Samsung Galaxy S5 repareren dat automatisch wordt uitgeschakeld / uitgeschakeld

" Hallo droid jongen! Mijn Samsung Galaxy S5 wordt automatisch afgesloten en gebeurt willekeurig. Het begon nadat ik de lollipop-update heb gedownload. Hoe kan ik het repareren? ”

Dat is slechts een van de typische e-mails die we van onze lezers ontvingen nadat de update voor de Android 5 Lollipop was uitgerold. Veel van degenen die dit probleem hebben ondervonden en contact met ons hebben opgenomen, waren klanten van Verizon, maar toen we probeerden dieper te graven, is het probleem niet exclusief voor één variant.

In de VS hadden sommige S5-eigenaars van de Sprint, AT & T en T-Mobile ook dit probleem. Voor eenheden die na de update zijn afgesloten, is het duidelijk dat de firmware de schuld is, maar dat betekent niet dat je een slechte update hebt gehad. Vaker worden caches en gegevens beschadigd tijdens en na een grote update, maar het is niet beperkt tot alleen de firmware.

MOET BEZOEKEN: Samsung Galaxy S5 Problemen oplossen pagina

Er is ook een mogelijkheid dat een derde kwaadwillende het probleem veroorzaakt of het kan een hardwareprobleem zijn dat zich net begint te manifesteren.

Ik zal je helpen met het oplossen van problemen met je Galaxy S5 die automatisch wordt uitgeschakeld of uitgeschakeld. Lees daarom verder en kijk of uw probleem hetzelfde is als een van de problemen die ik in dit bericht heb behandeld. Als dat niet het geval is, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] en wees gerust, we zullen het bekijken.

Galaxy S5 wordt willekeurig afgesloten na het bijwerken van de lollipop
Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het gebruik van een app
Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het opladen
Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het afspelen van muziek
Galaxy S5 warmt op en wordt uitgeschakeld
Galaxy S5 begon te stoppen nadat het was gedrenkt in water
Galaxy S5 wordt uitgeschakeld, ingeschakeld en trilt

====================

Galaxy S5 wordt willekeurig afgesloten na het bijwerken van de lollipop

Probleem : Hallo! Ik heb de lollipop-update voor mijn Galaxy S5 ongeveer een paar weken geleden gedownload, maar daarna begon de telefoon willekeurig uit te schakelen. Er zijn momenten dat het scherm zonder duidelijke reden gewoon wordt uitgeschakeld, terwijl de telefoon meestal zou achterblijven, dan bevriezen en dan afsluiten. Ik probeerde het niet op te lossen omdat ik dacht dat het op de een of andere manier zou kunnen verdwijnen. Dat deed het niet, dus ik vraag of u me kunt helpen dit probleem op te lossen, want ik heb deze telefoon echt nodig voor mijn werk. Dank je! - Jasmen

Verwant probleem : hallo allemaal. Hoe kan ik mijn telefoon repareren die constant opnieuw start? Het is een Galaxy S5 en het probleem begon nadat ik het had geüpgraded naar de nieuwste update. Het had geen enkel probleem voorafgaand aan de update, dus het lijkt erop dat lollipop mijn telefoon in de war heeft gemaakt. Helpen! - Trillo

Problemen oplossen : Hallo Jasmen en Trillo. Op basis van beide beschrijvingen lijkt het alsof de oorzaak van het probleem enkele corrupte caches of gegevens zijn. Het was een grote update, dus sommige afhankelijkheden zijn mogelijk veranderd en sommige bestanden die door Kitkat worden gebruikt, zijn mogelijk niet al compatibel met Lollipop.

Het eerste wat ik wil dat je probeert is de cachepartitie af te vegen en te kijken of de telefoon daarna nog steeds willekeurig wordt afgesloten. Als dit het geval is, wordt het tijd dat u een back-up van al uw gegevens maakt en doorgaat met volledige harde reset.

Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het gebruik van een app

Probleem : Hallo allemaal! Voor alles wil ik alleen maar bedanken voor al je inspanningen om ons te helpen. Uw website is een van de meest behulpzame die ik tot nu toe heb gevonden. Ik heb nu een paar uur doorgebracht met het lezen van je Galaxy S5-pagina voor het oplossen van problemen, maar ik heb niets gevonden dat te maken heeft met mijn probleem.

