Hoe Samsung Galaxy S6 Edge Plus te repareren dat niet wordt opgeladen na de Marshmallow-update

• Begrijp het probleem met # Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) die niet wordt opgeladen nadat de firmware is bijgewerkt naar #Marshmallow.
• Waarom blijft de S6 Edge + zeggen dat hij wordt opgeladen en losgekoppeld, zelfs als hij niet is aangesloten?
• Lees meer over de S6 Edge Plus, van wie het scherm zwart werd en niet meer reageerde terwijl de eigenaar foto's maakte.
• De telefoon repareren die de batterij blijft leegmaken, ook als de oplader is aangesloten en aangeeft dat hij wordt opgeladen.
• Wat te doen als de USB- of oplaadpoort van uw telefoon niet meer werkt en draadloos opladen de enige is die werkt.

Oplaadproblemen houden vaak verband met hardware- of accessoireproblemen, maar er zijn momenten waarop de firmware ook enkele conflicten veroorzaakt die tot inconsistenties in de hardware kunnen leiden. In deze post citeerde ik wat problemen met opladen en opladen met de Samsung Galaxy S6 Edge Plus, inclusief het probleem met het niet laden dat, volgens onze lezer, begon nadat hij zijn apparaat had bijgewerkt naar Marshmallow (Android 6).

Een ander veel voorkomend probleem dat veel S6 Edge + -eigenaars tegenkwamen, gaat over de oplaadmeldfunctie die blijft spelen, zelfs als de lader van het apparaat niet is aangesloten. Het is een aanwijzing voor een hardwareprobleem dat mogelijk is veroorzaakt doordat een pin in de USB-poort de andere aanraakte of een mogelijke vloeistofschade.

Lees verder voor meer informatie over de problemen die ik hier heb aangehaald en over de procedures voor probleemoplossing die u moet ondergaan om ze te proberen op te lossen. Voor degenen die andere problemen hebben, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen, omdat we al veel problemen met deze telefoon hebben aangepakt. Zoek naar problemen die gerelateerd zijn aan of vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. U kunt ook contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen als u verdere hulp nodig heeft.

Galaxy S6 Edge Plus wordt niet opgeladen na Marshmallow-update

Probleem : mijn telefoon werd 2-3 dagen geleden geüpdatet en mijn telefoon begon vandaag niet meer te laden. Ik heb een zachte reset uitgevoerd en het begon te werken, maar toen stopte het opnieuw dus ik wist de cache en niets. Ik zet het nog een paar keer zachtjes opnieuw en nog steeds niets. Enig idee?

Problemen oplossen : hoewel het probleem na een update is begonnen, kunnen we niet zeker weten of dit de nieuwe firmware is die dit oplaadprobleem veroorzaakt. Dat gezegd hebbende, moeten we het oplossen, zodat we weten wat de oorzaak is en wanneer we dat doen, dat is de tijd dat we een oplossing kunnen formuleren. Dit zijn dus de dingen die u moet doen:

Stap 1: Probeer uw Galaxy S6 Edge + op te starten in de veilige modus en laad hem op

We hebben al cases gezien waarin sommige apps voorkomen dat de telefoon normaal wordt opgeladen. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, probeert u eerst uw apparaat in de veilige modus op te starten en aan te sluiten om te zien of het in die staat wordt opgeladen.

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als de telefoon nog steeds niet wordt opgeladen in de veilige modus, moet u doorgaan met de volgende stap, anders hoeft u alleen maar te zoeken naar de app die deze veroorzaakt en deze te verwijderen.

Stap 2: Schakel uw telefoon uit en sluit hem aan om te kijken of hij oplaadt

Soms hoeven we alleen het apparaat uit te schakelen en op te laden terwijl alles is uitgeschakeld en het zal werken. Probeer dit om te zien of de telefoon reageert op de voedingsadapter. Nu ik het erover heb, neem ik aan dat u de originele oplader gebruikt die bij het apparaat is geleverd.

