Hoe Samsung Galaxy S6 Edge niet-reagerend scherm en andere schermgerelateerde problemen op te lossen

Uw Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) heeft een indrukwekkend display en een gevoelig #touchscreen. Problemen met touchscreen en display zijn echter altijd het gevolg van een firmware-fout, een hardwareprobleem of een app die bevriest.

Ik heb een aantal van de problemen behandeld die door onze lezers zijn verzonden en het eerste nummer gaat over het touchscreen dat niet meer werkte nadat het apparaat in het toilet was gevallen. In dit geval kan het probleem zijn veroorzaakt door fysieke of vloeibare schade.

Lees verder voor meer informatie over deze problemen en hoe u ze kunt oplossen. Hier is de lijst met problemen die ik in dit artikel heb opgenomen ...

Galaxy S6 Edge-scherm werkt niet nadat het in het toilet is gevallen
Smart Remote verscheen en S6 Edge-scherm reageerde niet meer
Een beetje Android-man zit in het midden van het scherm
Galaxy S6 Edge-scherm reageert niet volledig, maar knoppen werken nog steeds
S6 Edge heeft een vage lijn over het midden van het scherm
Sommige tekst of tekens ontbreken totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart
S6 Edge heeft grijze en witte lijnen op het scherm, reageert niet
De handgreep van het Edge-scherm werkt niet meer, maar het opnieuw opstarten lost het tijdelijk op
S6 Knop Rand terug lijkt zichzelf te drukken
S6 Edge apps-pictogrammen zijn enorm, apps kunnen niet in mappen worden verplaatst

Voor degenen die verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Zorg ervoor dat u ons de nodige informatie over het probleem heeft verstrekt. U kunt ook onze S6 Edge-pagina voor het oplossen van problemen bezoeken en proberen problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en de bestaande oplossingen gebruiken.

Galaxy S6 Edge-scherm werkt niet nadat het in het toilet is gevallen

Probleem : Hallo, ik heb onlangs mijn telefoon in het toilet laten vallen maar na 2-3 seconden heb ik het meteen weggehaald en met een tissue afgeveegd. Telefoon lijkt een beetje bevroren te zijn en het scherm deed vreemd. Ik blies het een beetje droog en liet het meer dan een dag in een rijstkom drogen. Nadat ik het had opgeladen en het werkte normaal. Het probleem was hier, dat het scherm helemaal niet werkt. Ik kan een display niet aanraken en er niets mee doen. Hoewel alles goed lijkt te zijn, werken en klinken alle knoppen. Kun je me alsjeblieft wat advies geven voordat ik je ga helpen? Zeer gewaardeerd! - Linh

Suggestie : Er is maar één ding dat we zeker weten; je telefoon viel in het toilet. Maar we weten niet of het water het probleem veroorzaakte of de impact van de val. Wat de oorzaak ook was, we kunnen er niets aan doen, want het is nu een hardwareprobleem. Er is echter één procedure die u kunt doen: master reset.

Het is een lange poging, maar het is de moeite waard, want als een tech aan je telefoon komt, is de eerste die hij zou doen dat. Probeer dus eens te kijken of het een verschil zou maken en bespaar jezelf op het gedoe om naar een plaatselijke winkel te gaan en uit te leggen wat er opnieuw en opnieuw is gebeurd zonder de garantie dat het probleem zal worden verholpen:

Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt, want zo niet, dan moet je daar echt een technicus over zien.

Smart Remote verscheen en S6 Edge-scherm reageerde niet meer

Probleem : dit is wat er is gebeurd. Iets aan de zijkant van mijn scherm zei: "remote TV" of zoiets dat ik erop klikte omdat er geen andere keuze was dan erop te klikken, dus dat deed ik. De telefoon bevriest dan en dan kan ik er niets mee doen. De knoppen werken allemaal, maar het scherm zelf werkt niet (ik kan echter wel het scherm laten inschakelen), maar wanneer ik mijn wachtwoord probeer in te voeren, kan dat niet. Ik maak me echt zorgen en maak me zeker zorgen. Help alstublieft!