Ik update mijn Sprint Galaxy S5 4 dagen geleden naar lollipop. Ik denk dat er 2 updates waren en ik heb ze allebei gedownload. Wat de installatie betreft, verliep alles soepel. Gisteren waren er echter een aantal fouten die bleven opduiken door te zeggen dat een app is gestopt of iets dergelijks. Er is geen andere optie dan OK aan te raken en ik doe dat elke keer. Maar wanneer ik de app open, wordt het telefoonscherm uitgeschakeld en ik denk dat het hele apparaat wordt afgesloten omdat het daarna niet meer reageert en ik op de aan / uit-knop moet drukken en het zal opnieuw opstarten. Dus nu kan ik de app die ik gebruikte niet gebruiken vóór de update. Weet jij hoe je dit kunt oplossen? Dank je! - Jade

Problemen oplossen : Hallo Jade. Het had beter gekund als je vermeldde welke app dit probleem veroorzaakt. Maar goed, omdat je specifiek vermeldde dat het een app is die de automatische uitschakeling activeert met je Galaxy S5, probeer dan de meest elementaire problemen met het oplossen van malafide apps - het wissen van de cache en gegevens.

BELANGRIJKE OPMERKING : als de app een spel is, gaat al uw vooruitgang verloren en wordt alles teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen. Mogelijk moet u opnieuw inloggen met uw account.

Als het wissen van de cache en gegevens het probleem niet kon verhelpen en als de app van derden is, verwijder deze dan en download een nieuwe kopie uit de Play Store. Problemen zoals deze kunnen vaak worden verholpen door opnieuw te installeren, maar als het probleem daarna aanhoudt, moet de app worden bijgewerkt om goed met lollipop te werken. U moet contact opnemen met de ontwikkelaar en het probleem melden.

Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het opladen

Probleem : goedemorgen. Ik heb een heel raar probleem met mijn Galaxy S5. Elke keer als ik hem aansluit om op te laden, wordt hij vanzelf uitgeschakeld. Ik weet echt niet wanneer het begon, maar ik merkte het net na de lollipop-update. Niet echt een technisch persoon dus ik hoop dat je me kunt vertellen hoe ik dit kan oplossen of wat ik moet doen om dit probleem aan te pakken. Dank je! - Rob

Problemen oplossen : Hey Rob! Ja, het probleem lijkt raar en om eerlijk te zijn, ik ben dit probleem nog nooit tegengekomen. Maar laten we eens kijken wat je zei dat het begon na de lollipop-update. Als het echt zo is, is het meer een firmware-probleem dan iets anders. Als het mijn telefoon was, zou ik de master onmiddellijk resetten om hem een nieuwe start te geven met zijn nieuwe firmware en alles wissen wat mogelijk conflicten veroorzaakt.

Als de harde reset echter niet werkt, raad ik u aan de techneut ernaar te laten kijken. Misschien moet de firmware opnieuw worden geïnstalleerd of kan er een probleem zijn met de oplaadpoort.

Galaxy S5 wordt uitgeschakeld tijdens het afspelen van muziek

Probleem : Hallo Harold. Je team doet het echt goed met deze gratis ondersteuning voor ons, noobs. Ik ben nieuw in Android en de Galaxy S5 is mijn eerste, dus probeer ik te leren wat de telefoon te bieden heeft. Ik heb echter een probleem. Telkens wanneer ik probeer een muziekbestand af te spelen (ongeacht wat het is), schakelt de telefoon onmiddellijk uit en komt hij niet terug totdat ik op de aan / uit-toets druk. Wat is het probleem ermee en hoe kan ik dit oplossen? - Iers

Problemen oplossen : Hey Irish! Technologie is onze passie en anderen helpen ons een goed gevoel te geven, dus hier zijn we dan. Nou, over je probleem, neem ik aan dat je de Stock Music-app of de muziekspeler gebruikt die bij het apparaat hoort. Ik ben dit probleem eerder tegengekomen maar het werd veroorzaakt door een defect MP3-bestand. Ik kon het probleem oplossen door het muzieknummer te verwijderen. In jouw geval lijkt het echter zelfs gerelateerd te zijn aan tracks die je speelt, maar met de app zelf.

