Samsung Galaxy S5-geheugenproblemen oplossen [deel 1]

Op zoek naar oplossingen voor het oplossen van SD-kaart- of telefoongeheugenproblemen? Blijf lezen en misschien leer je iets!

Dit bericht is bedoeld om vragen te bespreken over het oplossen van problemen met het Samsung Galaxy S5-geheugen. Als u ons eerder e-mailde en u uw vraag hier niet vindt, hoeft u zich geen zorgen te maken omdat we deze uiteindelijk in de volgende berichten zouden publiceren.

Voor degenen die nog geen contact met ons hebben, zorg ervoor dat u de link onderaan de pagina gebruikt.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 kan geen audio- / muziekbestanden overbrengen naar een SD-kaart

Telkens wanneer ik probeer mijn audiobestanden / muziek over te brengen naar mijn SD-kaart, zegt het fout en kan ik dit niet doen. - Jesse

Oplossing: Hallo Jesse. Probeert u met DRM beveiligde muziekbestanden naar uw SD-kaart te verplaatsen? In het geval dat u niet op de hoogte bent, kunnen DRM-bestanden (beschermd met rechten), zoals video's, muziek, films en andere digitale inhoud, niet worden overgedragen naar een andere geheugeneenheid dan het bedoelde systeem. De meeste betaalde muziekbestanden zijn DRM-beveiligd, dus dat is de meest waarschijnlijke reden voor de fout die u krijgt. Probeer contact op te nemen met de bron van de muziekbestanden om te controleren of de inhoud inderdaad een licentie heeft.

Probleem # 2: zwarte uitroeptekens die worden weergegeven bij het bekijken van foto's die zijn opgeslagen op een SD-kaart

Wel, ik heb mijn telefoon. Alles was goed. Foto's zonder problemen op de SD-kaart opgeslagen. Rond 1 misschien 2 weken geleden (trucker had een slechte week dus kan het me niet precies herinneren) probeerde ik wat foto's te maken en de bestanden waren de zwarte uitroep. Ik heb alle stappen doorlopen die ik op je site heb gezien. Geen vreugde, vandaag heb ik de camera-app gereset en dat leek het probleem op te lossen ... voor ongeveer 5 foto's en vervolgens terug naar het uitroepteken. Als ik het probeer te verzenden, staat er een niet-ondersteund bestand en als ik ernaar kijk op SD zijn de bestanden er meestal helemaal niet. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. - Jim

Oplossing: Hallo Jim. Die zwarte uitroeptekens die u krijgt bij het bekijken van uw foto's zijn duidelijke indicatoren voor een beschadigd bestand. Wanneer een bestand beschadigd raakt, is de meest waarschijnlijke reden een slechte of falende SD-kaart. Probeer de SD-kaart te ontkoppelen, formatteer deze opnieuw en sla uw foto's opnieuw op om de functionaliteit te controleren. Als u hetzelfde probleem ondervindt na een herformattering, probeer dan een andere.

De levensduur van SD-kaarten kan variëren afhankelijk van veel factoren. De meest voorkomende reden dat deze kaarten eerder falen dan verwacht, is gebruik, dat ook afhankelijk is van individuele gebruikers. Oude SD-kaarten zijn meer vatbaar voor storingen dan nieuwere, simpelweg vanwege slijtage. Test een nieuwe en zie het verschil.

Probleem # 3: Galaxy S5 detecteert de SD-kaart als leeg of heeft niet-ondersteunde bestanden na de update van de Lollipop

Na het updaten naar dit nieuwe besturingssysteem, toen de telefoon na de installatie opnieuw werd opgestart, verscheen een bericht met de melding "Lege SD-kaart", "SD-kaart is leeg" of "SD-kaart heeft niet-ondersteunde bestanden".

Als ik erop klik, is de enige optie om te formatteren en dat wil ik natuurlijk niet doen.

Alles was in orde vóór de update. Is dit een geïsoleerd incident of zou u enig idee hebben hoe ik dit probleem zou kunnen oplossen?

Bij voorbaat dank. - Aaron

Oplossing: Hallo Aaron. Update van Android Lollipop had geen invloed op het secundaire opslagapparaat (SD-kaart), dus dit moet een op zichzelf staand geval zijn.

