Samsung Galaxy S5 repareren die geen SMS- en andere SMS-problemen ontvangt

We hebben veel sms-gerelateerde problemen ontvangen van onze lezers en daarom vinden we het nodig om dit bericht te publiceren. De meest voorkomende onder deze problemen betreft Samsung Galaxy S5 die geen teksten kan ontvangen, ongeacht of er een bijgevoegde afbeelding is of niet.

Het is teleurstellend om een Samsung Galaxy S5 te zien die geen sms-berichten kan ontvangen, aangezien basistelefoons zelden zo'n probleem hebben. De telefoon kan binnen enkele seconden gigabytes aan gegevens overbrengen, maar kan niet 1KB aan gegevens verzenden en / of ontvangen via een mobiel netwerk.

Dit probleem kan worden veroorzaakt door een verkeerde configuratie in de instellingen van de telefoon, met name in de Berichten-app, een hardwareprobleem, vooral als de telefoon geen goed signaal kan krijgen of een netwerk- en / of dekkingsprobleem. Als u dit probleem ondervindt, moet u eerst de problemen met de telefoon oplossen en misschien hulp inroepen van uw provider of een technicus als het probleem zich blijft voordoen na het oplossen van de problemen.

Als u echter andere problemen ondervindt, bezoek dan onze Samsung Galaxy S5-pagina Problemen oplossen, want deze bevat honderden oplossingen voor problemen die we in het verleden al hebben aangepakt. Zoek een probleem gerelateerd of hetzelfde als het uwe en probeer de oplossingen, als ze niet voor u werken, neem dan contact met ons op, want we zijn altijd bereid om u te helpen. Vul dit formulier hier in en klik op Verzenden. Geef zo veel mogelijk informatie zodat we nauwkeurige oplossingen kunnen bieden.

Eenvoudige probleemoplossing

Het doel van probleemoplossing is om uit te zoeken wat het probleem is en wat het veroorzaakt. Het is geen garantie voor een oplossing, maar informatie die u zou kunnen gebruiken om een oplossing te formuleren of om de kwestie beter aan een technicus uit te leggen. Hoewel we uw probleem willen oplossen, willen we geen wanhopige procedures gebruiken die uw telefoon mogelijk kunnen beschadigen. Dat gezegd hebbende, hier zijn de basisstappen voor probleemoplossing die u kunt volgen ...

Stap 1: Controleer of uw telefoon een goed signaal krijgt

U kunt dit doen door de signaalbalken in de statusbalk te controleren. Als het aangeeft dat het geen goede dekking krijgt, probeer het dan opnieuw op te starten en kijk of dat kan helpen. Als dit niet het geval is, belt u uw serviceprovider en vraagt u zich af of er momenteel een storing is in uw regio, vooral als de telefoon een goed signaal had voordat het probleem zich voordeed. Tenzij de telefoon nat is geworden of is gevallen en beschadigd is geraakt, is er geen reden waarom deze geen service zou kunnen krijgen.

Als de telefoon een goed signaal krijgt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: probeer een sms-bericht te verzenden of een telefoongesprek te voeren

Als u een sms-bericht kunt verzenden, is dit een service- of accountprobleem. Een telefoon die een tekstbericht kan verzenden, moet er ook een kunnen ontvangen.

Als uw Galaxy S5 geen sms-bericht kan verzenden, probeert u een telefoongesprek. Hiermee wordt ook gecontroleerd of uw account een goede reputatie heeft.

Als u een sms-bericht kunt verzenden en een telefoongesprek kunt voeren, maar de telefoon een goed signaal ontvangt, neemt u contact op met uw serviceprovider omdat dit waarschijnlijk een accountgerelateerd probleem is.

Stap 3: verhoog het aantal sms-limieten

Als uw telefoon een SMS-bericht kan verzenden maar er geen kan ontvangen, volgt u deze stappen ...

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op Berichten.
Tik op het pictogram Menu in de rechterbovenhoek (3 punten).
Tik op Instellingen uit de opties.
Tik op Oude berichten verwijderen.
Tik nu op de limiet voor het SMS-bericht.
Verhoog het aantal te ontvangen berichten.
Tik op OK.

U kunt ook oude discussies en berichten verwijderen om ruimte te maken voor nieuwe.

Stap 4: Hard Reset je telefoon (optioneel)

Nadat u de vorige stappen hebt uitgevoerd en het probleem is gebleven en als uw provider u heeft gevraagd om de telefoon in te voeren voor controle en / of reparatie, wordt het tijd dat u de telefoon opnieuw instelt op de fabrieksinstellingen en al uw persoonlijke gegevens wist. Een harde reset is noodzakelijk en mogelijk wordt het probleem opgelost ...

