Hoe Samsung Galaxy S2 vast te stellen dat vastzit in het opstartscherm en andere gerelateerde problemen

Hoewel de Samsung Galaxy S2 als "oud" kan worden beschouwd, is hij nog steeds in staat om diensten aan te bieden die recente modellen bieden. We hebben rapporten ontvangen van onze lezers dat hun telefoon begon op te werken en een van de meest voorkomende problemen is vast te zitten in het opstartscherm of tijdens het opstartproces.

Vaker, als een telefoon vastzit in de opstart-loop of het opstartproces niet kan doorlopen, is het de firmware die problemen heeft, hoewel er rapporten zijn over hardwaregerelateerde problemen die ook kunnen leiden tot hetzelfde probleem. We kunnen niet veel doen aan hardwareproblemen, omdat u een technicus nodig heeft die de telefoon fysiek kan inspecteren. Als het echter om firmware-gerelateerde problemen gaat, kunnen we zeker enkele probleemoplossingsprocedures volgen.

Hier is één probleem verzonden door een van onze lezers. Lees verder om te begrijpen hoe dit probleem zich voordoet ...

" Hallo, ik weet niet zeker welke versie van Android dit is en welke apps worden geïnstalleerd terwijl ik dit namens een vriend verzend. Het probleem is, de telefoon gaat branden, toont de telefoongegevens, dat wil zeggen, Samsung Galaxy S2 enz., Gaat vervolgens over naar het geanimeerde "S" -logo dat wordt weergegeven voordat de telefoon naar het startscherm gaat en vervolgens weer teruggaat naar en de animatie opnieuw dan terug naar dat. Het gaat niet verder dan dat. Het is dezelfde kwestie als die in "Deel 3" "# 6. KAN NIET NAAR HET HOMESCHERM GAAN. Uw oplossing helpt echter niet als eerste, ik weet niet hoe ik moet opstarten naar de veilige modus en ten tweede neemt de telefoon Pick op. Wat kan ik doen?

Ga je me via e-mail rechtstreeks in contact, zodat we heen en weer kunnen gaan tot we een oplossing vinden? Bedankt . - JPS "

Voordat we verder gaan, kunt u onze Samsung Galaxy S2 Troubleshooting-pagina raadplegen als u nog andere problemen met uw telefoon heeft. Deze pagina bevat honderden oplossingen voor problemen die we in het verleden al hadden aangepakt. Zoek een probleem gerelateerd of hetzelfde als het uwe en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken, neem dan gerust contact met ons op, want we zijn altijd bereid om u te helpen. Vul dit formulier in en klik op verzenden. Zorg ervoor dat u meer informatie verstrekt, zodat onze oplossingen accuraat zijn.

Probleemoplossen

Het doel van deze gids voor het oplossen van problemen is om de telefoon succesvol te laten opstarten en de telefoon weer bruikbaar te maken. Aangezien u geen informatie hebt verstrekt over de oorzaak van dit probleem, zullen we beginnen met het oplossen van problemen met de eenvoudigste procedures.

Stap 1: Zachte reset

Deze procedure lijkt meer op een reboot, maar met een draai omdat het de elektriciteit opslaat in de componenten en zo het geheugen van de telefoon verfrist. Het is zeer effectief in het omgaan met kleine fouten in firmware en hardware, waaronder app-crashes en dergelijke. Het is gemakkelijk te doen en vormt geen bedreiging voor de telefoon en uw gegevens. Hier is hoe je het doet ...

Druk de achterklep open.
Trek de batterij eruit.
Houd de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt.
Vervang de batterij en vervolgens de achterklep.
Probeer de telefoon aan te zetten.

Als het apparaat nog steeds vastzit tijdens het opstarten, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: Veilige modus

Dit zal het probleem meteen isoleren. Als een app van derden vastloopt en een conflict veroorzaakt in het systeem waardoor de telefoon niet normaal opstart, moet deze in de veilige modus worden opgestart. Anders is er een mogelijkheid dat het een firmware-probleem is. Zo start je de Galaxy S2 op in de veilige modus ...

Verwijder de batterij uit de telefoon.
Plaats de batterij opnieuw.
Houd de menutoets ingedrukt.
Houd de Menu-toets ingedrukt en schakel het apparaat in.
Wanneer u het vergrendelingsscherm ziet, kunt u de menutoets loslaten.
'Veilige modus' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek.

In het geval dat de telefoon niet succesvol opstartte in de veilige modus, is het tijd voor wat ingewikkeldere procedures.

Stap 3: Wis de cachepartitie

Voor firmware-gerelateerde problemen met caches is het wissen van de cachepartitie een zeer effectieve procedure voor het oplossen van problemen. Het verwijdert alle bestanden of caches die door het systeem worden gebruikt om apps en services uit te voeren en deze te dwingen nieuwe te maken. Zo wis je de cachepartitie ...

