Samsung Galaxy S6 repareren "Helaas is het e-mail is gestopt" Fout en Uitwisselingsprobleem [Handleiding voor het oplossen van problemen]

• Lees en begrijp waarom de foutmelding "Helaas, #Email is gestopt" op je #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) verschijnt en leer hoe je je apparaat kunt oplossen als het jou overkomt.
• Leer hoe u problemen met uw apparaat kunt oplossen die niet langer het meldingsgeluid weergeven wanneer nieuwe e-mailberichten worden ontvangen.

Apps crashen de hele tijd, zelfs met high-end smartphones zoals de Samsung Galaxy S6. Eén proces is mogelijk tijdens het uitvoeren van een conflict tegengekomen, wat van invloed kan zijn op de prestaties van de app zelf die gebruikt. In dit bericht heb ik een aantal problemen behandeld. De eerste gaat over de foutmelding "Helaas is e-mail gestopt" die kan verschijnen als de eigenaar zijn / haar e-mails probeert te checken. Hoewel het specifiek e-mail vermeldt, spreekt de fout in feite over de e-mailapp en niet over de 'e-mail' in het algemeen.

Het tweede probleem is nog steeds gerelateerd aan e-mail, maar het is eigenlijk meer aan de app-kant dan de e-mail zelf. Het gaat om het meldingsgeluid dat niet wordt afgespeeld als er berichten binnenkomen. Het lijkt misschien een complex probleem, maar het is niet echt een probleem dat moet worden aangepakt. Dus, lees verder om meer te leren over deze problemen en kijk of de oplossingen of probleemoplossingsgidsen die we hier hebben voorgesteld, voor u werken.

Als je echter andere problemen met je Galaxy S6 hebt, kom dan langs onze pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al veel problemen met deze telefoon beantwoord. Er kunnen al bestaande oplossingen voor uw problemen op onze site zijn, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als onze oplossingen niet voor u werken of als u iets dergelijks niet kunt vinden met uw probleem, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen met Galaxy S6 oplossen die de foutmelding 'Helaas, e-mail is gestopt' vertoont

Zoals ik eerder al zei, is dit probleem eigenlijk meer het app-probleem dan een e-mailprobleem, alleen dat de naam van de app E-mail is, de aandelenclient op uw telefoon. Hoewel het een vooraf geïnstalleerde app is, crasht deze ook van tijd tot tijd, afhankelijk van hoe goed de prestaties van de telefoon zijn. Wanneer de fout opduikt, betekent dit niet noodzakelijk dat het een serieus probleem is. In het gezicht kunnen fouten als deze eenvoudig worden opgelost door elementaire app-probleemoplossing en dat is wat ik wil dat je hieronder doet.

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw voordat u iets anders doet

Sommige foutmeldingen in de firmware en hardware kunnen ervoor zorgen dat de telefoon vastloopt, vastloopt of vertraagt, wat ook gevolgen kan hebben voor andere apps. Wanneer dit gebeurt, kunnen sommige apps crashen en fouten zoals deze achterlaten, terwijl in andere gevallen apps gewoon zonder waarschuwing worden gesloten.

Kleine storingen kunnen meestal door een reboot worden verholpen, maar er zijn ook problemen die ingewikkelder procedures voor het oplossen van problemen vereisen. Je hoeft echter niet zo ver te gaan om te leren of het een klein probleem is of niet. Dus start uw telefoon opnieuw op voordat u andere problemen oplost. Als de fout verdwenen is, blijft u uw telefoon observeren, zodat deze mogelijk in de toekomst opnieuw optreedt. Als dit echter zo is, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Start je Galaxy S6 opnieuw op in de veilige modus en gebruik de e-mailapp

Hoewel de e-mailapp vooraf is geïnstalleerd, is het mogelijk dat een app van derden deze crasht. Daarom is het noodzakelijk om het probleem onmiddellijk te isoleren om te weten of derden iets met dit probleem te maken hebben of niet. Herstart je telefoon in de veilige modus en open de app om te zien of deze nog steeds vastloopt. Als dat niet het geval is, moet u de apps van derden vinden die het probleem veroorzaken. Begin met zoeken naar recente installaties of apps die de e-mail gebruiken. Aan de andere kant, als de fout nog steeds verschijnt, los dan de app zelf op. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de Veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Stap 3: Stel de e-mailapp opnieuw in door de cache en gegevens te wissen

Je kunt al je e-mails kwijtraken als je dit deed, vooral als ze automatisch naar je telefoon werden gedownload en van de server werden verwijderd, maar hier heb je echt geen optie omdat je de e-mailapp niet kunt openen om een ​​back-up te maken van je berichten. Hoe dan ook, je kunt als volgt de e-mail-app opnieuw instellen:

1. Tik in een startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Scrol naar 'TOEPASSINGEN' en tik vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar rechts naar het scherm ALL.
5. Ga naar en tik op E-mail.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Nadat u dit heeft gedaan, moet u uw e-mailaccount instellen. Dit betekent dat u uw aanmeldingsreferenties en de serverinstellingen nodig hebt. Als de app echter nog steeds crasht, kan de volgende stap helpen.