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Verhelpen van andere Galaxy S5 SMS-problemen

Hieronder volgen enkele van de sms-problemen die we van onze lezers hebben ontvangen. Ze kunnen je overkomen als ze gewoon zijn, dus lees verder om te leren hoe je ermee moet omgaan voor het geval dat.

Geen sms-bericht verzonden

Vraag : Kan geen sms-berichten naar tekst alleen verzenden zoals "454545" - altijd falen, rechtstreeks uit de doos, dus versie, geïnstalleerde apps, enz. Hebben geen invloed op het probleem. AT & T-probleemoplossing kan probleem niet identificeren.

Antwoord : Controleer allereerst het nummer van het berichtencentrum. Als u niet de juiste cijfers kent of als het veld leeg is, neemt u contact op met uw serviceprovider en vraagt u ernaar. Als het nummer van het berichtencentrum correct is, probeert u de app Berichten> menupictogram> te openen en kiest u Instellingen> de invoermodus wijzigen in GSM-alfabet.

Kan geen MMS-berichten ontvangen

Vraag : ontvangt geen multimedia / groepsberichten. Ik krijg een of twee antwoordberichten, maar meestal krijg ik downloadballonnen en niets om te downloaden. Heel irritant. Software is up-to-date.

Antwoord : zorg ervoor dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld. Ga naar Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> tik op Mobiele gegevens> OK. Als dit al is ingeschakeld, controleert u de APN-instellingen of belt u uw serviceprovider om te informeren naar de juiste APN voor uw apparaat en de status van uw account.

Galaxy S5 blijft updaten, kan geen MMS ontvangen na

Vraag : Telefoon Samsung Galaxy 5s blijft zichzelf updaten. Ik wil het niet, het deed het gewoon weer en nu kan ik geen sms sturen met een bijgevoegde foto. De doos wordt grijs en dan probeer ik het opnieuw en opnieuw. HELPEN.

Antwoord : als uw telefoon niet is geroot, is er niet veel dat we kunnen doen aan updates. Ze zullen komen, u krijgt een melding en het is aan u of u ze installeert of niet, maar houd er rekening mee dat u dag in dag uit te horen krijgt op de melding. Het beste is om de telefoon zichzelf te laten bijwerken en ervoor te zorgen dat mobiele gegevens daarna aan staan. Mobiele gegevens zijn nodig voor het verzenden en ontvangen van MMS. Als de mobiele gegevens zijn ingeschakeld, maar het probleem aanhoudt, belt u uw provider en vraagt u om de juiste APN voor uw telefoon, zodat u de volgende keer weet dat u de juiste APN kunt invoeren. Hier kunt u de APN vinden: ga naar Instellingen> Meer netwerken> Mobiele netwerken> tik op Namen toegangspunten> tik op het + -teken> voer de APN in.

Stop tekstberichten worden doorgestuurd naar e-mail

Vraag : Mijn sms-berichten verschijnen ook in mijn zakelijke e-mail.

Antwoord : er is een instelling op je telefoon die dit allemaal zal stoppen, maar het is verborgen. Wat er gebeurt, is dat uw sms-berichten worden gesynchroniseerd met Exchange en ik begrijp waarom veel mensen dit niet willen. Dus, hier is hoe je het uitschakelt:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Ga naar en tik op Instellingen.
Tik op Accountinstellingen en kies uw Exchange-account.
Scrol omlaag om Meer instellingen te vinden en tik erop.
Scrol omlaag om het SMS-bericht Sync te vinden en vink het selectievakje ernaast uit.

Dat is het eigenlijk wel!

Berichten werken niet meer

Questio n: Na een update is mijn telefoon gek geworden. Wanneer ik Berichten open, word ik begroet door een foutmelding dat het niet meer werkt en dan volgen alle andere apps. Ik kan mijn telefoon niet gebruiken met dit alles. Kan je me alsjeblieft helpen.

Antwoord : het is eigenlijk meer een firmware-probleem dan iets anders. Het beste is om de cachepartitie eerst te wissen en als dat niet werkt, ga dan verder met harde reset. Houd er rekening mee dat al uw gegevens worden gewist en dat uw telefoon wordt gereset naar de fabrieksinstellingen.

Cache-partitie wissen

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Harde reset

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Heeft u problemen met uw telefoon die geen teksten ontvangt?

We kunnen u helpen bij het oplossen van problemen. We hebben al richtlijnen voor het oplossen van problemen voor de volgende apparaten gepubliceerd: