Hoe Samsung Galaxy S6 Edge MMS- en SMS-problemen op te lossen, meer berichtenproblemen

In deze post heb ik een aantal problemen behandeld die verband houden met het verzenden en ontvangen van MMS-berichten (#MSMS) en tekstberichten (#SMS) met de app voor berichtenberichten op de smartphone #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Tot deze problemen behoren het niet kunnen verzenden van MMS, het ontvangen van SMS-berichten, het niet doorsturen van SMS-berichten en meer.

Voel je vrij om door deze inhoud te bladeren, als je ook op zoek bent naar mogelijke oplossingen voor een van deze problemen met je apparaat. Ik heb ook een stapsgewijs proces opgenomen over het uitvoeren van alle methoden voor probleemoplossing die ik voor bepaalde problemen aanbeveel, om diegenen die nog niet vertrouwd zijn met het platform, verder te helpen.

  1. Kan geen MMS-berichten verzenden (MMS)
  2. Kan geen tekstmeldingen ontvangen tijdens een oproep
  3. Ingebouwde berichten-app reageert niet
  4. Kan geen sms-berichten doorsturen (sms)
  5. Tekstberichten worden met rare tekens verzonden
  6. Fout bij het verzenden en ontvangen van sms-berichten

Kan geen MMS-berichten verzenden (MMS)

Probleem: "Hallo DroidGuy! Dus ik heb onlangs een Galaxy S6 Edge van eBay (Verizon) ontgrendeld en schoon gekocht. Ik had het opgezet met mijn koerier (MetroPC's) en de telefoon werkt prima, maar het zal geen MMS-berichten verzenden. Het staat me niet toe om de berichtenapp alleen de Verizon-berichten + te gebruiken. Ik heb over alles geprobeerd en niets lijkt te werken. Kun je alsjeblieft helpen? Bedankt."

Oplossing: Problemen bij het verzenden van MMS-berichten of MMS-berichten gaan meestal gepaard met bepaalde factoren, waaronder de stabiliteit van de gegevensverbinding, de beschikbaarheid van het netwerk en de bestandsgrootte. Dit betekent dat als u niet in staat bent om een ​​MMS-bericht te verzenden, u moet overwegen om deze componenten te controleren. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld, netwerk beschikbaar is en dat het beeldbestand dat u wilt verzenden niet te groot is voor de opgegeven bestandsgroottelimiet. U zult weten of het bestand dat u gaat verzenden te groot is, omdat u dan een foutmelding krijgt dat het mediabestand te groot is. U kunt compatibele bewerkingssoftware van de Play Store gebruiken om de bestandsgrootte van de afbeelding te verkleinen. Zodra alles in orde is met de instellingen voor mobiele gegevens, het netwerksignaal en de bestandsgrootte, probeert u nogmaals een MMS-bericht te verzenden en te kijken of deze deze keer doorloopt. Voor wat betreft de native bericht-app die u kunt gebruiken, probeert u een zachte reset uit te voeren. Als dat niet werkt, kun je ervoor kiezen om in plaats daarvan een aantal messaging-apps van derden te proberen.

Aan de onderkant van deze pagina vindt u een stapsgewijze handleiding voor het uitvoeren van deze methoden.

Kan geen tekstmeldingen ontvangen tijdens een oproep

Probleem: "Welke berichten-app ik ook gebruik, ik krijg geen tekstmeldingen tijdens een gesprek. Ik weet zeker dat de meldingen voor oproepen zijn ingeschakeld op de telefoon.

Oplossing: controleer de instellingen voor geluid en meldingen en zorg ervoor dat de optie om sms-meldingen te ontvangen tijdens het bellen is ingeschakeld. Navigeer naar Apps-> Instellingen-> Geluiden en meldingen-> Beltonen en geluiden-> Berichtenmeldingen en configureer opties volgens uw voorkeur. Controleer ook of de functie Niet storen (DND) is uitgeschakeld.

Ingebouwde berichten-app reageert niet

Probleem: "Mijn fabrieks-berichtenapp blijft niet reageren. Ik heb de gegevens gewist en een fabrieksreset uitgevoerd en het probleem is niet verholpen. Suggesties voor het oplossen van het probleem worden op prijs gesteld. "

Oplossing: apps die vastlopen en bevriezen, kunnen meestal worden verholpen door het cachegeheugen of de gegevens te wissen en een zachte reset uit te voeren. Forceer sluiten kan ook helpen als de toepassing zich niet goed gedraagt. Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd maar het heeft niet geholpen, raad ik u aan in plaats daarvan een berichtentoepassing van derden te gebruiken. Er zijn veel betrouwbare berichten-apps die compatibel zijn met je Galaxy S6 Edge van de Play Store, dus alles wat je hoeft te doen is kiezen wat het beste past bij jouw behoeften.

Kan geen sms-berichten doorsturen (sms)

Probleem: "Ik heb een probleem met de SMS-forwarding. Er is geen mogelijkheid op mijn telefoon om SMS door te sturen. De enige functies die verschijnen wanneer u op de SMS tikt, zijn Tekst verwijderen en kopiëren. Ook kon ik het klembord niet zien waar het SMS-bericht is opgeslagen? "

Oplossing: misschien drukt u lang op de volledige tekstthread voor een bepaald contact. U moet lang op het afzonderlijke tekstbericht drukken en tegen die tijd zou u het pop-upmenu met de doorschakeloptie moeten zien.

U kunt verwijzen naar de stapsgewijze handleiding over het doorsturen van een tekst op uw Galaxy S6 Edge onderaan deze inhoud.

