Hoe Samsung Galaxy S4 probleem op te lossen na Lollipop Update & andere gerelateerde problemen

Welkom bij onze gerichte troubleshooting-serie die tot doel heeft de Samsung # GalaxyS4-bezitters te helpen het probleem op te lossen na een software-update en andere gerelateerde problemen. Mogelijk hebt u de software van uw #Samsung-apparaat op een bepaald moment eerder bijgewerkt. Hoewel dit proces meestal soepel verloopt, zijn er gevallen waarin problemen optreden nadat de # S4 is bijgewerkt. Dit is wat we vandaag proberen op te lossen.

In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we vier problemen aanpakken die door onze lezers op zoek zijn naar hulp.

Als je een Galaxy S4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S4 Geen oproepen en berichten maken of ontvangen na update van Lollipop

Probleem: ik heb me onlangs tegen mijn wil geüpdatet naar lollipop. Sindsdien kan ik geen oproepen of sms'jes ontvangen of plaatsen. Dit gebeurt alleen in mijn huis. Ik hield van kit kat. Ik heb wat onderzoek gedaan en mijn dbs (is als 113, zo niet meer, wat een dode zone is van wat ik lees.) Ik kreeg een gratis gsm-booster van de sprint, maar helaas is de modem die ik gebruik boven in het huis van mijn huisbaas. Ik wil zien dat er een manier is om terug te gaan naar kit kat, maar het lijkt een beetje moeilijk. (Ik ben geen nerd) help alsjeblieft.

Oplossing : het lijkt erop dat de update de signaalontvangst van uw telefoon mogelijk heeft beïnvloed. Probeer eerst je telefoon opnieuw op te starten en kijk of dit het probleem heeft opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u controleren of dit probleem wordt veroorzaakt door oude systeemgegevens die mogelijk niet volledig van uw telefoon zijn verwijderd. Om dit te doen, moet u een back-up maken van uw telefoongegevens en een fabrieksreset uitvoeren.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag totdat 'alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u overwegen of Kit Kat het beste is voor u. Houd er rekening mee dat dit geen stap voor probleemoplossing is die door Samsung wordt ondersteund.

S4 Geen tekstmelding na update Lollipop

Probleem: ik kreeg onlangs een melding van AT & T dat het systeem bezig was met upgraden en ik liet het zijn ding doen ... Mijn telefoon opnieuw opgestart en het leek erop dat alles in orde was. Maar sindsdien, wanneer ik een sms ontvang, is er geen hoorbare waarschuwing. De instellingen zijn hetzelfde als voorheen, maar nu is er geen geluid. Ik heb een zachte reset geprobeerd, maar het heeft niet geholpen ... alle hulp zou geweldig zijn !!

Oplossing: Dit is wat u eerst moet doen. Controleer een aantal basisinstellingen, zoals:

• Volume - zorg dat het maximum is ingesteld voor meldingen
• Wijzig de meldingstoon voor berichten

Probeer vervolgens uw telefoon op te starten in Veilige modus en controleer vervolgens of er een waarschuwingstoon klinkt wanneer een SMS-bericht binnenkomt.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer 'Samsung Galaxy S4' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit-toets los.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Als u de melding hoort klinken, kan het probleem worden veroorzaakt door een app van derden die op uw telefoon is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs in de Veilige modus, raad ik u aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag totdat 'alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

S4 Vastgelopen Herstelscherm Na Lollipop Update

Probleem: Hallo, ik startte deze ochtend een systeemupdate en het gaat nog steeds 7 uur later! De groene android wordt weergegeven met het installeren van de systeemupdate en het percentage, en wanneer het 100% wordt, zoemt het en verschijnt het startscherm van de Samsung Galaxy S4 met "" het herstarten "" in de linkerbovenhoek. Daarna keert het terug naar het groene Android-scherm. Om de zoveel tijd wordt het scherm leeg en zoemt het elke 5 seconden af. Wanneer ik de batterij eruit haal en deze vervang, begint hij opnieuw de bovenstaande routine uit te voeren. Ik hoop dat je kan helpen, bedankt.

Oplossing: een van de beste manieren om met dit probleem om te gaan, is door de cachepartitie van uw telefoon te wissen.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u overwegen om de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat hierdoor alle gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen, worden gewist. Overweeg dit alleen als u eerder een back-up van uw telefoongegevens hebt gemaakt.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
• Druk op de knop Power om te selecteren.
• Druk op de toets Volume omlaag totdat 'alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

S4 Software-update disclaimer blijft verschijnen

Probleem: mijn telefoon had een software-update en ik deed de disclaimer voor software-updates, maar elke keer dat mijn telefoon overlijdt of als ik hem uit en weer inschakel, moet ik dit bevestigen. Het heeft het meerdere keren gedaan.

Oplossing: dit probleem wordt mogelijk veroorzaakt door een probleem met de telefoonsoftware. Het wissen van de cache-partitie op uw telefoon lost meestal dit type probleem op.

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.

Druk op de aan / uit-toets om te selecteren. De telefoon wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de cache is gewist.