Hoe de Samsung Galaxy S7 Edge firmware en systeemproblemen op te lossen

Leer hoe u de Dual-tone Multi-frequency (DTMF) -tonen kunt verlengen op uw # Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
Los een systeemprobleem op dat wordt veroorzaakt door crashende apps.
Wat te doen als uw telefoon of een bepaald gebied warm wordt, waardoor bevriezing en andere prestatieproblemen optreden.
Een van onze lezers meldde dat "Aangepaste binaire code geblokkeerd door FRP-vergrendeling" werd weergegeven nadat een oproep was geweigerd en hoe hiermee om te gaan.
Ontdek wat u moet doen als er water in uw telefoon terechtkomt, dat waterbestendig is.

Uw nieuwe Samsung Galaxy S7 Edge wordt geleverd met de nieuwste versie van Android (6.0 Marshmallow). In vergelijking met de vorige versies, deze is meer geavanceerd en heeft meer functies waar veel fabrikanten gebruik van hebben gemaakt. Maar het is niet perfect. Hikjes gebeuren af en toe van tijd tot tijd.

Sommige van onze lezers die early adopters zijn van Samsung's nieuwste vlaggenschip-telefoon hebben al geklaagd over problemen die ze zijn tegengekomen. Dus in dit bericht zal ik enkele van de firmware- en systeemproblemen aanpakken die we hebben ontvangen. Lees verder om meer over hen te weten en leer hoe u ze kunt oplossen, want er is een kans dat u ze in de toekomst zult tegenkomen.

Voordat je verder gaat, neem dan gerust contact met ons op als je verdere hulp nodig hebt. Vul deze vragenlijst nauwkeurig in en klik op Verzenden. We zullen uw probleem onderzoeken en u oplossingen bieden, op voorwaarde dat we alle benodigde informatie hebben. U kunt ook onze S7 Edge-pagina voor het oplossen van problemen bezoeken om te zien of we uw probleem al eerder hebben aangepakt.

Vraag : " Mijn probleem lijkt eenvoudig genoeg, maar toch belangrijk voor mij en iedereen die in een appartement / flatgebouw woont met een zoemerbeveiligingssysteem. Het beveiligingssysteem van mijn gebouw is verbonden met mijn mobiele nummer. Wanneer mensen (bezorgers of gasten) naar mijn gebouw komen, bellen ze mijn nummer in het beveiligingssysteem. Het systeem belt mijn mobiele telefoon op en om ze te zoemen, moet ik op mijn telefoon 9 ingedrukt houden. Het beveiligingssysteem moet de 9-toon een paar seconden horen om de deur te ontgrendelen. Het probleem is dat wanneer ik de 9 ingedrukt houd, de toon maar een fractie van een seconde duurt, wat te kort is voor het beveiligingssysteem om iemand in te zoemen. Hoe kan ik het repareren zodat wanneer ik een nummer ingedrukt houd op op het toetsenblok van de telefoon dat de nummertoon een geluid maakt voor een langere tijd? HELP ALSTUBLIEFT!!! Dank je! ”

A : Ik begrijp uw bezorgdheid, maar maakt u zich geen zorgen, u kunt de aanslagtoon zelfs langer instellen dan de standaardinstelling. Voer de volgende stappen uit:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen en tik op Telefoon.
Tik op Meer instellingen en tik op DTMF-tonen.
Stel nu de duur van de toetstonen in.

V : " Eerst stopte de telefoon met plakken en toen ik in de Veilige modus opstartte, kon ik niet meer zoals het gewoon niet zou doen. Nu crasht een app elke 10 minuten. ”

A : Het zou makkelijker voor ons zijn geweest om te bepalen wat het probleem hier is, als je meer informatie hebt gegeven, zoals wanneer en hoe het is begonnen, of welke app je gebruikte toen het probleem zich voor het eerst voordeed. We kunnen niet precies aangeven wat precies het probleem is, laat staan dat we u een nauwkeurige oplossing bieden. We raden u daarom aan een procedure uit te voeren waarvan we weten dat deze dit probleem zal oplossen - master reset. Maar maak voordat u dat doet een back-up van uw gegevens, verwijder uw Google-account en ontgrendel de schermvergrendeling.

