Samsung Galaxy Note 9 repareren met de Instagram-app die blijft crashen

Instagram zorgt er altijd voor dat haar applicaties regelmatig worden bijgewerkt en dat eventuele problemen worden opgelost zodra ze zich voordoen. Er doen zich echter zo nu en dan problemen voor en een van de meest voorkomende problemen die we tot nu toe hebben opgedaan, heeft te maken met de Instagram-app. Sommige bezitters van de nieuwe Samsung Galaxy Note 9 rapporteerden over de fout "Helaas is Instagram gestopt", wat in feite betekent dat de app om de een of andere reden is gecrasht.

Crashes waarbij toepassingen van derden betrokken zijn, vormen een klein probleem, omdat het probleem meestal wordt veroorzaakt door de app die vastloopt. Er zijn echter ook tijden waarin een app-crash alleen het gevolg is van een serieus firmware-probleem. Daarom moet u een aantal basisprocedures voor probleemoplossing uitvoeren om te bepalen wat het probleem is en hoe u hiermee kunt omgaan. Dat is het doel van dit artikel, dus als u een van de eigenaren van Note 9 bent en momenteel een soortgelijk probleem hebt, lees dan verder omdat dit artikel u mogelijk kan helpen.

Als u echter andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met dit apparaat hebben behandeld. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op indienen om contact met ons op te nemen.

Hoe los je Instagram op die crasht op Galaxy Note 9?

Problemen met apps van derden kunnen worden verholpen door de app te verwijderen, maar dat is niet het punt van dit bericht, omdat we graag zien dat u de app zonder enig probleem kunt blijven gebruiken. Met dat gezegd, probeer te zien of een van onze oplossingen hieronder u zal helpen het probleem op te lossen ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op

Voor alles anders, zorg ervoor dat je Note 9 opnieuw start, want er is altijd een mogelijkheid dat een app crasht als gevolg van een kleine storing. Een normale herstart kan het lukken, maar ik wil dat je de gedwongen reboot in plaats daarvan doet omdat het effectiever is. Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd tien seconden of langer ingedrukt. Hiermee wordt uw telefoon opnieuw opgestart zoals gewoonlijk, maar het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw geladen. Als het probleem daarna nog steeds niet werkt, ga dan verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: cache en gegevens van Instagram wissen

Als u dit doet, wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen en -configuratie, evenals de cache en gegevens verwijderd en vervangen. Als het probleem zich alleen tot de app beperkt, is deze procedure meer dan voldoende om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen, je zult je bestanden, afbeeldingen, video's en berichten niet verliezen ...

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Zoek en tik op Instagram .
4. Tik op Opslag > CACH WISSEN > GEGEVENS WISSEN > VERWIJDEREN .

Open hierna de app om te weten of het probleem zich blijft voordoen en ga verder met de volgende procedure als dit nog steeds het geval is.

Derde oplossing: Instagram verwijderen en opnieuw installeren

We moeten een mogelijk compatibiliteitsprobleem met Instagram aanpakken, maar in plaats van alleen de app bij te werken, is het beter om het te verwijderen om alle associaties met de firmware en andere applicaties te verwijderen en het vervolgens opnieuw te installeren om ervoor te zorgen dat de nieuwste versie van de app actief is op je Note 9. Hier is hoe je dat doet ...

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps- lade te openen.
2. Tik op Instellingen > Apps .
3. Zoek en tik op Instagram .
4. Tik op VERWIJDEREN > OK .
5. Open Google Play Store .
6. Zoek naar Instagram en tik om deze te selecteren.
7. Tik op Installeren om het te downloaden en op uw telefoon te installeren.

Ik ben ervan overtuigd dat de eerste drie oplossingen dit probleem zullen kunnen oplossen, maar als het je om wat voor reden dan ook blijft lastigvallen, dan heb je geen andere keuze dan de volgende oplossing te doen.

Vierde oplossing: Master Reset

Voor app-problemen is dit de ultieme oplossing, maar we zijn altijd aarzelend om dit voor te stellen zonder eerst andere mogelijke oplossingen uit te putten, omdat u mogelijk enkele van uw belangrijke bestanden en gegevens kwijtraakt. Maar als je alles hebt gedaan zonder succes, dan is er geen andere keuze dan dit te doen. Maar zorg ervoor dat u vóór de reset een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens maakt, want deze worden tijdens het proces verwijderd. Dit is hoe je je Galaxy Note 9 effectief kunt resetten:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Samsung-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en hebt u uw Samsung-inloggegevens nodig om de masterreset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Mocht u andere problemen hebben die u met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.

RELEVANTE POSTEN:

• Hoe Nova Launcher te repareren die crasht op Samsung Galaxy Note 9?
• Wat te doen als je nieuwe Samsung Galaxy Note 9 telkens weer op zichzelf blijft rebooten?
• Hoe Samsung Galaxy Note 9 te repareren met Gmail dat blijft crashen?
• Hoe Google Play wordt gecorrigeerd die blijft crashen, wordt niet correct geladen op uw Samsung Galaxy Note 9 [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Wat te doen als Twitter blijft crashen op de nieuwe Samsung Galaxy Note 9?