Hoe Samsung Galaxy S6 Edge Plus te repareren dat uitgeschakeld en niet zal reageren, zwart scherm probleem

• Een sms-melding kwam binnen, maar Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) bleef #unresponsive met het schermzwart. Meer informatie over het oplossen van problemen met een niet-reagerend apparaat dat nog steeds is ingeschakeld.
• De telefoon wordt vanzelf uitgeschakeld en wordt niet opgeladen. De gebruiker heeft al enkele knopcombinaties geprobeerd, maar het lukte niet. Leer hoe dit probleem op te lossen.
• Er is maanden geleden koffie op gemorst, maar de telefoon werkt daarna prima. Het scherm is nu zwart zonder indicatielampjes en kan niet worden opgeladen. Is het te wijten aan vloeistofschade?
• Telefoonkosten, maar blijft de verbinding verbreken en steeds opnieuw verbinden. Het probleem is naar verluidt begonnen met OEM-oplader. Is de hulpprogramma-poort los of gebroken?
• De telefoon laadt niet op via een bekabelde, draadloze of USB-methode. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen.
• Galaxy S6 Edge Plus heeft nog steeds 45% batterij over, maar de gebruiker ontdekte dat hij uit was en niet reageert. Wat zou het probleem moeten zijn en hoe het te repareren?
• Telefoon loopt vast op het Samsung-logo en start niet goed op. Leer hoe dit probleem op te lossen.
• Wanneer de telefoon op de oplader is aangesloten, blijft de telefoon "Verbonden" en "Het dock is verbonden" zeggen. Ontdek hoe u dit probleem kunt oplossen.

Hallo jongens. In dit bericht zal ik enkele van de problemen aanpakken die Samsung Galaxy S6 Edge Plus-bezitters tegenkwamen na de Marshmallow-update. Het bevat problemen zoals het apparaat dat net is uitgeschakeld en zal niet reageren als de Power, of welke knop dan ook, wordt ingedrukt en andere oplaadproblemen.

Lees verder voor meer informatie over deze problemen en hoe u deze kunt oplossen en oplossen. Grondige probleemoplossing is nodig om te weten wat de boosdoener is en hoe dit te verhelpen. Er zijn echter problemen waar u om hulp van een technicus moet vragen, met name hardwareproblemen, dus we kunnen daar geen oplossing voor bieden.

Als u nog andere problemen ondervindt, gaat u naar onze pagina voor het oplossen van problemen en kijkt u of we ze al eerder hebben behandeld. Voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we al hebben geleverd. Als ze niet voor u werken of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via de vragenlijst voor Android-problemen.

V : " Ik hoorde een sms-bericht terwijl ik aan het werk was en toen ik klaar was met de taak (5 minuten later) haalde ik mijn telefoon tevoorschijn en was het scherm zwart. Ik druk op de startknop, geen reactie, ik druk op de aan / uit-knop, in de verwachting dat de batterij leeg is maar er komt niets uit. Ik heb het op de fabrieksoplader in mijn kantoor aangesloten en er komt niets op het scherm om aan te geven dat de telefoon inderdaad aan het opladen is. Het is nu al 10 minuten op de lader en nog steeds, niets brengt een reactie. ”

A : dit probleem laat de telefoon vaak actief, dwz u kunt het nummer bellen en u hoort dat het daadwerkelijk overgaat, maar de telefoon reageert nog steeds niet. Het is een van die gevallen waarin de firmware om de een of andere reden is gecrasht en het enige dat dit kan terugbrengen is gedwongen opnieuw opstarten. Houd gewoon de toetsen Volume omlaag en Aan / uit ingedrukt (het is beter om de Vol-toets en vervolgens de Aan / uit-toets ingedrukt te houden) gedurende 10 tot 15 seconden. De telefoon moet daarna opnieuw opstarten en u kunt het blijven gebruiken. Er is echter geen sprake van wanneer het probleem opnieuw zou optreden.

