Samsung Galaxy S7 Edge zwart scherm repareren en niet opstarten na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De Samsung Galaxy-serie is een succes sinds de release, samen met een aantal indrukwekkende functies die handig kunnen zijn voor eigenaren voor dagelijks gebruik. Zelfs zo'n geweldig apparaat heeft nog steeds zijn eigen probleem als 'black screen of death' en het repareren ervan is altijd anders.

Dit probleem treedt vaak op bij het inschakelen van het apparaat en het reageert niet of het wordt niet opgestart. Er zijn verschillende factoren die van invloed kunnen zijn op dit probleem en het hangt af van hoe het is begonnen of hoe de eigenaren hun apparaat gebruiken voorafgaand aan het probleem. Om de dader te bepalen, moet u eenvoudige procedures voor probleemoplossing uitvoeren die het probleem kunnen beperken. We raden aan dit bericht te blijven lezen voor meer informatie over het probleem en wat er kan worden gedaan als dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Alle procedures die we hier zullen geven, zijn allemaal vereenvoudigd, om iedereen die niet technisch onderlegd is en die gemakkelijk te begrijpen kan zijn om te voorkomen dat er meer problemen aan het apparaat worden toegevoegd.

Als u echter een oplossing voor een ander probleem probeert te vinden, gaat u naar onze pagina Problemen oplossen, omdat we al honderden problemen met dit apparaat hebben aangepakt sinds het werd uitgebracht. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze echter niet werken, neem dan contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon informatie en we helpen u een oplossing te vinden.

Problemen oplossen Samsung Galaxy S7 Edge zwart scherm en kan niet worden opgestart

Probleem: ik heb Galaxy S7 al een tijdje in de ban en het doet tot nu toe een leuke klus tot het raar doet. Slechts enkele dagen geleden, toen ik thuiskwam, ontving ik een melding dat er een nieuwe update beschikbaar was om te downloaden en dat het belangrijk kon zijn, dus ik heb het gedownload. Het duurt even om te downloaden voordat mijn apparaat plotseling dood is. Ik dacht dat de accu leeg was, dus ik laadde hem op en liet hem een ​​uurtje liggen. Als ik terug ben, is er geen enkele aanwijzing dat het apparaat aan het opladen was en ik probeerde het in te schakelen, maar het werkte niet. Is hier nog een oplossing voor? Ik heb mijn apparaat echt nodig omdat ik er tonnen belangrijke bestanden in heb. Bedankt!

Oplossing: er zijn verschillende factoren waarmee u rekening moet houden als u een 'black screen of death' in uw apparaat ervaart, vooral als het apparaat niet wordt ingeschakeld. Dit kan een van de volgende factoren zijn: Ten eerste is de update beschadigd of beschadigd tijdens het proces. Ten tweede kan het apparaat verkeerd zijn geconfigureerd. Ten slotte kan het apparaat hardware-gerelateerde problemen hebben. We moeten er echter voor zorgen dat we het probleem beperken door procedures voor het oplossen van problemen uit te voeren om de dader te achterhalen.

Forceer je apparaat opnieuw

Dit is de meest elementaire van alle procedures, maar noodzakelijk. In enkele zeldzame gevallen, om de updates te voltooien die nodig zijn om het systeem handmatig opnieuw te starten als het apparaat niet automatisch opnieuw wordt opgestart. U kunt dit doen door de aan / uit-knop ingedrukt te houden totdat het apparaat weer wordt ingeschakeld.