Heb je geprobeerd de SD-kaart in een ander apparaat te plaatsen om te kijken of het nog werkt? Als het probleem direct na de update is begonnen, moet de firmware door de firmware worden gedetecteerd als corrupt of onleesbaar.

We weten dat Lollipop allerlei problemen kan veroorzaken vanwege een paar factoren, dus dit moet een negatief effect hebben op de update voor uw specifieke apparaat.

Probeer de cachepartitie van de telefoon te verwijderen om de telefoon te dwingen een nieuwe cache te maken. Ga daarna opnieuw naar de SD-kaart om te kijken wat er vervolgens gebeurt.

Er is op dit moment geen duidelijke oplossing voor Lollipop-gerelateerde problemen en de enige effectieve oplossingen die we aanbevelen (wat ook de dingen zijn die Google en Samsung suggereren) zijn om de cachepartitie te verwijderen en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Probleem # 4: Samsung Galaxy S5 camera en Gallery-app blijven bevriezen

Hallo, ik ondervind problemen met het bevriezen van de camera of stop met werken, evenals mijn galerij die altijd bevriest en niet meer werkt. Ik kan mijn foto's meestal niet bekijken. Als het open gaat, bevriest het. Ik hou van fotograferen en dit is echt een peulenschil. Hoe los ik dit op? Dank u alsjeblieft. - Angelia

Oplossing: Hallo Angelia. Net als onze aanbeveling hierboven, ben je misschien beter af als je eerst een andere SD-kaart kunt testen. Defecte of slecht werkende SD-kaarten kunnen trage prestatieproblemen veroorzaken, bevriezen en crashen als ze onbeheerd worden achtergelaten. Slechte sectoren op een SD-kaart vertragen de informatiestroom die het besturingssysteem van de telefoon gebruikt om taken uit te voeren zoals het openen van een app, een foto maken, bladeren in de galerij, enz. De camera-app, galerij, de primaire (interne) en secundaire telefoon (SD-kaart) opslageenheden zijn allemaal met elkaar verbonden, dus als een van deze niet goed werkt, dan kunt u problemen ondervinden zoals u nu ervaart.

Hoewel er andere mogelijke oorzaken voor trage prestatieproblemen zijn, denken we dat de SD-kaart die u hebt defect is. Probeer het te formatteren of vervang het eenvoudig om het probleem op te lossen.

Probleem # 5: Galaxy S5 kan updates niet downloaden vanwege gebrek aan geheugen

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S5 met een geheugenkaart van 128 GB. Ik krijg echter steeds een bericht dat er niet genoeg ruimte is om mijn apps-updates te downloaden. Ik heb niet zoveel apps geïnstalleerd. Kun je me hiermee helpen, alsjeblieft? Heb je hier een oplossing voor, alsjeblieft? Bedankt en groeten. - Quinn

Oplossing: Hallo Quinn. Systeem- en app-updates worden meestal opgeslagen in de primaire opslageenheid van uw telefoon (intern), niet op de SD-kaart. Ruim het interne geheugen op en laat voldoende ruimte vrij en je zou goed moeten zijn om te gaan.

Als u foto's en video's opslaat in het interne geheugen, kunt u overwegen ze naar een ander medium te verplaatsen, zoals een computer, of upload ze naar een cloudservice.

Probleem # 6: Galaxy S5 kan apps en systeem niet bijwerken vanwege een gebrek aan geheugen

Hallo, ik heb 2 problemen met mijn Galaxy S5:

• Opladen. Ik heb thuis een OEM-oplader en die werkt prima, maar degene die ik op mijn werk heb (ook OEM) doet dat niet. Het gaat aan en uit alsof de oplader los zit, maar de telefoon staat op mijn bureau en staat stil op één plek, niet in beweging. Ik heb de oplader vervangen en het was prima voor 2 dagen. Nu doet het hetzelfde weer.