Als het wordt opgeladen terwijl het is uitgeschakeld, is er mogelijk sprake van een firmware-fout. Houd de lader aangesloten en zet de telefoon aan om te kijken of deze daarna nog steeds wordt opgeladen. Als dat niet het geval is, wordt het tijd dat je achter de oplader en USB-kabel aan gaat.

Stap 3: Inspecteer de voedingsadapter fysiek op de USB-kabel

Kijk in de poort op de oplader om te zien of er vuil, pluisjes of andere vormen van corrosie zijn die het laadproces verhinderen. U kunt indien nodig een Q-punt of een pincet gebruiken om eventuele vreemde voorwerpen in de poort te verwijderen. In het geval van corrosie of vuil kan een explosie van samengeperste lucht er vanaf komen.

Voor wat betreft de USB-kabel, inspecteer het fysiek op pauzes of wat dan ook dat een goede overbrugging van de stroomadapter en de telefoon voorkomt. U kunt ook beide uiteinden inspecteren op corrosie en / of obstructie. Mogelijk hebt u een nieuwe kabel nodig.

Nadat u de stroomadapter en de kabel hebt geïnspecteerd en niets ongewoons heeft gevonden, probeert u uw telefoon op te laden en probeert u de telefoon nog steeds niet op te laden, probeer dan de volgende stap.

Stap 4: Controleer de USB- of de utility-poort van uw telefoon

Probeer eerst erin te gaan om eventuele obstructies of corrosie te vinden. U kunt het schoonmaken met een Q-tip gedrenkt in alcohol om ervoor te zorgen dat vuil ook kan worden verwijderd. Controleer ook of sommige pinnen gebogen zijn, want anders zou dat de reden kunnen zijn waarom de telefoon niet oplaadt. U kunt een pincet gebruiken om ze recht te trekken.

Nadat je hebt gecontroleerd of er geen obstakel is, sluit je de oplader aan, maar probeer deze keer in een hoek naar beneden te houden om te zien of de telefoon op een of andere manier kan detecteren dat de oplader is aangesloten. Als dat zo is, is de USB-poort los en moet deze mogelijk kleine reparaties of vervanging, anders blijven andere mogelijkheden uitgesloten.

Stap 5: Probeer de telefoon draadloos op te laden om te zien of dit het geval is

We weten dat de telefoon niet zal worden opgeladen met een bedrade oplader, dus probeer deze keer te achterhalen of deze zichzelf draadloos kan opladen. Je mag van iemand lenen of naar een winkel gaan om je apparaat te testen. Als het draadloos wordt opgeladen, is het probleem mogelijk bij uw oplader. Probeer een andere om te zien of de telefoon erop reageert. U kunt uiteindelijk een nieuwe oplader kopen als deze inderdaad met een andere werkt.

Stap 6: Als u nog steeds voldoende batterij over heeft, voert u de master opnieuw in

Op dit moment hebben we nog steeds niet volledig uitgesloten dat de nieuwe firmware dit probleem veroorzaakt. Overleg daarom de masterreset om dit over te steken. Natuurlijk moet je een back-up maken van je bestanden en gegevens voordat je dit doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Stap 7: Als het probleem door een reset is opgelost, stuur het dan op voor controle en / of reparatie

U hebt de oplader en de bijbehorende kabel al gecontroleerd en u hebt de USB-poort van uw telefoon gecontroleerd. Vervolgens hebt u de cache gewist en de reset uitgevoerd zonder resultaat. Dus op dit moment hebt u hulp van een technicus nodig om uw apparaat opnieuw op te laden.

De Galaxy S6 Edge + blijft maar zeggen dat hij wordt opgeladen als hij niet eens is aangesloten

Probleem : mijn telefoon is operationeel, maar het lijkt alsof de kabel van de snellader is aangesloten terwijl dit niet het geval is. Het zal knipperen dat het verbonden is en dan weggaan. Een vak knippert ook aan en uit en zegt dat het de verkeerde connector is en niet het origineel. Help alstublieft! Dank je!

