De Samsung Galaxy S6 Edge Plus-fout oplossen "Helaas is de IMS-service gestopt"

• Leer hoe u de foutmelding "Helaas, IMS Service is gestopt" met de #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) kunt oplossen.
• Begrijp het verschil tussen de eerste fout en "Helaas is com.sec.imsservice gestopt" en leer je hoe je je apparaat kunt oplossen als het jou overkomt.

Er zijn twee variaties op deze foutmelding. De eerste is "Helaas is IMS Service gestopt" en de andere is "Helaas is com.sec.imsservice gestopt." De eerste vertelt over de IMS-service (het is meer een app die op de achtergrond wordt uitgevoerd en die ervoor zorgt dat het meteen gebeurt berichtenservice werkt), terwijl de laatste spreekt van een specifieke service com.sec.imsservice.

Een app kan gebruikmaken van of een beroep doen op meerdere services tijdens gebruik. Als het vastloopt of crasht, zijn er verschillende services die invloed kunnen hebben op andere apps, terwijl als alleen een service crasht, de app die momenteel door de gebruiker wordt gebruikt, de enige is die wordt getroffen, hoewel sommige apps in de app worden uitgevoerd achtergrond en momenteel dezelfde service gebruiken kan ook crashen of vertragen.

In dit bericht zal ik deze zeer specifieke kwestie aanpakken die sommige van onze lezers lijkt te achtervolgen. Ik zal het hebben over deze twee foutmeldingen, die klaarblijkelijk met elkaar zijn verbonden, en u voorzien van stappen voor het omgaan met deze apparaten of het oplossen van problemen met uw apparaat voor het geval er een wordt weergegeven.

Maar voordat we verder gaan, als je nog andere problemen hebt met je Galaxy S6 Edge Plus, bezoek dan onze pagina over het oplossen van problemen, want we hebben al veel problemen opgelost die door onze lezers werden gemeld. De kans is groot dat we er al een oplossing voor hebben geboden of dat er al een effectieve gids voor probleemoplossing voor is. Probeer alleen problemen te vinden die gerelateerd zijn aan de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld.

Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat we u nauwkeurige oplossingen kunnen geven.

Fix "Helaas, IMS Service is gestopt" fout op Galaxy S6 Edge +

Om u een duidelijk beeld te geven van de manier waarop deze fout optreedt, is dit een van de problemen die door onze lezers worden verzonden en die dit probleem het beste beschrijven.

Probleem : Hallo! Ik heb de Galaxy S6 Edge Plus enkele maanden geleden gekocht en apps geïnstalleerd die ik heb gebruikt sinds ik Android-telefoons begon te gebruiken. Het is een geweldige paar maanden geweest en toen begon een probleem, heel vervelend probleem. Ik heb geen flauw idee waar dit probleem over gaat, maar ik krijg de foutmelding "Helaas is IMS Service gestopt." Ik heb nooit iets gedaan waarvan ik denk dat het mijn telefoon zou verpesten of verpesten, dus ik Ik ben verrast dat ik deze fout krijg. Kun je me alsjeblieft ermee helpen? Bedankt. - Jerry

Problemen oplossen : zoals ik eerder al zei, deze foutmelding spreekt van de IMS-service en hoewel het specifiek wordt vermeld en dat standaardprocedures voor probleemoplossing ons zouden vertellen om achter de betreffende app aan te gaan, is het verstandig om eerst het probleem te isoleren, rekening houdend met IMS Service kan ook worden gebruikt door apps van derden, met name apps die instant messaging bieden. Dat gezegd zijnde, probeer de stappen te volgen die ik hieronder heb geschetst. Kijk of ze u kunnen helpen het probleem op te lossen ...

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus

Hiermee kunnen we zien of uw externe apps een rol spelen bij het crashen van de IMS-service. Alle gedownloade apps en services worden niet meer weergegeven als de telefoon zich in de veilige modus bevindt en als de fout nog steeds optreedt, kunnen we zeggen dat het een van de vooraf geïnstalleerde apps is die het probleem veroorzaakt of zelf een firmware-probleem is.

