Samsung Galaxy S10e repareren die geen MMS kan verzenden [gids voor het oplossen van problemen]

Heeft u problemen met het verzenden van MMS op uw Galaxy S10e? Het bericht van vandaag zal u helpen met het oplossen van de stappen voor dit probleem.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Samsung Galaxy S10e repareren die geen MMS kan verzenden [gids voor het oplossen van problemen]

Het oplossen van dit soort problemen vereist een aantal stappen. Dat komt omdat er geen enkele reden voor is. Hieronder vindt u de volgorde van stappen die u kunt proberen uit te zoeken waar het probleem vandaan komt.

Ververs het apparaat. Voordat u drastische actie onderneemt, is het geen slecht idee om het systeem te verversen. Het herstarten van je Galaxy S10e kan een goede eenvoudige manier zijn om het probleem op te lossen. Sommige netwerkproblemen hebben eigenlijk simpele oorzaken, zoals een tijdelijke fout of fout in de software of app. Door het apparaat opnieuw op te starten en het RAM-geheugen te wissen, kunt u mogelijk het probleem oplossen zonder drastische stappen te nemen.

In uw geval raden we aan dat u de effecten van een "batterijtrek" simuleert om het systeem volledig te verversen. Hier is wat te doen:

  1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Opmerking: Wacht enkele seconden tot het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
  2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. Opmerking: gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Zorg er ook voor dat de reset maximaal 90 seconden duurt.

Let op fouten. De volgende goede probleemoplossingstap voor uw geval is om u bewust te zijn van welke fout dan ook op het apparaat. Meestal geeft een apparaat een fout weer of geeft het enkele aanwijzingen voor het probleem. Zodra je de fout hebt gevonden, zoek je er naar om de oorzaken te kennen. Van daaruit kunt u dan uw eigen oplossingen vinden. Als de fout uniek is voor uw apparaat en geen andere gebruiker deze online heeft geplaatst, kunt u ook met uw netwerkoperator praten.

Bevestig dat mobiele gegevens werken. MMS vereist dat mobiele data werken. Als u problemen ondervindt met mobiele gegevens of mobiele gegevens op uw S10e, moet uw MMS-probleem eraan zijn gekoppeld. Probeer mobiele data in en uit te schakelen en kijk of dat helpt. U kunt ook controleren of u de juiste APN-instellingen hebt. Als u een foutmelding krijgt bij het gebruik van mobiele gegevens of als er onjuiste APN-instellingen zijn, neemt u hierover contact op met uw provider. Meerdere problemen met mobiele gegevens hebben betrekking op facturering of problemen met accounts. Deze vallen meestal buiten je vaardigheid om te repareren, dus je moet het ondersteuningsteam van je provider dit laten uitzoeken.

De eenvoudigste manier om te weten of mobiele gegevens werken, is door een app te gebruiken die vereist dat internet werkt zoals YouTube of Netflix. Deze streaming-apps hebben constant een internetverbinding nodig, dus als u problemen ondervindt bij het gebruik ervan, is dat een veelbetekenend teken van een probleem met mobiele gegevens.

Controleer of spraakbellen werkt. Als mobiele gegevens werken, maar bellen met spraak niet, dan is dat een teken van een mogelijk probleem dat alleen door uw provider kan worden opgelost. Meld het probleem aan hen en uw MMS-probleem zal waarschijnlijk verdwijnen.

Schakel vliegmodus in. In sommige gevallen helpt het ook om de Vliegtuigmodus in en uit te schakelen. Een geactiveerde vliegtuigmodus kan soms de reden zijn waarom mobiele gegevens niet werken. De vliegtuigmodus schakelt standaard mobiele verbindingen uit. Als je de laatste tijd op reis bent en je realiseert je plotseling dat mobiele gegevens niet werken, dan is dat waarschijnlijk omdat je vergeet om de Vliegtuigmodus uit te schakelen.

Reset netwerk instellingen. Het kan ook helpen om de huidige netwerkinstellingen te wissen. Deze stap voor het oplossen van problemen is meestal effectief bij het oplossen van problemen met betrekking tot mobiele of Bluetooth-problemen. Hier is hoe het gaat:

  1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
  2. Tik op Algemeen beheer.
  3. Tik op Opnieuw instellen.
  4. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
  5. Tik op Instellingen resetten.
  6. Als u een pincode hebt ingesteld, voert u deze in.
  7. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Wis de cache van de berichtenapp. Een ander mogelijk faalpunt in dit geval is de berichten-app. Om het probleem op te lossen, zijn er vier dingen die u kunt proberen: wis de cache, verwijder gespreksdraden, wis de gegevens of gebruik een andere. De eerste stap is het wissen van de cache van de app. Hier is hoe het te doen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Zoek en tik op de berichten-app.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op knop Cache wissen.
  6. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Oude gesprekken verwijderen. Als je problemen hebt met het verzenden van MMS naar slechts één contact, is het mogelijk dat de oorzaak een buggy-conversatie is. Verwijder het oude gesprek en maak een nieuw gesprek. Als MMS met succes wordt verzonden, kan dit de oplossing zijn waarnaar u op zoek bent.

Wis app-gegevens van berichten. Als niets tot nu toe heeft gewerkt, is de volgende stap voor het oplossen van problemen het opnieuw instellen van de berichten-app naar de standaardstatus. Met deze stap worden alle berichten gewist, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt. Zodra je je berichten hebt beveiligd, volg je deze stappen om de gegevens van de app te wissen:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Apps.
  3. Zoek en tik op de berichten-app.
  4. Tik op Opslag.
  5. Tik op knop Gegevens wissen.
  6. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Probeer een andere app. Het gebruik van een andere app kan ook een goede manier zijn om dit probleem op te lossen, vooral als u vermoedt dat het app-gerelateerd is. Er zijn veel berichten-apps die u kunt gebruiken voor deze probleemoplossing in de Play Store. Zorg ervoor dat u alleen vertrouwde gebruikt. Google's eigen Android-berichten is een goede app om als eerste te proberen.

Cachepartitie wissen. Android maakt gebruik van de systeemcache om apps en services snel te laden. Deze cache kan soms beschadigd raken als gevolg van problemen. Om ervoor te zorgen dat uw S10 een nieuwe cache gebruikt, vergeet dan niet om de cachepartitie te wissen. Hier is hoe dat te doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  4. Druk op de toets Volume omlaag om "cache-partitie wissen" te markeren.
  5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Fabrieksinstellingen. Als geen van de bovenstaande suggesties werkt, veegt u de telefoon schoon en stelt u deze opnieuw in op de standaardwaarden. Vergeet niet eerst uw persoonlijke gegevens te back-uppen om te voorkomen dat ze verloren gaan. Zodra je dat hebt gedaan, volg je deze stappen om je telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen:

  1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
  2. Schakel het apparaat uit.
  3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Praat met je koerier . Als het wissen van je telefoon niet helpt of enig verschil maakt, betekent dit dat het probleem diep in de software is ontstaan ​​(programmeerprobleem), of dat er een netwerkprobleem is waarvan we ons niet bewust zijn. Laat uw netwerkoperator de oorzaak voor u achterhalen.