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

V : " De zijkant (bij de aan / uit-knop) warmt vrij vaak op. Het is een nieuwe telefoon, ongeveer 3 weken oud. Het bevriest soms en start vervolgens de telefoon zelfstandig opnieuw op. Dit is tot nu toe ongeveer 3 keer gebeurd. Niet vaak, maar het is gebeurd en het is een gloednieuwe telefoon dus erg bezorgd waarom het zou doen. ”

A : We weten niet zeker wat de oorzaak is, maar omdat het niet is gebeurd sinds dag 1, bestaat de kans dat het app-gerelateerd is. Dat gezegd hebbende, probeer je apparaat op te starten in de veilige modus:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als het nog steeds opwarmt in de veilige modus, dan heb je een andere keuze dan het opnieuw in te stellen en als dat niet lukt, stuur het dan in voor controle. Ik begrijp hoe u zich op dit moment voelt, maar als de technologie vaststelt dat het een hardwareprobleem is, kan het worden doorgestuurd naar Samsung voor verdere controle zonder een garantie dat het probleem zal worden verholpen. Of u krijgt misschien een refurb-eenheid als vervanging.

V : " Hallo, ik bestelde mijn telefoon op 8 maart maar ontving deze pas op 18 maart, op 23 maart was ik in een vergadering toen er een telefoontje binnenkwam, stopte ik hem in een haast en schakelde hij uit, ik probeerde het een uur later, maar er verschijnt geen bericht dat 'aangepast binair blok geblokkeerd door FRP-vergrendeling'. Ik heb alle voorgestelde instellingen geprobeerd door op de volumetoetsen en de aan / uit-toetsen te drukken, nog steeds hetzelfde bericht. Ik heb het bericht gevolgd en de fabrieksinstellingen hersteld maar nog steeds hetzelfde bericht, de telefoon gaat gewoon niet branden. Ik heb zoveel uitgegeven om deze telefoon te kopen en te vervoeren. Help me alstublieft. Bedankt. ”

A : Ik denk dat het "FRP" -slot is en nee, het wissen van de cachepartitie of het herstellen van de master zal het probleem niet oplossen. De firmware of het besturingssysteem moet opnieuw worden geïnstalleerd om het te repareren. U kunt het eigenlijk alleen doen als u voldoende kennis heeft om de firmware handmatig te flitsen, maar uw leverancier weet het wel, de garantie kan ongeldig of ongeldig worden. Laat een geautoriseerde technicus het voor u doen of u kunt de telefoon naar uw provider sturen en het probleem verhelpen.

V : " Sinds de release van Marshmallow, elke dag in de middag vergeet mijn telefoon mijn pin en die ik mijn telefoon opnieuw moet opstarten en vervolgens onthoudt het het opnieuw. Ik heb gemerkt dat er een pop-up opduikt, maar deze verdwijnt zo snel dat ik niet eens kan zien wat er staat en dan is dat het vergeten. Heb je dit al gehoord? Ik heb het zachte opnieuw opstarten gedaan (volume omlaag en aan / uit-knop) en ik heb onlangs nog mijn cache gewist. ”

A : De Galaxy S7 Edge is geleverd met Marshmallow al geïnstalleerd, dus als je een firmware-update hebt ontvangen, moet het een beveiligingsupdate zijn geweest of een kleine update om een aantal problemen op te lossen. Aangezien de vingerafdrukscanner een native-service is, kan het betekenen dat de cache mogelijk beschadigd is door de update. Ik begrijp dat je de cache al hebt gewist, maar ik weet niet of je al de systeemcache al hebt verwijderd, zodat de telefoon gedwongen wordt nieuwe caches te maken. Dus probeer de cachepartitie te wissen door deze stappen te volgen:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem daarna aanhoudt, maak dan een back-up van uw gegevens en voer de masterreset uit. Volg de instructies in het eerste probleem hierboven.

V : "De telefoon is gedurende 5 seconden ondergedompeld in 1, 1 M water. Er kwam water in de camera dat wazig was en het geluid was gedempt. De telefoon begon op te starten in de veilige modus. 24 uur later is de camera in orde en klinkt het goed. Maar niet in staat om de telefoon uit de veilige modus te halen, zelfs na opnieuw opstarten. ”

A : De S7 Edge is waterbestendig, niet waterbestendig, dus water kan nog steeds binnenin worden gemaakt, wat de oorzaak van uw probleem is. Gelukkig was je telefoon niet beschadigd zoals in andere gevallen. Zoals ik het zie, heb je slechts twee opties. U kunt wachten tot het water uiteindelijk verdampt, waardoor uw telefoon nog steeds wordt blootgesteld aan vloeistofschade, of u brengt het naar een winkel en laat de technicus het voor u opruimen. Je telefoon, je telefoontje.