Als de fout echter is verholpen, moet u op zoek naar de app die mogelijk de boosdoener is. Begin uw zoekopdracht met apps die iets met messaging te maken hebben. Als u bijvoorbeeld onlangs een berichten-app van derden hebt gedownload en geïnstalleerd, probeert u deze uit te schakelen, start u uw telefoon opnieuw op om te kijken of het probleem daarmee is opgelost. Doe hetzelfde voor andere verdachte apps.

Trouwens, hier is hoe je je Galaxy S6 Edge Plus opstart in de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 2: wis de cache en gegevens van de IMS-service

Ervan uitgaande dat het probleem niet was opgelost toen u uw apparaat opstartte in de veilige modus, is het tijd om de app of de service zelf te gebruiken. Op dit punt moet u de cache en gegevens van IMS Service wissen.

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op IMS-service.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Als de fout optreedt wanneer u een specifieke app opent, probeer dan ook de cache en gegevens van die app te wissen, maar zorg ervoor dat u een back-up maakt van de gegevens die u met die app hebt, omdat deze wordt verwijderd.

Stap 3: Voer de masterreset uit

Na het opstarten in de veilige modus en het wissen van de cache en gegevens van de IMS-service en het probleem blijft aanhouden, hebt u geen andere keuze dan uw apparaat opnieuw in te stellen. Op deze manier worden alle apps, gegevens, instellingen enz. Van derden gewist. Deze procedure brengt ook je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen, maar je moet een back-up maken van je bestanden, gegevens, afbeeldingen, enz. Omdat deze zullen worden verwijderd.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

De foutmelding "Helaas is IMS Service gestopt" is een klein probleem en kan worden verholpen door een reset. We moeten gewoon alle mogelijke oplossingen voor dit probleem uitputten voordat we de reset uitvoeren in een poging om u te behoeden voor het gedoe van het maken van back-ups van uw gegevens en mogelijk het verlies van uw belangrijke bestanden en gegevens om nog maar te zwijgen over het gedoe van het opnieuw opbouwen van uw telefoon.

Herstel de fout "Helaas is com.sec.imsservice gestopt"

We hebben ook een paar klachten ontvangen van onze lezers die aan dit probleem leden. Lees het onderstaande korte bericht om te ontdekken hoe dit probleem zich voordoet:

Probleem : mijn Galaxy S6 Edge + leek traag te zijn geworden met fouten die hier en daar opduiken. Ik heb bijna alle problemen opgelost behalve één; "Helaas is com.sec.imsservice gestopt." Deze fout verschijnt elke keer als ik Contacten open. Het laat zien wanneer ik de app Contacten vanuit de app-lade open; het laat zien wanneer ik een contact probeer te vinden om een ​​bericht naartoe te sturen. Ik weet niet wat er met mijn telefoon gebeurt dus help me alsjeblieft.

Probleemoplossing : in het hierboven aangehaalde probleem verschijnt de foutmelding wanneer de app Contacten wordt geopend, dus het is mogelijk dat het probleem bij de app ligt en niet alleen bij de service com.sec.imsservice. Het probleem is dat dit probleem vaak optreedt wanneer de firmware wordt bijgewerkt, maar de eigenaar niet vermeldt of zijn telefoon onlangs is bijgewerkt of niet. In dit geval is het nog steeds verstandig om het apparaat in de veilige modus op te starten om het probleem te isoleren, net als in het eerste nummer.

Na de veilige modus moet u proberen de cache en gegevens van de app Contacten of andere apps die u gebruikt te wissen wanneer deze fout optreedt. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, is er één ding dat u moet proberen, vooral als u onlangs uw telefoon hebt bijgewerkt, de cachepartitie wist.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat u de cachepartitie hebt gewist en het probleem blijft bestaan, moet u de masterreset uitvoeren zoals we hierboven deden.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we zullen er geen cent voor in rekening brengen. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en het is onmogelijk voor ons om op elke e-mail te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, kunt u het bericht verspreiden door onze berichten aan uw vrienden te laten weten of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.