Problemen oplossen : u moet naar de Smart Remote-app verwijzen. Omdat u uw telefoon niet kunt bedienen omdat het scherm niet meer reageert, moet u uw telefoon opstarten in de veilige modus om de app tijdelijk uit te schakelen. Hier is hoe het te doen ...

Schakel uw Galaxy S6 Edge uit.
Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer 'Samsung Galaxy S6 Edge' verschijnt, laat onmiddellijk de aan-uitknop los en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
Laat de knop los wanneer u Veilige modus ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Zodra de telefoon zich in de veilige modus bevindt, probeert u alle afstandsbedieningen te verwijderen die u hebt ingesteld door deze stappen te volgen:

Open de Smart Remote-app.
Tik op het pictogram Meer opties (drie stippen) in de rechterbovenhoek.
Tik op Instellingen en schuif naar beneden.
Tik op Reset Smart Remote.

Doe dit dan ...

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op Smart Remote.
Tik op Cache wissen.
Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Het probleem zou nu moeten worden verholpen, maar als het je blijft irriteren en als slimme afstandsbediening niet zo belangrijk voor je is, maak je de installatie dan ongedaan om het voorgoed te laten stoppen.

Een beetje Android-man zit in het midden van het scherm

Probleem : ik krijg een beetje een geestelijk uitziende androïde jongen die midden op mijn scherm zit. In feite direct boven de verzendknop op de berichten- en sms-pijlen. Het zit ook op alle schermen. Als ik er per ongeluk op tik, bevriest het mijn scherm en moet ik de batterij trekken om het te wissen.

Antwoord : Controleer of het niet de Facebook Messenger is, want als dit het geval is, kun je het gewoon naar het midden onderaan het scherm slepen om het te sluiten. Als dat niet zo is, dan moet het een van je apps zijn en alleen jij hebt de capaciteit om te weten wat het is. Zoek het op en verwijder het of schakel het uit.

Galaxy S6 Edge-scherm reageert niet volledig, maar knoppen werken nog steeds

Probleem : het gebeurde al twee keer. Het hele gebied van het aanraakscherm reageert niet, maar de back-toets, de home-toets en de recente knop lijken te werken. Ik heb gewacht tot het apparaat werd uitgeschakeld door de batterij leeg te maken en na het opladen, zet ik de telefoon aan en is deze weer normaal. Wat veroorzaakt dit? Is er weg om de telefoon uit te schakelen zonder het scherm te gebruiken? Probeerde het ingedrukt houden van de aan / uit-knop en met de combinatie van volumetoetsen lijkt niet te werken. Help alstublieft.

Antwoord : Je verwacht niet echt dat we weten wat het probleem veroorzaakt wanneer je er niet meer over hebt geïnformeerd, of wel soms? Het probleem is dat het een probleem met een touchscreen is of dat het ook een probleem kan zijn dat wordt veroorzaakt door een van je apps. Probeer voor dit laatste het tweede probleem te lezen, want mogelijk heeft u hetzelfde probleem veroorzaakt door de Smart Remote, maar als dat niet het geval is, moet u de app vinden die dit veroorzaakt en de installatie ongedaan maken.

Als het opnieuw gebeurt, hoeft u niet uren te wachten om de batterij leeg te maken; houd de knop Volume omlaag en de aan-uitknop 10 tot 15 seconden tegelijkertijd ingedrukt en uw apparaat moet opnieuw opstarten.

S6 Edge heeft een vage lijn over het midden van het scherm

Probleem : ik bracht mijn telefoon van CEX. Ik merkte dat mijn telefoon een vage lijn heeft in het midden en dat er een klein zwart kloddertje op de rand is verschenen.

Antwoord : het kan een hardwareprobleem zijn. Dat soort dingen gebeurt de hele tijd en er is geen manier om dat te verhelpen. Je moet de telefoon laten vervangen, ervan uitgaande dat je hem niet hebt laten vallen of zo.