• Het andere probleem is het geheugen. Ik denk niet dat ik zoveel apps heb, maar het geheugen is bijna vol en ik kan daardoor niet upgraden. Ik heb zoveel apps naar mijn SD-kaart verplaatst, maar nog steeds hetzelfde probleem. Kan er iets anders zijn dat mijn geheugen opslokt?

Bedankt! - Gloria

Oplossingen: Hallo Gloria. Er moet iets mis zijn met de oplaadpoort van uw telefoon. De kleine metalen contactpunten in de USB-poort kunnen overuren beschadigen. Als de telefoon nog steeds wordt gedekt door een vervangende garantie, overweeg dan om een ​​nieuwe te kopen. Als het op dit moment niet meer onder de garantie valt, kunt u het beste laten controleren en / of vervangen.

Opmerking: de iFixit-website biedt handige handleidingen voor het omgaan met hardwareproblemen, zoals het vervangen van de microUSB-poort op een S5. Als je denkt dat je het aankan, kijk dan eens op de site.

Uw tweede probleem is identiek aan Quinn's bovenstaande. Maak eenvoudigweg ruimte in het interne geheugen van je telefoon en je bent klaar.

Probleem # 7: probleem met de Samsung Galaxy S5 trage prestaties als gevolg van geheugen na Lollipop-update

Hoi. Ik heb een Samsung Galaxy S5-telefoon. Het werkte perfect en snel tot deze gevreesde nieuwe Lollipop-update kwam. Ik heb de cache-partitie gewist, alle apps verwijderd die ik niet gebruik en ik verwijder ook mijn foto's om geheugen te sparen! Ik heb elke stap gedaan die de websites zeggen. Mijn telefoon duurt echter zo lang om zelfs mijn contacten of een taak te openen en dit is echt frustrerend! Ik had hoge verwachtingen bij het kopen van een Android, maar nu ben ik alles kwijt sinds deze Lollipop-update.

Ik zou graag willen weten of hier een oplossing voor is? Hoe kan ik mijn telefoon versnellen?

Ik zou echt op prijs stellen als dit probleem kan worden verholpen. Dank je. - Suchita

Oplossing: Hallo Suchita. Het verwijderen van de cachepartitie is een van de meest effectieve oplossingen om een ​​probleem met langzame prestaties te verhelpen, maar als niets verandert nadat dit is gedaan, kan hier een ander probleem dan het cachegeheugen van de telefoon de schuld hebben. Dit zijn de dingen die u kunt proberen:

Herstel de telefoon naar de standaardwaarden via fabrieksreset

Of u het nu wel of niet hebt gedaan, probeer een fabrieksreset uit te voeren om ervoor te zorgen dat de telefoon een schone firmwareversie uitvoert. Neem daarna de telefoon enkele uren achter elkaar op zonder een applicatie te installeren. Dit is belangrijk, zodat u de reden achter het probleem kunt verfijnen, omdat schurkenstaten of incompatibele apps de telefoon soms aanzienlijk kunnen vertragen. Als je S5 normaal werkt zonder de apps van derden, is dat een hint dat een van je apps de schuld is.

Om de beledigende app te isoleren, moet u uw apps afzonderlijk installeren en ervoor zorgen dat u de telefoon voldoende tijd geeft om te worden uitgevoerd, zodat u hem kunt observeren. Doe dit totdat je de dader hebt opgespoord.

Installeer geen onbetrouwbare, minst bekende apps van derden

Minder populaire of onbekende apps van derden zijn over het algemeen niet rendabel, dus er is weinig tot geen motivatie voor ontwikkelaars om ze verder bij te werken wanneer nieuwe besturingssystemen worden uitgebracht. Dit kan compatibiliteitsproblemen en andere problemen veroorzaken.

Hoewel de meeste apps van derden worden gemaakt om inkomsten te genereren, zijn er een paar ontworpen om malware te installeren of als backdoor-toegang voor meer malware die later op een apparaat wordt geïnjecteerd. Blijf bij populaire apps en lees reviews in Google Play Store om hints te krijgen of de app die u gaat installeren okay is of niet.