Schakel het apparaat uit.
Houd tegelijkertijd de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt.
Druk op de aan / uit-toets totdat de telefoon eenmaal trilt en laat dan alleen de aan / uit-toets los.
Blijf de toetsen Volume omhoog en Volume omlaag ingedrukt houden tot het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie voor wissen te markeren.
Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
Markeer het systeem opnieuw opstarten en druk nogmaals op de aan / uit-knop om opnieuw op te starten.

Als de telefoon ergens vastloopt tijdens het opstarten, weet ik zeker dat deze in de herstelmodus kan opstarten en u kunt deze procedure zonder problemen uitvoeren. Als de telefoon echter nog steeds niet succesvol kan worden opgestart, is het tijd om deze opnieuw in te stellen.

Stap 4: Voer volledige harde reset uit

Houd er rekening mee dat deze procedure je telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen terwijl je al je instellingen, apps en bestanden die in het geheugen van de telefoon zijn opgeslagen, verwijdert. Op dit moment is het noodzakelijk om dit te doen, omdat dit de enige procedure is die u nog moet doen voordat u hulp van een technicus zoekt.

Schakel uw telefoon uit.
Houd de telefoon uit, houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. Je ziet het Android-herstelscherm.
Blader naar Gegevens wissen / Fabrieksreset met de toetsen Volume omhoog of Omlaag. Selecteer met de aan / uit-toets.
Blader omlaag naar Ja, Gebruikersgegevens verwijderen en selecteer deze.
Uw master-reset is nu voltooid.
Ga naar Nu systeem opnieuw opstarten om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 5: zoek hulp bij een technicus

U hebt alles gedaan om de telefoon weer terug te laten leven. Nu wordt het tijd dat je hulp zoekt van iemand die de juiste vaardigheden heeft om dit soort problemen op te lossen.

We weten niet zeker waarom dit is gebeurd, maar het lijkt erop dat de firmware opnieuw moet worden bijgewerkt of opnieuw moet worden geïnstalleerd. Je kunt dit echt doen, maar het is riskant omdat je de telefoon voorgoed kunt beschadigen als je het verkeerd doet.

Vertel de technicus welke probleemoplossingsprocedure u al hebt uitgevoerd om de zaken te versnellen.

Andere OS-gerelateerde problemen

Hier zijn enkele problemen die u kunt tegenkomen als u een Samsung Galaxy S2 bezit. Lees en leer hoe u deze kunt oplossen of problemen kunt oplossen.

Kan de nieuwste app-versie niet uitvoeren / downloaden

Vraag : Ik heb een probleem met mijn besturingssysteem waardoor ik de nieuwste versies van apps zoals snapchat niet kan uitvoeren of zelfs downloaden. Is er een manier om dit te omzeilen?

Antwoord : Ik geloof dat de hoogste officiële versie van Android Galaxy S2 kan draaien is Ice Cream Sandwich (Android 4) of zelfs lager. Sommige ontwikkelaars hebben hun apps bijgewerkt om alleen op de nieuwste versie te worden uitgevoerd. Uw probleem is meer een compatibiliteit dan iets anders. De enige manier er omheen is om een hogere Android-versie handmatig naar je telefoon te flashen.

Geen toegang tot gesproken zoekopdrachten

Vraag : Ik krijg geen toegang tot Voice Search. Het komt gewoon met serverfout.

Antwoord : zorg ervoor dat je een actieve internetverbinding hebt, want dat vereist.

Vastgelopen na een update

Vraag : Telefoon zit vast in update en blijft opnieuw opstarten. Ik heb geprobeerd de harde reset uit te voeren en kon de optie voor wisgegevens niet selecteren.

Antwoord : probeer de gids voor probleemoplossing die ik hierboven heb beschreven en als deze niet voor u werkt, zoek dan hulp bij een tech.

Standaard apps crashen

Vraag : Sommige applicaties werken niet. Camera, galerij, neemt geen video's en het zegt helaas gestopt met werken. Het heeft geen radio. Ik heb de originele Samsung-software nodig. Geen slijmboon, hij gebruikt slijmboon.

Antwoord : Slime Bean is een aangepast ROM en het kan alleen worden geïnstalleerd als de telefoon als eerste is geroot. Dat gezegd hebbende, als je voldoende zelfvertrouwen hebt om andere ROM's te installeren, zoek er dan een die radio heeft en installeer hem. Zoek anders hulp bij een technicus en laat de voorraadfirmware installeren.

Kan apps niet downloaden / bijwerken

Vraag : Ik kan geen applicaties downloaden of updaten via Google Play Store.

Antwoord : zorg voor een actieve internetverbinding en wis vervolgens de cache en gegevens van de Google Play Store. Welke versie van de app ook wordt weergegeven in de Play Store, dat is de hoogste versie die u op uw telefoon kunt uitvoeren. Ten slotte moet je misschien je telefoon opnieuw instellen en helemaal opnieuw opbouwen.

Dat is alles voor nu, maar wees gerust, we zullen doorgaan met het publiceren van oplossingen voor Galaxy S2-problemen. Bedankt voor het lezen en we wensen je het allerbeste.