Samsung Galaxy S4 Camera repareren die vastloopt tijdens het maken van foto's

In deze post wordt een van de problemen behandeld die door onze lezer zijn verzonden. Het zal het meest voorkomende probleem aanpakken met de Galaxy S4 Camera-app. Volgens onze lezer Greg kan de telefoon prima een foto maken, maar wanneer hij twee of meer foto's maakt, bevriest de app zelf. Ik heb nog nooit zo'n probleem eerder tegengekomen. Ik bedoel, ik ben cameraproblemen tegengekomen met verschillende telefoons, maar niet zoiets als dit.

Een van de meest voorkomende fouten die Android-gebruikers krijgen als de camera betrokken is, is "Helaas is de camera gestopt", maar zoals Greg zei, de telefoon loopt vast zonder een foutmelding. De enige waarschuwing die hij krijgt, is de melding dat Burst Shots op de geheugenkaart worden opgeslagen.

Het is moeilijk om te bepalen wat het probleem werkelijk is, maar als het ook met zijn vorige S4 gebeurde, dan moet er een gemeenschappelijke noemer zijn waarom het gebeurt. Zodra we dat kunnen vinden, is het gemakkelijker om dit probleem op te lossen. Voor alles is hier de e-mail van Greg ...

" Ik ga op mijn standaard camera-app op mijn Samsung Galaxy S4. Ik maak een foto en deze wordt weergegeven in het kleine voorbeeldvenster in de standaardcamera-app op mijn Samsung Galaxy S4. Als ik dan een tweede of derde foto maak, bevriest mijn camera. Na een paar minuten zie ik helemaal zwart in het mini-preview-venster in de camera-app. Ik klik op het voorbeeldvenster dat me naar mijn standaard galerij brengt en mijn afbeeldingen worden niet weergegeven. Of het toont één foto en de rest is zwart, de hele foto is slechts een zwarte doos. Dus ik begon maar één foto te maken. Zodra ik mijn telefoon uitzet, moet ik mijn telefoon weer aanzetten. Mijn foto is verdwenen.

Nu moet ik zeggen dat dit mijn tweede S4 is (omdat ik mijn eerste verloor) en deze S4 doet hetzelfde. Ik ging toen naar "Mijn bestanden" en merkte dat ik meerdere bestanden heb die zeggen dat camerafoto's of foto's niet zeker zijn. Maar meerdere van hen. Dus ik heb al mijn foto's overgezet naar mijn 64gig sd-kaart. Dus ik kon het afbeeldingsbestand van de camera starten. Ik kreeg een bericht dat burst-opnames op mijn SD-kaart worden opgeslagen.

Dit loste mijn probleem niet op. Ik heb deze telefoon sinds april 2014 en ben waardevolle foto's kwijtgeraakt die ik heb gemaakt en krijg ze nooit meer terug. Ik heb ook mijn batterij voor meer dan een minuut eruit gehaald. Dat werkte niet. Het enige dat ik niet heb gedaan, is mijn telefoon in de fabriek resetten. Maar dit is mijn tweede S4 en het doen wat mijn eerste deed. Ik heb zelfs de naam van mijn vorige fotobestanden gewijzigd, zodat deze niet botste met mijn huidige fotobestand.

de enige manier waarop ik een foto kan maken en deze kan laten opslaan en niet is verwijderd is als ik mijn berichten deel. Ga naar een bericht verzenden en aan de linkerkant. Ik tik op het bijlagepictogram. Tik op het pictogram "Maak een foto" en mijn telefoon slaat de foto op. Maar dat bevriest ook. Ik kan maar één foto maken. Als ik die foto niet leuk vind en ervoor kies om de foto weg te doen, en een andere foto te nemen, bevriest het.

Hopelijk was dat gedetailleerd genoeg om je te helpen. Ik ben een vader met een vierjarige jongen en ik verlies kostbare herinneringen aan mijn zoon. Ik wou dat ik er lang over had nagedacht om mijn problemen met mijn S4 te googelen.

Alvast bedankt voor alle hulp die u kunt bieden.

Greg

PS mijn vriendin heeft dezelfde S4 en haar S4 heeft niet de problemen van de mijne. En dit is de tweede. En ja ik heb mijn 64gig sd-kaart van mijn eerste s4 in mijn tweede kaart gestopt (dat is waarom ik dacht dat het misschien mijn afbeeldingsbestanden waren) ik heb geen computer om de foto naar een van beide over te zetten.

PSS Ik ben net naar applicatiebeheer gegaan en heb de galerie-instellingen teruggezet naar de fabrieksinstellingen en bevriest nog steeds "

Als je andere problemen hebt met je telefoon, bezoek dan onze Samsung Galaxy S4 Probleemoplossing pagina omdat we al honderden problemen hebben aangepakt. Zoek problemen met betrekking tot die van u en probeer de oplossingen die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken, neem dan gerust contact met ons op en vertel ons over uw probleem door dit formulier nauwkeurig in te vullen. Zorg ervoor dat u alle benodigde gegevens opneemt, zodat het gemakkelijker voor ons is om te bepalen wat het probleem is en passende oplossingen en / of procedures voor probleemoplossing biedt.