Opstarten naar veilige modus

In het geval dat het opnieuw opstarten van je apparaat niet werkte, kun je doorgaan en opstarten in de Veilige modus. Nu wordt deze modus meestal gebruikt voor diagnostiek, vooral als de vermoedelijke boosdoener app van derden is. Soms wordt een zwart scherm veroorzaakt door een andere app met een vergelijkbaar doel en verwarring veroorzaakt het systeem. In principe schakelt deze modus alle geïnstalleerde apps van derden uit en worden alleen de vooraf geïnstalleerde of standaard apps uitgevoerd. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit -toets ingedrukt .
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt .
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Laad je apparaat op

Het kan het apparaat zijn dat de batterij van uw apparaat helemaal leeg is, we raden aan deze 2 tot 3 uur op te laden. Als er geen indicatie is dat deze wordt opgeladen, moet u mogelijk uw lader controleren of deze goed werkt. U kunt het proberen en gebruiken op een ander apparaat met dezelfde poort en kijken of het het andere apparaat oplaadt. Controleer de kabel als deze kapot is, het kan te veel rekken of deuken op de pinnen. Verander, indien mogelijk, de kabel als je een extra hebt, het is de beste manier om te bepalen of de draad kapot is.

Start in Herstelmodus en updates opnieuw downloaden

Aangezien het probleem tijdens het downloaden van de updates is gestart, kan het tijdens het proces beschadigd raken of worden onderbroken. Een onvolledige download van de update kan een opstartprobleem veroorzaken of het apparaat zal niet draaien, vergelijkbaar met uw probleem. In deze modus kunt u verschillende opties kiezen en proberen de updates opnieuw te downloaden om het proces te voltooien. Zo start u op in de herstelmodus:

1. Ervan uitgaande dat uw Samsung Galaxy S7 Edge volledig is uitgeschakeld.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt . OPMERKING: het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt , het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit -toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan- uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Bezoek een Tech

Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kan dit een aan hardware gerelateerd probleem zijn en kan alleen een technicus dit oplossen. Mogelijk moeten ze het scherm wijzigen als het probleem zich voordoet, voor het geval dit apparaat nog steeds de garantie heeft dat u het moet meenemen en kijken of telefooncentrales mogelijk zijn.

Het Galaxy S7 Edge-scherm is zwart, maar de melding werkt nog steeds

Probleem: mijn Samsung Galaxy S7 Edge-scherm is zwart en ik kan niets zien op het scherm, maar mijn melding werkt. Elke keer dat iemand me opbelt, kan ik niet antwoorden omdat het scherm zwart is en niet reageert als ik het veeg of aanraak. Ik weet niet meer wat ik heb gedaan of wat ik in mijn telefoon heb gedaan, omdat ik er pas achter kwam toen ik thuiskwam van mijn werk. Deze telefoon is maar een paar maanden bij me, ik denk niet dat de kwaliteit hiervan goedkoop is, aangezien Samsung een groot bedrijf is. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld en bij voorbaat dank.

Oplossing: aangezien u hebt gezegd dat de melding werkt, is er mogelijk een probleem met het scherm. We kunnen echter niet meteen tot de conclusie komen, omdat we ervoor moeten zorgen dat er geen andere problemen zijn die de oorzaak zijn. In de meeste gevallen is de boosdoener gerelateerd aan firmware in plaats van problemen met het scherm.

Het eerste dat u moet doen, is uw apparaat uit en weer aanzetten door de aan / uit -knop ongeveer 15 tot 30 seconden ingedrukt te houden. Door dit te doen, zal je apparaat het systeem verversen en kan het net zo goed het zwarte scherm repareren.

Als er niets is gebeurd, is het volgende dat u moet doen om uw apparaat op te starten in de herstelmodus. Als het gebeurt dat sommige opties worden weergegeven of deze modus is geactiveerd, raden we aan om de cache-partitie te wissen om oude tijdelijke bestanden te verwijderen. Als deze procedure niet werkt, raden we aan om uw apparaat te herstellen. Als u uw apparaat opnieuw instelt, worden alle bestanden op uw apparaat verwijderd en wordt het teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u back-ups maakt. Ga als volgt te werk om de cachepartitie te wissen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan- uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden .
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit -toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit -knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit -toets .
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu, hier is hoe je je apparaat kunt resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit -toets ingedrukt . OPMERKING: het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt , het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit -toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit -toets .
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.