Stap 4: wis de systeemcache zodat uw telefoon nieuwe kan maken om ze te vervangen

De systeemcache kan gemakkelijk beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt en de telefoon deze blijft gebruiken, kunnen er storingen en fouten optreden die ook kunnen resulteren in het crashen van de apps die worden gekenmerkt door fouten zoals deze. Caches kunnen worden verwijderd zonder nadelige gevolgen voor de prestaties van de telefoon. Wanneer u ze van tijd tot tijd verwijdert, kunnen de prestaties van uw apparaat verbeteren en kunnen eenvoudige app-problemen worden verholpen. Met dat gezegd, moet je de onderstaande stappen volgen in een poging om dit probleem op te lossen. Maak je geen zorgen, het is veilig en gemakkelijk om te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de e-mailapp opnieuw om te kijken of de fout zich nog steeds voordoet en, zo ja, dan heeft u geen andere keuze dan uw Galaxy S6 te resetten.

Stap 5: Master Reset uw apparaat om het terug te brengen naar de standaardconfiguratie

Uw gegevens en bestanden zouden worden verwijderd als u dit deed, dus u neemt de tijd om ze te back-uppen om ervoor te zorgen dat geen belangrijke gegevens verloren gaan. Deze procedure komt aan het einde vanwege de moeite die het met zich meebrengt, vooral bij het maken van back-ups van belangrijke gegevens op je telefoon en dat is slechts de helft omdat je het apparaat na de reset opnieuw moet instellen. U lijkt echter geen andere keuze te hebben vanaf het moment. Het volgende is een effectieve manier om je telefoon te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Voor problemen als deze is een reset voldoende om ze te herstellen.

Galaxy S6 speelt het meldingsgeluid niet wanneer e-mails binnenkomen

Vraag: Ik probeer mijn zakelijke e-mailaccount (niet Exchange) aan te sluiten op mijn telefoon (Samsung Galaxy S6). Ik heb de app voor stock-e-mail en een app van derden met de naam TypeApp geprobeerd. Beide synchroniseren, maar geen van beide geven me meldingen. Ik heb de meldingen ingesteld in de apps en in de toepassingsmeldingen in de telefooninstellingen om me pushmeldingen te geven met een geluids-, tril- en LED-lampje. Niets van dat werkt. Ik weet niet waar anders een instelling zou kunnen zijn die zou voorkomen dat de meldingen doorkomen. TypeApp heeft 2 opties voor meldingen - Push of Fetch. Ik heb het allebei geprobeerd en geen van beiden werk. Ik weet niet! - Shena

Oplossing: Hallo Shena! Het is goed dat je de instellingen voor meldingen hebt gewijzigd om ervoor te zorgen dat deze niet stil of mute zijn. Ik weet dat het echt vervelend is om een ​​"doof" -apparaat te hebben, maar we hebben gerelateerde klachten ontvangen van onze lezers. Er zijn verschillende factoren waarmee dit probleem kan worden veroorzaakt.

Het beste dat u moet doen, is het probleem beperken door enkele standaardprocedures voor probleemoplossing op uw apparaat uit te voeren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat het apparaat geen software- of firmwarekwesties ondervindt. Is dit een nieuw apparaat? Is dit de eerste keer dat u dit probleem tegenkomt? Als dit het geval is, raden we aan de onderstaande stappen voor probleemoplossing te volgen.

Stap 1.Boot je telefoon in de veilige modus

Deze procedure lost het probleem niet op, maar helpt u erachter te komen of er apps zijn die ervoor zorgen dat de meldingsringtone niet werkt. In deze modus schakelt het apparaat tijdelijk alle apps van derden uit en alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden op het systeem uitgevoerd.

1. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
2. Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
3. Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
4. U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de Veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Probeer je apparaat op een normale manier te gebruiken, zoals het controleren van je e-mails en verander de instellingen voor meldingen als dat moet en kijk of het meldingsgeluid is opgelost bij het ontvangen van berichten. Als dat niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Controleer elke app afzonderlijk als de melding is uitgeschakeld

Er is een andere manier om het probleem te bepalen en op te lossen, de eerste is om de volumeregelaars onder instellingen te veranderen, in dit geval heb je het al gedaan. En de andere is om de melding onder applicatiebeheerder te controleren.

Ga als volgt te werk om de afzonderlijke app-melding in / uit te schakelen:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingsbeheer
4. Zoek naar de app die u wilt in- of uitschakelen (bijvoorbeeld TypeApp)
5. Eenmaal gevonden, tikt u erop
6. Zoek naar een selectievakje met de naam "Show Notification"
7. Tik erop om een ​​groen vinkje te plaatsen en andersom.
8. Als je klaar bent, ga je terug naar het hoofdscherm

U kunt doorgaan en proberen zelf een e-mail te verzenden om ervoor te zorgen dat het meldingsgeluid is ingeschakeld. Als dit het geval is, doet u dit aan alle apps waarvoor u de meldingen wilt inschakelen.