Tekstberichten worden met rare tekens verzonden

Probleem: "Hallo. Dus mijn probleem met mijn S6 Edge is dat wanneer ik teksten ontvang, het soms niet de volledige tekst verzendt en rare tekens verzendt. Ik moet de persoon vragen om de tekst opnieuw naar mij te sturen en vervolgens de volledige tekst weergeven. Ik hoop dat je erachter kunt komen hoe dit probleem op te lossen. Dank je!"

Oplossing: er zijn trending-rapporten over een probleem met afgekapte teksten en vreemde symbolen verzonden / ontvangen in plaats van tekstberichten. Dit is een willekeurig probleem dat optreedt op sommige iOS- en Android-apparaten, waaronder Samsung's GS6 Edge. Tot dusverre is er geen exacte oplossing beschikbaar, maar sommige hebben het als een netwerkgerelateerd probleem ontdekt. In dit opzicht kunt u proberen uw apparaat opnieuw op te starten (zachte reset) en zien wat er gebeurt. Als dat niet werkt, raad ik u aan contact op te nemen met uw netwerkaanbieder / provider om deze bezorgdheid te escaleren en officiële aanbevelingen van hen te ontvangen.

Fout bij het verzenden en ontvangen van sms-berichten

Probleem: "Onlangs heb ik gemerkt dat ik geen sms-berichten ontvang. De hele dag door moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten om nieuwe teksten te ontvangen. Dit is een relatief nieuw probleem en ik kan er niet achter komen wat er is veranderd om dit probleem op te lossen. Af en toe heb ik ook problemen met het verzenden van sms-berichten. Ik moet opnieuw verzenden na "failed delivery" om een ​​sms-bericht te verzenden. Help alstublieft!"

Oplossing: een mogelijke reden waarom u mogelijk geen sms-berichten kunt ontvangen, is dat uw inbox al vol is. Probeer overbodige oude berichten te verwijderen om ruimte vrij te maken voor nieuwe sms-berichten en om te zien wat er daarna gebeurt. U kunt ook de limiet voor het SMS-bericht wijzigen of verhogen in de instellingen van de berichten-app van uw telefoon. (Raadpleeg de stappen voor het wijzigen van de sms-limiet onderaan deze pagina).

Wat betreft de verzendfout "mislukte bezorging", kan het een netwerkprobleem zijn dat van invloed is op sms-services. Controleer de signaalbalken en zorg dat de netwerkdekking goed is. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs bij een goede signaal- / netwerkdekking, controleer dan of het berichtencentrumnummer correct is ingesteld.

  • Sprint: +17044100000
  • Verizon: +316540951000
  • AT & T: +13123149810
  • T-Mobile: +12063130004

U kunt verwijzen naar de stappen voor het controleren van het nummer van het berichtencentrum voor uw apparaat aan de onderkant van deze pagina.

Stapsgewijze handleiding voor uw referentie

Ga naar de methode die u probeert uit te voeren en volg de stappen.

Stappen om mobiele gegevens in te schakelen

  • Tik op Apps vanaf de startpagina
  • Ga naar en tik op Instellingen .
  • Ga naar en tik op Gegevensgebruik.
  • Tik op de schuif Aan / Uit naast Mobiele gegevens om de functie indien nodig in te schakelen.

Stappen om een ​​zachte reset uit te voeren

Een zachte reset verwijdert alle beschadigde tijdelijke bestanden die mogelijk problemen veroorzaken. Door een zachte reset uit te voeren, wordt ook je Galaxy S6 edge opnieuw verbonden met het netwerk van je provider. Hier is hoe het gedaan is:

  • Houd de toetsen Power en Volume omlaag tegelijkertijd ingedrukt.
  • Laat beide toetsen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart

Stappen om de limiet voor tekstberichten te wijzigen of te verhogen

  • Tik op Apps in het startscherm.
  • Tik op Berichten om de berichtentoepassing te openen.
  • Tik op het pictogram Menu (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek van het scherm.
  • Ga naar en tik om Instellingen te selecteren.
  • Tik op Oude berichten verwijderen om oude berichten uit je inbox te wissen.
  • Tik op Sms-limiet.
  • Geef het maximale aantal SMS-berichten op dat u wilt ontvangen.
  • Tik op OK om te bewaren en wijzigingen te bevestigen.

Stappen om een ​​tekstbericht of sms door te sturen

  • Tik op Berichten op het startscherm.
  • Tik op de berichtthread .
  • Blijf het bericht aanraken dat je wilt doorsturen.
  • Blader naar en tik op Doorsturen uit de opgegeven berichtopties.
  • Voer het 10-cijferige contactnummer of de contactnaam in en tik vervolgens op de gewenste contactsuggestie.
  • Als u wilt, kunt u het bericht bewerken en vervolgens op de knop Verzenden tikken als u klaar bent. Het bericht zou nu moeten worden doorgestuurd.

Stappen om het nummer van het berichtencentrum te wijzigen

  • Tik op Berichten op het startscherm.
  • Tik op Meer .
  • Ga naar en tik op Instellingen .
  • Tik op Meer instellingen .
  • Tik op Tekstberichten .
  • Tik op Berichtencentrumnummer .
  • Voer het juiste berichtencentrumnummer in.

Opmerking: neem indien nodig contact op met uw koerier voor het juiste nummer.

  • Tik op Set . De nieuwe wijzigingen worden toegepast.
  • Keer terug naar het huis

Menu-opties kunnen variëren tussen dragers en apparaatmodellen.