Voor dit soort problemen moet eerst de cache en gegevens van de Muziek-app worden gewist, omdat dit hoogstwaarschijnlijk een app-specifiek probleem is. Als hiermee het probleem niet wordt opgelost, raad ik aan de fabrieksinstellingen te herstellen .

Galaxy S5 warmt op en wordt uitgeschakeld

Probleem : nadat ik de nieuwste lollipop-upgrade heb geïnstalleerd, blijft mijn telefoon opwarmen. De hitte is niet normaal, maar het is niet echt heet. Wanneer het wordt opgewarmd, schakelt het apparaat zichzelf na enkele minuten automatisch uit en verstoort het alles wat ik met mijn telefoon doe. Weet jij hoe je het kunt repareren? - Rodora

Problemen oplossen : als de telefoon zichzelf verwarmt en zichzelf uitschakelt, betekent dit dat de telefoon oververhit is. Android schakelt het apparaat automatisch uit om verdere schade aan de hardware of componenten te voorkomen. Ik weet niet echt hoe uitgebreid de gebruiker is, maar als de telefoon oververhit raakt bij gemiddeld gebruik, reset hem dan gewoon, want er kunnen wat rogue-apps op de achtergrond draaien en oververhitting veroorzaken. Ik raad ook aan om de staat van de batterij te controleren om te zien of er klontjes of uitstulpingen zijn, want zo ja, dan moet je een nieuwe batterij kopen.

Galaxy S5 begon te stoppen nadat het was gedrenkt in water

Probleem : we waren vorige week bij het zwembadfeest en mijn telefoon viel in het zwembad. Binnen een paar seconden kon ik het uit het water halen, maar het was al uitgeschakeld. Ik neem aan dat er water in zit, ondanks dat het waterdicht is. Nu wordt de telefoon op zichzelf willekeurig afgesloten, ook al heb ik de telefoon volledig opgedroogd voordat ik hem weer inschakelde. Kan dit worden opgelost? - Lisa

Probleemoplossing : Allereerst, Lisa, de Galaxy S5 is gewoon "waterbestendig" en niet "waterdicht." Betekenis: vloeistof kan nog steeds in de telefoon terechtkomen en dat lijkt het geval te zijn met uw apparaat. Het feit dat het werd uitgeschakeld nadat het in het zwembad was gevallen, is duidelijk dat er water in is gekomen. Het is echt moeilijk om te bepalen of het probleem nog steeds permanent kan worden verholpen, dus ik raad aan om een technicus dit te laten controleren.

Galaxy S5 wordt uitgeschakeld, ingeschakeld en trilt

Probleem : mijn Galaxy S5 was hoog in de taille gevallen en viel op een verharde weg. Toen ik het oppakte was het nog aan, maar na een paar seconden ging het uit. Ik heb de batterij een minuut verwijderd en vervolgens weer teruggeplaatst en de telefoon zelf ingeschakeld zonder dat ik op de aan / uit-toets heb gedrukt. Na een paar seconden ging de telefoon weer uit en hij trilde zo nu en dan. Is mijn telefoon nu beschadigd? - Rose

Probleemoplossing : Ja, het kan beschadigd zijn door de druppel, maar de symptomen die u noemde zijn eigenlijk tekenen dat de aan / uit-toets vastzit ... of beschadigd is. Probeer het meerdere malen in te drukken om te kijken of het probleem kan worden opgelost, zo niet, laat het dan repareren. De aan / uit-toets moet mogelijk worden vervangen.

====================

Procedures voor probleemoplossing

Hieronder volgen de procedures voor probleemoplossing die in dit bericht worden gebruikt. Een van deze handleidingen kan uw probleem oplossen, dus probeer de een na de ander. Houd er rekening mee dat zowel fabrieksreset als masterreset alle gegevens verwijdert die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon.

App-cache en gegevens wissen

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Tik op de gewenste applicatie
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hoe Galaxy S5 op te starten in de veilige modus

Schakel het apparaat uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S5' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Hoe de cache-partitie van Galaxy S5 te wissen

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Hoe te herstellen Reset Galaxy S5

Schakel het apparaat uit.
Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.