apparaat opnieuw wordt opgestart.

Zodra de telefoon begint, probeert u te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cache en gegevens van de sms-app

Er zijn gevallen waarin beschadigde tijdelijke gegevens die zijn opgeslagen in de berichten-app dit probleem kunnen veroorzaken. Als u wilt controleren of dit het geval is, moet u de cache en gegevens van uw sms-app wissen.

  • Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  • Tik op Instellingen> Apps.
  • Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
  • Als u vooraf geïnstalleerde apps wilt weergeven, tikt u op Menu> Systeemtoepassingen weergeven.
  • Tik op Opslag> CACH WISSEN> GEGEVENS WISSEN> VERWIJDEREN

Probeer te controleren of het probleem nog steeds optreedt.

Zorg ervoor dat u geen nummers hebt opgeslagen in de lijst Blokkeren

Mogelijk hebt u een bepaald nummer van uw contactpersoon in de blokkeerlijst van de telefoon geplaatst. Daarom ontvangt u geen sms-berichten van deze contactpersoon.

  • Tik in het startscherm op het pictogram Berichten.
  • Tik op Menu> Instellingen> Bloknummers en berichten> Bloknummers.
  • Tik op het minteken naast het nummer dat u wilt verwijderen.
  • Tik als u klaar bent op de pijl-terug.

Controleer of het probleem zich voordoet in de veilige modus

Er zijn gevallen waarin een app een conflict veroorzaakt met de telefoonsoftware, wat op zijn beurt dit probleem kan veroorzaken. Als u wilt controleren of een app dit probleem veroorzaakt, moet u de telefoon starten in Veilige modus, omdat alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  • Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een van de apps die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Wis de cachepartitie van de telefoon

De telefoon bewaart gegevens in de cache van apps in een speciale partitie in zijn interne opslag. Met deze gegevens kunnen apps sneller worden geopend voor een betere mobiele ervaring. Er zijn echter gevallen waarin deze gegevens in de cache beschadigd kunnen raken en problemen met het apparaat kunnen veroorzaken. Om te controleren of dit het probleem is, moet u de cachepartitie van de telefoon wissen.

  • Zet de telefoon uit.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los.
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  • Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  • Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Controleer of het probleem nog steeds optreedt.

Voer een fabrieksreset uit

Een laatste stap voor het oplossen van problemen om te overwegen of de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is een fabrieksreset. Hiermee wordt de telefoon teruggezet naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u deze stap uitvoert.

  • Zorg ervoor dat de telefoon uitstaat.
  • Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  • Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  • Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  • Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  • Druk op de knop Power om te selecteren.
  • Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  • Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  • Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
  • Zodra de telefoon volledig is gestart, installeer je nog geen apps op je telefoon. Probeer eerst te controleren of de batterij snel leeg raakt.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u proberen een andere SIM-kaart in uw telefoon te gebruiken, omdat het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte SIM-kaart. Als dit niet werkt, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.