Sommige tekst of tekens ontbreken totdat het apparaat opnieuw wordt opgestart

Probleem : tekst ontbreekt tot reboot. Regelmatig, en in verschillende toepassingen, bevat tekst tekens. Bijvoorbeeld de eerste keer dat het een test zou moeten zijn. Zodra ik opnieuw opstart, is alles goed. Alle tips over wat ik zou kunnen doen om het probleem op te lossen.

Antwoord : En wat zie je in plaats van het personage? Zijn er dode pixels op het scherm? Werkt uw telefoon normaal als dit voorkomt? Welke apps waren jullie aan toen het gebeurde? En hoe vaak komt het voor?

Dit zijn slechts enkele vragen die technici ons stellen. En aangezien er hier niet veel informatie is, is het beter dat je een tech hebt om het te bekijken, zodat hij wat tests kan uitvoeren en het apparaat verder kan observeren.

S6 Edge heeft grijze en witte lijnen op het scherm, reageert niet

Probleem : telefoon werkte vanochtend om 2 uur 's nachts. Toen ging het alarm niet vanmorgen af. Heeft naar de telefoon gekeken en er staan grijze en witte lijnen op. Probeerde opnieuw op te starten door stroom / volume ingedrukt te houden. Niks werkt. Telefoon is nog geen jaar oud.

Antwoord : Blijkbaar is het een hardwareprobleem. U moet een technicus het voor u laten controleren.

De handgreep van het Edge-scherm werkt niet meer, maar het opnieuw opstarten lost het tijdelijk op

Probleem : het "handvat" voor mijn randscherm werkt niet meer onverwacht. Het "handvat" verschijnt aan de zijkant van het scherm, maar u kunt er niet overheen schuiven om toegang te krijgen tot de contacten, enz. Het zal werken bij het opnieuw opstarten van het apparaat, maar slechts tijdelijk als ik het ga gebruiken, merk ik dat het niet werkt nog een keer. Suggesties?

Antwoord : ik weet zeker dat Android 6.0 Marshmallow dit probleem zal oplossen, maar in de tussentijd probeert u de cache en gegevens van de PeopleStrip-service te wissen.

Tik in een startscherm op Apps.
Tik op Instellingen.
Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
Ga naar en tik op de PeopleStrip.
Tik op Cache wissen.
Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

S6 Knop Rand terug lijkt zichzelf te drukken

Probleem : Hallo. De knop naast het startscherm aan de rechterkant wordt helemaal wild en drukt constant terwijl ik aan het telefoneren ben en ongeveer om de 5 minuten heb ik een spel verlaten of op het net surfen vanwege dat probleem.

Antwoord : Probeer het vele malen in te drukken omdat er een kans is dat het vastloopt of zoiets. Als het niet kan worden opgelost door dat te doen, laat het dan onmiddellijk nakijken. Ik kan me niet voorstellen hoe de telefoon werkt als de knop Terug altijd werkt.

S6 Edge apps-pictogrammen zijn enorm, apps kunnen niet in mappen worden verplaatst

Probleem : de pictogrammen zijn enorm en willen niet naar mappen gaan of van het scherm worden verwijderd. Meestal wanneer lang een pictogram aanraakt, kan een prullenbak worden weergegeven. Het doet niet meer. Ik heb Touch wiz verwijderd maar het probleem blijft. Ik wil geen video's, foto's, enz. Verliezen en kan daarom de fabrieksinstellingen niet resetten. Kan je mij alsjeblieft helpen?

Antwoord : Zorg er eerst voor dat de telefoon zich niet in de eenvoudige modus bevindt. Ga gewoon naar Instellingen> scrol omlaag naar Persoonlijk> en zorg dat de standaardmodus is aangevinkt.

Nadat u dit heeft geverifieerd, kunt u de rastergrootte van de pictogrammen wijzigen. Raak overal lang op het startscherm (niet op een app) aan, onderaan het scherm vind je vier nieuwe knoppen, tik op Schermraster. Kies nu de rastergrootte die het beste bij u past en klik op Toepassen zodra u uw keuze hebt gemaakt.