Hoe Samsung Galaxy S5 bevriezing problemen op te lossen

Hoewel de Samsung # GalaxyS5 een van de beste Android-smartphones is die momenteel op de markt is met een krachtige hardwareconfiguratie, is deze nog steeds niet immuun voor allerlei problemen. Een van deze problemen die u met het apparaat kunt tegenkomen, zijn de # S5-bevriezingsproblemen. Dit wordt gekenmerkt door het bevriezen van je telefoon of het niet reageren op je aanraakinvoer bij het gebruik van bepaalde apps. Hoewel dit probleem meestal wordt veroorzaakt door een probleem in de software, zijn er enkele gevallen waarbij de hardware van de telefoon de oorzaak is.

In deze nieuwste aflevering van onze reeks voor het oplossen van problemen hebben we zes problemen geselecteerd die door onze lezers naar onze hulp zijn gestuurd. We zullen een oplossing bedenken voor elk probleem waarvan we hopen dat het tot een oplossing zal leiden.

Als je een Galaxy S5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

Behalve dat je ons een e-mail stuurt, kun je ons ook bereiken via onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

S5 Bevriest na het upgraden naar Lollipop

Probleem: wanneer ik het apparaat inschakel vanaf het vergrendelscherm (cm-locker), duurt het even voordat het apparaat is geladen. Zodra het is geladen, bevriest het en kan ik de app die ik gebruik niet verlaten. Tijdens het bekijken van video's en het terugspoelen / snel vooruitspoelen, bevriest de video, het geluid komt van mijn apparaat, de statusbalk beweegt, alsof de video wordt afgespeeld, maar het scherm is bevroren. Dit begon allemaal nadat ik een upgrade had uitgevoerd naar de lolly die onlangs automatisch werd bijgewerkt op mijn telefoon. Voordien, terwijl ik de kit kat gebruik, is mijn telefoon prima .

Oplossing: als uw telefoon perfect werkte toen deze op KitKat draaide, maar vervolgens de bevriezingsproblemen onmiddellijk manifesteerde nadat u een upgrade naar Lollipop had uitgevoerd, kan de upgrade dit veroorzaken. In de meeste gevallen wanneer er problemen optreden na een grote software-upgrade, wordt het probleem veroorzaakt door oude systeemsoftwaregegevens die nog niet volledig zijn verwijderd. Dit betekent dat je telefoon mogelijk nog wat gegevens overhoudt van de KitKat-versie die nu een conflict veroorzaakt met de Lollipop-versie.

Om dit probleem op te lossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

S5 Bevriest wanneer het scherm nat wordt

Probleem: ik werk in de hitte (binnen) in de verkoop en altijd aan de telefoon. Telkens als ik de telefoon opneem, blijft zweet van mijn gezicht op het scherm achter. Ik moet het elke keer schoonvegen. Als het gesprek is afgelopen, kan ik niet zoeken, het scherm helemaal verplaatsen. Hij bevriest of begint zijn eigen manier van denken, zoals het verplaatsen / bellen van mensen uit het contact of de bellijst. HELP ALSTUBLIEFT!

Oplossing: dit probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt doordat uw zweet in contact komt met het display. Zelfs als u het schoonveegt, is er mogelijk nog vocht op het display waardoor uw telefoon lijkt te bevriezen of bepaalde functies op uw apparaat willekeurig opent. Ik stel voor om je telefoon af te vegen met een microvezeldoekje telkens wanneer je een telefoongesprek beëindigt, omdat dit de meest vloeistof absorbeert en je beeldscherm niet krast.

Je kunt ook proberen je directe omgeving koel te houden om je transpiratie te minimaliseren tijdens een gesprek.

S5 Bevriest na het krijgen van vocht

Probleem: ik heb mijn Samsung S5. Als ik wakker word, is mijn telefoon nat van de airco. Maar ik gaf daar geen aandacht aan omdat ik nog steeds aan het werken was .. En ik dacht dat het niet nat werd van binnen .. En later stierf mijn telefoon terwijl ik hem gebruikte .. En hij ging weer open maar alleen in het logo van Samsung .. En Ik kan het niet gebruiken omdat het bevriest .. Ik probeer opnieuw te openen .. Maar nog steeds opnieuw en opnieuw en. maar nu gaat het naar de pincode, maar ik kan de pincode niet aanraken of vastzetten omdat deze vastloopt. Dus ik moet de oplader eruit halen om uit te schakelen. Kan je me helpen, wat moet ik doen? kan ik iets doen om het te laten werken? Dank je.

Oplossing : Wat u eerst moet doen, is uw telefoon helemaal opdrogen, omdat er mogelijk vocht in zit. U moet de batterij, SIM-kaart en microSD-kaart verwijderen als uw telefoon er een heeft. Begraaf je telefoon in een kom vol rijst voor minstens 48 uur. De rijst werkt als een absorberend middel en absorbeert het vocht van je telefoon. Als alternatief, als je een paar pakketjes silicagel beschikbaar hebt, kun je dit met je telefoon in een pot doen en de pot afdekken.

Neem na het verstrijken van de 48 uur uw telefoon en plaats vervolgens de simkaart, microSD en batterij terug. Zet je telefoon aan. Als alles goed gaat, kunt u uw telefoon nu probleemloos gebruiken.