Als dit vaker gebeurt, moet u de telefoon opnieuw instellen omdat sommige gegevens mogelijk om wat voor reden dan ook beschadigd zijn geraakt. Maak een back-up van uw gegevens, bestanden, enz. En verwijder vervolgens uw Google-account en schakel de schermvergrendeling uit en volg deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

V : " Blijf afsluiten, ik heb geprobeerd het volume laag te zetten en de aan / uit-toetscombinatie te gebruiken, evenals het volume omhoog, het slot en de startknop en de telefoon reageerde ook niet. Het is ook niet dood. ”

A : Probeer te zien of hij reageert als je hem in dienst neemt. Als dit niet het geval is, herhaalt u de toetsen Volume omlaag en Aan / uit-toetsen; je hoeft niet alleen deze knoppen tegelijk in te drukken, maar je moet ze 10 tot 15 seconden vasthouden. Als het probleem aanhoudt, kunt u de telefoon beter laten controleren omdat deze mogelijk is beschadigd door vloeistof.

V : " Telefoon had koffie gemorst, maar dit was maanden geleden en heeft zonder problemen gefunctioneerd gedurende de laatste 3-4 maanden. De telefoon ging naar 1% batterij gisteren werd het belast met een gen. Lood en oplader Ik heb er 4 en deze zijn allemaal goed bevonden.

De telefoon leek binnen een 3-4 minuten een lading van 26% op een niet-snelle oplader te melden, wat ik vreemd vond, vervolgens ging het plat en nu niets meer.

Geen indicator licht op Geen oplaadindicator schakelt geen toetscombinatie in, geprobeerd laadpad en oplader en USB en nog steeds niets. Had de telefoon zonder probleem voorafgaand aan de fout gebruikt, hij is net volledig overleden. ”

A : We moeten er eerst van uitgaan dat de telefoon al zijn batterij heeft leeggemaakt, daarom kan deze niet worden ingeschakeld. Dus, je moet het eerst opladen, maar zoals je zei, dat doet het niet. Probeer zowel de toetsen Volume omlaag als Stroom gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Het kan de telefoon niet inschakelen, maar als het gewoon een systeemcrash was, dan zou het de telefoon eruit moeten krijgen. Op dit punt moet het apparaat met succes kunnen worden opgeladen. Als het niet nog steeds is, moet je het laten controleren. Het moet een hardwareprobleem zijn.

V : " Ik heb mijn Samsung Galaxy S6 edge + nu een aantal maanden en ondervond problemen bij het opladen van mijn telefoon via de USB-lader. Wanneer ik de stekker in het stopcontact steekt, blijft mijn telefoon constant geloven dat de oplader wordt losgekoppeld en opnieuw wordt aangesloten. Ik heb de telefoon niet aangeraakt. Het maakt niet uit in welke hoek ik de oplader zit, hij schakelt nog steeds uit en maakt opnieuw verbinding met die blauwe animatie onder aan het scherm. Mijn Samsung-snellader die bij de telefoon was geleverd, was de eerste met het probleem, ik geloofde dat hij kapot was gegaan en kocht een nieuwe oplader van een derde partij. Hetzelfde probleem. Heb meer gekocht en hetzelfde probleem doet zich voor. Help me alstublieft. ”

A : Ik denk dat het probleem hier de USB- of de utility-poort van de telefoon is. We kunnen niet met zekerheid zeggen wat het probleem is, maar op basis van je beschrijving kan het misschien gewoon los zitten. Het slechtste scenario is hier wanneer het "dochterbord" dat de USB-poort bevat, moet worden vervangen. Dat gezegd hebbende, hebt u een technicus nodig om uw apparaat verder te beoordelen.

Vraag : " Ik heb een probleem met mijn Samsung S6 Edge + (model: G928F), waar het niet zal worden opgeladen, bekabeld, draadloos of niet zal worden herkend door mijn computer of odin.

Dit moet toch wel een softwareprobleem zijn? Het probleem is dat ik mijn telefoon niet kan inschakelen omdat deze op 0% blijft staan ​​en ik er geen bestanden op kan krijgen om iets te flashen via mijn aangepaste herstel (wat geen probleem zou zijn geweest als Samsung zojuist een verdomd microsd-slot had toegevoegd, maar dat is een ander argument). Wat denk je dat dit zou kunnen veroorzaken? Bedankt voor je tijd. - Rhys "

A : Het enige dat we op dit moment kunnen aannemen, omdat we niet precies weten wat er met de telefoon is gebeurd, is dat het systeem is gecrasht, daarom reageert het niet, wat je ook doet. Probeer het opnieuw proberen te forceren. Het probleem kan alleen worden opgelost, dus probeer de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. Er is mogelijk niet genoeg batterij om de telefoon van stroom te voorzien, maar de telefoon kan er wel uit. Probeer daarna de telefoon opnieuw aan te sluiten om opnieuw op te laden. Als het dit nog steeds niet doet, hebt u geen andere keuze dan het te laten controleren.