Antwoord : Raak niet in paniek, want het is waarschijnlijk maar één pin in de USB-poort van je telefoon die gebogen is en de andere raakt, daarom denkt de telefoon dat hij is aangesloten wanneer dat niet het geval is. Om dit probleem op te lossen, moet je het rechtzetten met een tandenstoker of een naald. Duw de pen voorzichtig terug op zijn plaats zodat deze de andere niet raakt.

Als u echter geen pin in de USB-poort ziet die is gebogen, kan dit een probleem zijn dat wordt veroorzaakt door vloeistofschade of een aantal hardwareproblemen in de USB-poort. Hoe dan ook, je hebt een technicus nodig om het te repareren.

Galaxy S6 Edge + scherm werd donker tijdens het maken van foto's, gaat niet aan

Probleem : ik heb mijn telefoon 100% opgeladen. Ik fotografeerde in een programma. Het leek donker, dus verander ik de cameraflitser van uit naar automatisch en vervolgens naar automatisch. Ik nam ongeveer 4 foto's en de telefoon ging plotseling uit. Pogingen om op te starten maar geen geluk. Poging om het een paar minuten op te laden maar geen indicator of opstartbord. Ik probeer opnieuw op te starten door tegelijkertijd op de aan / uit-toets, de start- en de toetsen omhoog / omlaag te drukken maar geen geluk. De AT & T-ontgrendelde telefoon werd gekocht in Houston, Texas, 19 mei, minder dan een maand geleden. Het heeft tot nu toe perfect gewerkt. Dit is de eerste keer dat ik dit probleem ervaar. Bedankt.

Probleemoplossing : het kan een probleem zijn met de camerasensor en heeft invloed op sommige componenten in de camera of het kan een klein firmware-probleem zijn. Omdat we niet weten wat er werkelijk toe leidde dat de telefoon tijdens het maken van foto's gewoon zwart werd, is het beter om de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten. Om dit te doen, volg je deze stappen ...

Stap 1: Probeer uw telefoon opnieuw op te starten om te zien of deze reageert . Er is een kans dat het systeem is gecrasht waardoor het apparaat niet meer reageert. Een procedure die de telefoon eruit kan halen, is Geforceerd opnieuw opstarten. Het enige wat u hoeft te doen, is de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 tot 15 seconden ingedrukt houden. Als het alleen maar een systeemcrash was, zou het apparaat normaal moeten herstarten mits er voldoende batterij over is om zijn componenten van stroom te voorzien.

Stap 2: Sluit de telefoon aan en herhaal de gedwongen reboot-procedure . Als je S6 Edge Plus niet reageerde nadat je zowel de toetsen Volume omlaag als Stroom hebt ingedrukt, is de kans groot dat de batterij volledig leeg is geraakt, zodat er niet voldoende stroom is om de hardware aan te zetten. Sluit de lader dus aan en laat de telefoon 5 minuten in het stopcontact zitten en herhaal dan de gedwongen reboot-procedure.

Stap 3: Probeer het apparaat op te starten in de veilige modus . Ik begrijp dat je telefoon niet reageerde, zelfs niet nadat je gedwongen opnieuw hebt opgestart, maar om procedures voor probleemoplossing uit te putten die het probleem mogelijk kunnen verhelpen, probeer je S6 Edge + op te starten in de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 4: Als uw telefoon ook in de veilige modus weigerde om op te starten, probeer het dan op te starten in de herstelmodus . Ik weet dat je dit al hebt geprobeerd zonder succes, maar probeer het opnieuw en volg deze stappen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.

Als uw apparaat opstart in de herstelmodus, probeer dan de master te resetten om te zien of het probleem daarmee is opgelost. Als dit niet het geval is, verzend het dan voor controle en / of reparatie.