Probleemoplossen

Blijkbaar werkt de camera-app prima en het probleem treedt alleen op tegen de tijd dat de telefoon de foto's ergens moet opslaan. Er zijn natuurlijk twee opties waarbij het apparaat de foto's kan opslaan; hetzij in zijn interne opslag of in de microSD-kaart.

Maar de vraag is hier: waarom kan het de foto's niet redden?

De meest voorkomende oorzaak van dit probleem is onvoldoende opslagruimte. De camera-app kan foto's maken en het voorbeeld weergeven omdat Android altijd een ruimte reserveert voor app-caches. De preview van de afbeelding wordt ergens in de cachepartitie bewaard totdat de Gallery-app deze opslaat in de directory die de eigenaar heeft opgegeven. Als de laatste detecteert dat er onvoldoende opslagruimte is, is dat het moment waarop het probleem zich voordoet. Vaker zal het de eigenaar hiervan op de hoogte brengen, maar er zijn ook momenten dat het gewoon zou bevriezen. Dat is de reden waarom dit gebeurt: " Zodra ik mijn telefoon uitzet, schakel ik mijn telefoon weer in. Mijn foto is verdwenen.

Maar laten we aannemen dat er nog voldoende opslagruimte over is. In het geval van Greg was zijn telefoon zo ingesteld dat foto's rechtstreeks op de microSD-kaart werden opgeslagen. Dat is waarom hij de prompt krijgt over Burst Shots en waar ze worden gered. Mijn tweede theorie waarom dit probleem optreedt, zelfs als er voldoende opslagruimte is, is dat de microSD-kaart mogelijk acteert. Het kan voorkomen dat de telefoon het niet kan detecteren en in plaats van de eigenaar te vragen, probeert de telefoon de map opnieuw te openen totdat deze vastloopt. Maak indien mogelijk een back-up van uw gegevens en bestanden en probeer de microSD-kaart opnieuw te formatteren om er zeker van te zijn dat deze goed werkt.

Op basis van deze veronderstellingen is het echter het beste om de cache en gegevens van de camera-app leeg te maken om deze terug te brengen naar de standaardinstellingen. Ik weet niet zeker hoe de camera is ingesteld, maar het is belangrijk dat alles in de fabrieksinstellingen staat tijdens het oplossen van problemen.

  1. Tik in het startscherm op de menutoets
  2. Tik gewoon op het tabblad Meer
  3. Tik op Application Manager, veeg om Alle sectie weer te geven
  4. Blader en zoek Camera.
  5. Tik op Cache wissen.
  6. Tik op Gegevens wissen, OK.

Na deze procedure wordt aanbevolen dat de cache en de gegevens van de app Galerij ook worden gewist, maar zoals de lezer heeft gezegd, heeft hij het al zonder succes gedaan. Na de procedure is de app ingesteld om foto's op te slaan in de interne opslag, dus zorg ervoor dat er voldoende ruimte over is en probeer zo mogelijk een paar foto's te maken. Controleer of die foto's goed zijn opgeslagen door de telefoon opnieuw op te starten. Als ze in de Galerij zijn gebleven, is het probleem opgelost, anders gaat u door met het oplossen van problemen.

Voor verdere probleemoplossing is het verstandig om camera- en galerij-apps van derden te de-installeren als je wat hebt geïnstalleerd. Dit is om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem kan worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload.

Als je denkt dat het een probleem is met de camerasensor of de hardware, twijfel ik daar echt aan. Vaker wel dan niet, worden hardwareproblemen altijd weergegeven door foutmeldingen. Als de sensor bijvoorbeeld is beschadigd, ontvangt u de typische "Camera is gestopt" -fout of de waarschuwing "Camera is mislukt". Greg noemde geen van deze dingen, dus het is veilig om aan te nemen dat het een probleem is met opslagproblemen of een firmware-gerelateerd probleem.

Daarom is het verstandig om, als al het andere niet lukt, een back-up te maken van alles op uw telefoon en de masterreset uit te voeren. Ik begrijp het gedoe van het opnieuw instellen van het apparaat, maar als dat het probleem is om het probleem op te lossen, dan is het de moeite waard. Dit is de meest effectieve manier om je telefoon opnieuw in te stellen ...

  1. Schakel uw telefoon uit.
  2. Houd de knoppen Aan / uit, Volume omhoog en Start tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat ze los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Hiermee wordt het menu Ontgrendelen / Opnieuw instellen geopend.
  3. Om door dit menu te navigeren, gebruikt u de toetsen volume omhoog / omlaag om omhoog en omlaag te bladeren en de aan / uitknop om selecties te bevestigen.
  4. Scroll naar beneden en selecteer Gegevens wissen / Factory Reset.
  5. Scroll naar beneden en selecteer Ja - Alle gebruikersgegevens verwijderen.
  6. Wanneer daarom wordt gevraagd, bladert u naar en selecteert u Nu systeem opnieuw opstarten. De telefoon start dan opnieuw op naar de fabrieksinstellingen.

Ik hoop dat dit helpt.