Om te voorkomen dat dit probleem zich opnieuw voordoet, moet u ervoor zorgen dat de airco zo is ingesteld dat deze geen vocht in de kamer veroorzaakt. Je moet de temperatuur de volgende keer verhogen.

S5 Bevriest wanneer een MicroSD-kaart wordt geplaatst

Probleem: elke keer dat ik een SD-kaart in de telefoon plaats, wordt hij geblokkeerd, wordt hij afgesloten en komt hij vast te zitten aan een herstartlus. Ik heb een gloednieuwe sd-kaart van Samsung gekocht in de hoop dat het een fout zou zijn met de oude, maar hetzelfde gebeurde.

Oplossing: Als het probleem niet optreedt wanneer uw telefoon geen microSD-kaart heeft geïnstalleerd, kan het probleem door de kaart worden veroorzaakt. Je hebt goed werk geleverd door de microSD-kaart te vervangen om te bepalen of dit de oorzaak van het probleem was. Helaas blijft het probleem in dit geval nog steeds bestaan ​​met de nieuwe microSD. Een ander ding dat je ook moet doen, is je microSD-kaart en de nieuwe Samsung-kaart die je hebt gekocht in een andere telefoon steken en kijken of er een probleem is met deze andere telefoon. Op deze manier kunt u verder controleren of het probleem met de microSD-kaart zit of niet.

Nadat u de microSD-kaart hebt geïsoleerd, moet u de microSD-kaartsleuf van uw telefoon controleren. Het kan een beetje moeilijk zijn om te inspecteren, maar waar u alleen op moet letten, is als de contacten zijn vervormd of als er vuil of pluisjes aanwezig zijn. Als de contacten zijn vervormd, moet u uw telefoon naar een erkend servicecentrum brengen. Als u vuil of pluisjes ziet, kunt u dit schoonmaken met perslucht of een tandenstoker.

Als de microSD-kaartsleuf van uw telefoon normaal lijkt te zijn, moet u controleren of de telefoonsoftware dit probleem veroorzaakt. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat de fabrieksreset is voltooid, plaatst u uw microSD-kaart en controleert u vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als het probleem blijft bestaan, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen voor verdere controle, omdat dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem is.

S5 bevriest na update van Lollipop

Probleem: Onlangs werd ik naar de meest recente Lollipop-update geduwd. Algehele telefoon presteert goed en het helpt in bepaalde gevallen (camera, organisatie, etc.). De telefoon wordt echter periodiek vergrendeld (elke 4-6 uur). Wanneer het wordt vergrendeld, wordt het niet meer opgeladen, het scherm bevriest (meestal op de vergrendelingspagina of het startscherm omdat ik het niet gebruikte) en ik kan niets anders doen dan een zachte reset uitvoeren en de batterij verwijderen. Ik heb een back-up gemaakt en de fabrieksinstellingen hersteld (via het menupad) - en dat heeft niet geholpen. Heel irritant. AT & T-chat was nutteloos - en het is geen hardware-probleem (aangezien de telefoon tot vorige week goed was). Bedankt voor enig inzicht.

Oplossing : het is zeer waarschijnlijk dat de software-upgrade dit probleem veroorzaakt. In de meeste gevallen zal een fabrieksreset dit probleem echter oplossen, wat in dit geval niet het geval is. Probeer nog een ronde fabrieksreset uit te voeren, maar doe dit nu met behulp van de hardwaretoetsen. Maak een back-up van uw gegevens voordat u deze procedure uitvoert. Na de fabrieksreset installeer je nog geen apps. Observeer je telefoon een dag of twee en kijk of deze bevriest. Als het niet vastloopt, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt geïnstalleerd. U zult moeten achterhalen welke app het probleem veroorzaakt door een methode van vallen en opstaan. U kunt dit doen door een app één voor één te installeren. Neem na elke app-installatie contact op met je telefoon als het probleem zich nog steeds voordoet. Deze procedure kan enige tijd duren om te voltooien, maar het is de meest grondige en nauwkeurige manier om de oorzaak van het probleem aan te wijzen.

S5 Bevriest wanneer het toetsenbord wordt gebruikt

Probleem: Hallo, Eerder deze week kreeg ik een probleem wanneer ik een app opende die mijn toetsenbord moest gebruiken, het scherm zou bevriezen. Het zou bevroren blijven voor een goede 5 minuten. Omdat ik gefrustreerd was, drukte ik op de startknop, die ook niet reageerde. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en de cache van de telefoon leeggehaald, maar niets hielp. Uiteindelijk moest ik een harde reset uitvoeren. Kan je me toch helpen, voor het geval dit weer gebeurt? Bedankt

Oplossing : het is goed om te weten dat het terugzetten van de fabriek het probleem heeft opgelost. Als het probleem zich opnieuw voordoet, moet u proberen de cache en gegevens van de toetsenbordapp te wissen, omdat dit de oorzaak kan zijn van het bevriezen van uw telefoon. Het up-to-date houden van uw software door te controleren of er nieuwe updates zijn, is ook een manier om te voorkomen dat dit probleem zich opnieuw voordoet. De updates worden meestal geleverd met verbeteringen en bugfixes die dit specifieke probleem kunnen verhelpen.