Galaxy S6 Edge Plus voert de batterij leeg, zelfs als deze is aangesloten

Probleem : Vreemd toen ik de telefoon ging opladen, werd deze niet opgeladen maar de batterij leeg. Het was 18% toen ik het inplugde. Ik keek hoe het omlaag ging, niet omhoog. Om het even welke ideeën? Ik heb meerdere opladers geprobeerd.

Problemen oplossen : dit probleem is voortdurend en vaker wel dan niet, apps hebben er iets mee te maken. Dat gezegd hebbende, is het beter dat u uw apparaat opstart in de veilige modus en probeert te kijken of het normaal wordt geladen wanneer alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld, want als dat zo is, dan is dit een van de redenen waarom het zijn batterij continu leeg laat raken, zelfs als het is aangesloten in is omdat er veel apps op de achtergrond actief zijn. Ze voeren de batterij sneller leeg dan de telefoon kan opladen.

Als het probleem echter blijft bestaan, zelfs in de veilige modus, moet u uw apparaat uitschakelen om te zien of het normaal wordt opgeladen wanneer alles niet wordt gebruikt. Als dit het geval is, heeft de firmware er mogelijk iets mee te maken. Het is raadzaam de cachepartitie eerst te wissen en deze te volgen met een reset als het probleem zich blijft voordoen.

Hoe cache partitie te wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Galaxy S6 Edge + laadpoort werkt niet meer

Probleem : ik ben er zeer zeker van dat de oplaadpoort van de telefoon niet meer werkt. Ik heb meerdere oplaadkabels gebruikt, inclusief de fabriekskabel die bij de telefoon is geleverd en dat werkt niet eens. Dus de enige manier waarop mijn telefoon wordt opgeladen, is draadloos met de oplaadpad van Samsung.

Antwoord : Wel, het is uw telefoon, dus u moet weten wat er aan de hand is. Wat ik me afvraag, is de reden waarom de oplaadpoort niet meer werkte. Heeft het apparaat vloeistof of fysieke schade opgelopen? Is de laadpoort gewoon los of echt beschadigd? Het gaat erom dat het een van de componenten is en dat we er niets aan kunnen doen, behalve de technicus laten kijken. De USB- of de oplaadpoort kan niet zonder duidelijke reden worden beschadigd, dus er moet iets met de telefoon zijn gebeurd voorafgaand aan het probleem. Het is aan jou om het uit te leggen aan de tech - het zal heel nuttig zijn om te bepalen wat het probleem is.

Galaxy S6 Edge Plus piept alsof het wordt opgeladen maar laat zien dat het dat niet is

Probleem : oke, ik heb eerlijk gezegd geen idee wat er mis mee is. Zelfs wanneer het niet is aangesloten, klinkt het herhaaldelijk de laadtoon en zegt het niet opladen. het doet het ook wanneer ik het aansluit. Ik gebruik alleen de fabriekslader en ik heb geprobeerd het te resetten en zelfs de fabrieksinstellingen te herstellen, niets werkt.

Antwoord : Net als het probleem dat ik hierboven heb aangehaald, denk ik dat een van de pinnen in de oplaadpoort verbogen is en de andere raakt. Dit zorgt voor een aantal inconsistenties in het circuit en leidt kennelijk tot onjuiste antwoorden, zoals de antwoorden die u tegenkwam.

Probeer met behulp van een tandenstoker of een naald de gebogen punaise recht te trekken zodat deze geen andere pinnen raakt. Als dit inderdaad het probleem is, kan deze eenvoudige tip het probleem oplossen. Als alle pinnen zijn uitgelijnd, moet het apparaat vloeistofschade hebben opgelopen of moet de USB-poort worden vervangen. Wat dit laatste betreft, hebt u een technicus nodig om het voor u te repareren.