Controleer de SD-kaart

Een slechte SD-kaart kan mogelijk problemen veroorzaken, dus probeer een andere SD-kaart te gebruiken om het verschil te zien. We verzamelen nog steeds informatie om te zien of Lollipop-update mogelijk tot problemen met de SD-kaart kan leiden, dus zorg er in de tussentijd voor dat je SD-kaart goed wordt onderhouden door om de paar maanden een gewone opnieuw formattering uit te voeren.

Probleem # 8: Galaxy S5 slaat beschadigde bestanden altijd op de SD-kaart op

Hallo daar heb ik al je berichten gelezen en ze lijken erg behulpzaam voor anderen. Ik vroeg me af of jullie me kunnen helpen met mijn probleem?

Ik heb een Samsung Galaxy S5 van AT & T, mijn probleem is dat wanneer ik een bestand naar de SD-kaart verplaats (films, afbeeldingen, applicaties die je alles hebt genoemd) de bestanden bijna onmiddellijk worden verwijderd of beschadigd. In het begin dacht ik dat het de geheugenkaart was, maar ik heb 5 kaarten doorgenomen en met allemaal is hetzelfde probleem. Ik probeerde de geheugenkaarten met een andere smartphone, een HTC-eye, om precies te zijn en de geheugenkaarten werken geweldig, dus ik neem aan dat het probleem de telefoon is.

Ik probeerde elke manier om bestanden naar de SD-kaart te verplaatsen (van computer naar telefoon, van telefoon naar kaart, van computer naar kaart, enz.) En de resultaten zijn hetzelfde beschadigd of verwijderd nadat ik de kaart in de telefoon heb geplaatst, dus ik vraag me af als jullie me kunnen vertellen wat ik moet doen en me hiermee helpen. Ik zal het op prijs stellen als je me hiermee kunt helpen. Trouwens, als ik de bestanden op het interne geheugen van de telefoon laat staan, werken ze geweldig. bedankt. - Norman

Oplossing: Hallo Norman. Moet zeker de telefoon zijn. De telefoon verprutst mogelijk iets in de buurt van het opslaan van de bestanden op de SD-kaart. Het enige dat we kunnen bedenken is fabrieksreset omdat dit de telefoon ertoe dwingt terug te keren naar de standaardwaarden. Als er iets in de firmware verandert waardoor de bestanden beschadigd raken als ze worden verplaatst of naar de geheugeneenheid worden overgebracht, zou een fabrieksreset het gemakkelijk kunnen corrigeren.

Probleem 9: kan de back-up van het telefoongeheugen niet opslaan, omdat de Windows-computer de telefoon niet detecteert

Hallo. Bedankt voor al uw zelfstudies / probleemoplossers, ze zijn een geweldige bron voor al mijn recente problemen. Ik ben onlangs een probleem tegengekomen waar ik geen oplossing voor kan vinden.

Ik heb een Samsung Galaxy S5 met de nieuwste Lollipop-updates. Mijn geheugen was vol en daarom besloot ik mijn foto's en video's te downloaden / synchroniseren met mijn computer (Toshiba Laptop Windows 7). In het verleden heeft dit gewerkt. Nu krijg ik een foutmelding dat Windows het apparaat niet herkent en krijg ik geen prompt van de telefoon die de verbinding laat zien. Ik merk wel dat het wel laadt, hoewel niet zo snel.

Ik heb geprobeerd te synchroniseren op verschillende computers en heb veel verschillende USB 2.0- en 3.0-kabels geprobeerd. Ik weet niet wat dit probleem heeft veroorzaakt, alle hulp wordt op prijs gesteld omdat ik ruimte op mijn telefoon moet vrijmaken. Ik heb ook een USB-flashdrive geprobeerd die van micro USB naar de volledige USB kantelt voor eenvoudige overdracht. Nogmaals bedankt voor uw hulp. - Thomas

Oplossing: Hallo Thomas. Zorg ervoor dat foutopsporing is ingeschakeld onder Instellingen> Opties voor ontwikkelaars . Als de ontwikkelaaropties nog niet op uw telefoon zijn geactiveerd, kunt u deze inschakelen door ten minste 7 keer op Over apparaat onder Instellingen te tikken.

Als foutopsporingsoptie inschakelen het probleem niet oplost, overweeg dan om een ​​fabrieksreset uit te voeren.