V : " De mobiele telefoon had 45% vermogen. Ik legde het op tafel en enkele minuten later, toen ik mijn Facebook wilde controleren, was het uit. Ik heb vaak geprobeerd de kracht in te drukken, ik wilde hem gewoon aanzetten maar werkte niet, zelfs tot nu toe. Ik ben zo gefrustreerd. Ik heb het onlangs gekocht, wat 7 maanden geleden is. Ik heb het ongeveer een uur opgeladen maar er is geen teken van opladen zoals gewoonlijk. Ik heb geen idee hoe het probleem op te lossen. Ik ben van plan om de nieuwe te kopen, maar mijn zorg is dat ik hetzelfde probleem had met de Galaxy S7. Dus help me alsjeblieft om het uit te zoeken. Mijn mobiele telefoon is Samsung Galaxy S6 edge plus met 64 GB. Ik waardeer je hulp. ”

A : Als je zeker weet dat er nog ongeveer 45% batterij over is, is het duidelijk dat het systeem is gecrasht, maar we kunnen niet weten waardoor het is veroorzaakt. Om het probleem op te lossen, hoef je alleen maar eerst de knop Volume omlaag ingedrukt te houden door de Aan / uit-toets ingedrukt te houden en beide toetsen 10 tot 15 seconden ingedrukt te houden. De telefoon moet opnieuw opstarten.

Als het probleem zich blijft herhalen en het is begonnen na de Marshmallow-update, zijn sommige caches mogelijk beschadigd. Omdat we niet weten welke caches corrupt zijn en welke niet, is de veiligste procedure om dit aan te pakken, door alle caches in het systeem te wissen. Volg deze stappen en maak je geen zorgen, het is veilig; geen van uw bestanden of gegevens wordt verwijderd.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

V : " Mijn telefoon wordt niet volledig ingeschakeld. Nadat het witte Samsung-logo is weergegeven, blijft het daar en wordt het niet volledig ingeschakeld. Het wordt opnieuw en opnieuw opgestart, maar het is slechts voor de witte Samsung, en vervolgens wordt het opnieuw opgestart. Ik heb geprobeerd het probleem op te lossen met behulp van je gids, maar het is niet opgelost. Help me alstublieft! Mijn telefoon is amper zes maanden oud. Dank je! ”

A : U had in uw beschrijving moeten opnemen welke gids u volgde, zodat we zouden weten wat de procedures voor probleemoplossing zijn die u al hebt gedaan. Probeer echter deze problemen om dit probleem op te lossen:

• Start uw telefoon op in de veilige modus om te zien of de telefoon correct opstart met alle apps van derden uitgeschakeld.
• Probeer de cachepartitie af te vegen, want het is mogelijk dat sommige caches beschadigd zijn geraakt, vooral als uw telefoon onlangs een firmware-update heeft ondergaan.
• Als u de herstelmodus niet kunt openen, wordt het tijd dat u de telefoon opstuurt voor reparatie.

Hoe Galaxy S6 Edge Plus op te starten in de veilige modus

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

V : " Wanneer ik de kabel insteek om op te laden, blijft de telefoon piepen en wordt er heen en weer geschakeld tussen" opladen "en" Het dock is verbonden ". Dit is een paar dagen geleden begonnen en zou na een paar minuten de telefoon uitzetten. Nu piept het en schakelt het heen en weer. Het laadt ook langzaam op en de batterij loopt snel leeg. Ging van 92% naar 45% in een uur en het enige wat ik deed was naar Facebook kijken voor een collectieve 10 minuten. Help alstublieft. ”

A : Probeer de telefoon uit te zetten en kijk of het goed werkt met alle componenten die niet zijn ingeschakeld. Als het probleem zich nog steeds voordoet, moet u proberen uw telefoon opnieuw in te stellen; boot in herstel en wis alle gegevens. Als het probleem daarna optreedt, moet u het voor reparatie opsturen. Het is mogelijk beschadigd door vloeistof.