Hoe Samsung Galaxy S7 op te lossen "Serverfout opgetreden. Herstart de camera "&" Camera is mislukt "fouten

  • Meer informatie over het oplossen van de Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) "Er is een serverfout opgetreden. Herstart camera. "Fout bij een kleine update.
  • Wat te doen als na het bijwerken van de #firmware op uw telefoon het waarschuwingsbericht "Camera failed" verschijnt.
  • Hoe problemen met de mislukte camera-fout op te lossen die zonder duidelijke oorzaak uit het niets zijn begonnen.
  • Wat te doen als de camera niet onmiddellijk wordt geopend of gesloten nadat de eigenaar deze heeft gestart.
  • Hoe de foutmelding "Helaas is de camera gestopt" met Galaxy S7 te herstellen

Afgezien van de gebruikelijke camera-gerelateerde foutmeldingen zoals "Waarschuwing: Camera is mislukt" en "Helaas is de camera gestopt", is er nog een andere fout die ernstiger lijkt te zijn dan de twee- "Serverfout opgetreden. Start de camera opnieuw op. "

De fout kan worden veroorzaakt door het crashen van de camera- en galerij-apps, een klein probleem met de firmware (vooral als deze zich na een update manifesteert) of een ernstig hardwareprobleem. Zoals altijd is het aan te bevelen om het probleem op te lossen door de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten, te beginnen met de apps, vervolgens de firmware en als laatste de hardware.

Lees verder om meer te weten te komen over deze foutmeldingen, hoe om te gaan en er omheen te werken. Omdat de Galaxy S7 nog nieuw is, zijn er nog een aantal eigenaars die ze tegenkwamen, maar we hebben al klachten van onze lezers ontvangen.

Voor degenen die andere problemen hebben, bezoekt u onze Galaxy S7-pagina voor het oplossen van problemen en vindt u problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruikt u de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u ons meer informatie geeft over het probleem.

Vraag : " Droid man. Ik heb je advies hierover nodig. Mijn Galaxy S7 is vrij nieuw, ongeveer een paar weken oud. Gisteren ontving ik echter een melding over een update. Ik heb het niet gedownload, maar het apparaat heeft het toch gedownload. Kort daarna deed zich een fout voor toen ik de camera opendeed. Er staat "Server Error Occurred. Start de camera opnieuw op. "Niet echt technisch onderlegd, dus ik heb geen flauw idee waarom het gebeurde toen alles goed was vóór de update. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen?

A : Meerderheid van app-gerelateerde problemen die optreden na een update heeft iets te maken met de compatibiliteit tussen de apps en de nieuwe firmware. Voordat we daadwerkelijk een firmware-probleemoplossing uitvoeren, proberen we te kijken of uw apps van derden hier iets mee te maken hebben. Probeer eerst je Galaxy S7 op te starten in de veilige modus. Hier is hoe…

  1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
  3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Terwijl de telefoon zich in die staat bevindt, probeert u de camera-app te starten en te kijken of de fout zich voordoet. Als dat het geval is, is het mogelijk nog steeds een aan een app gerelateerde kwestie, maar het probleem is al geïsoleerd om alleen de vooraf geïnstalleerde problemen te dekken. Dus het volgende dat u moet doen, is het cachegeheugen en de gegevens wissen van de Camera-app:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Zoek en tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
  5. Zoek en tik op Camera.
  6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
  7. Tik vervolgens op Opslag.
  8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Na deze procedure en het probleem blijft aanhouden, zijn er nog maar twee mogelijkheden: een firmware-probleem of een hardwareprobleem. Het is gemakkelijker om de eerste uit te sluiten, dus u moet dat eerst doen en in dit geval moet u de masterreset uitvoeren. Voordat u dat doet, moet u echter een back-up maken van al uw belangrijke gegevens en bestanden, aangezien deze worden verwijderd. Verwijder ook je Google-account en ontgrendel eventuele lockscreen zodat de antidiefstalfunctie niet wordt geactiveerd en voer vervolgens de volgende stappen uit:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

  1. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  2. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

  1. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  2. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  3. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  4. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  5. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als de reset het probleem niet kan verhelpen, wordt het tijd om een ​​technicus hierover te raadplegen omdat dit een hardwareprobleem kan zijn. Als je nog steeds binnen de vervangingsperiode bent, spreek je met je provider om deze te laten vervangen.

V : " Kort nadat mijn telefoon was bijgewerkt, was er een foutmelding die opdook. 'Waarschuwing: camera is mislukt', zei hij. Ik begrijp dat het een cameraprobleem is, maar wat ik niet begrijp, is waarom het alleen gebeurde nadat ik mijn telefoon had bijgewerkt? Betekent dit dat het beschadigd is of zoiets? Is het alleen een probleem met de camera of de hele telefoon? Moet ik hierdoor een nieuwe telefoon kopen?

A : Er zijn hier eigenlijk twee mogelijkheden; ofwel is het een klein firmware-probleem of een ernstig hardwareprobleem dat mogelijk door de update is veroorzaakt. Sluit de eerste mogelijkheid uit door de cachepartitie te wissen, aangezien deze zich voordeed na een firmware-update:

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u de systeemcache hebt verwijderd en het probleem is opgelost, probeert u de masterreset uit te voeren en als dat ook is mislukt, wordt het tijd dat u uw telefoon opstuurt voor verdere controle door een technicus.

V : " Er is een waarschuwingsbericht in mijn telefoon dat verschijnt wanneer het wil. Ik kan de bron van de fout niet echt achterhalen, het is gewoon een dag uit het niets begonnen en ik heb niets gedaan aan mijn telefoon dat het had kunnen activeren omdat ik gewoonlijk de instellingen niet verander met mijn telefoon. De foutmelding vertelt me ​​over de camera die faalde wanneer ik hem opende. Er zijn ook momenten waarop dezelfde foutmelding verschijnt wanneer ik afbeeldingen bekijk. Kun jij dit oplossen?

A : Controleer allereerst of dit probleem is veroorzaakt door een update, want als dat het geval is, probeer dan de cachepartitie eerst te wissen. Als dat het probleem niet oplost, moet u een grondige probleemoplossing uitvoeren en aangezien de fout specifiek vermeldt dat de Camera-app een probleem heeft, moet u eerst de cache en gegevens wissen. Je hebt ook vermeld dat dezelfde fout soms wordt weergegeven wanneer je afbeeldingen bekijkt, er is een mogelijkheid dat de app Galerij van tijd tot tijd crasht en de camera beïnvloedt. In dit geval moet u ook de cache en gegevens wissen:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Zoek en tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
  4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
  5. Zoek en tik op Galerij.
  6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
  7. Tik vervolgens op Opslag.
  8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Als al het andere faalt, voer dan de master opnieuw in.

Vraag : " Ik hoop dat jullie dit probleem weten op te lossen, maar elke keer als ik de camera open om wat foto's te maken, wordt deze onmiddellijk gesloten of niet gestart. Ik denk dat dit probleem is begonnen na de recente update. Ik ben bij AT & T en er zijn al een paar updates geweest (denk ik) en de eerste is zonder problemen geïnstalleerd. Ik ben altijd terughoudend om updates te downloaden omdat ik al heel wat ervaringen heb gehad dat mijn telefoon na een update in de war raakte, maar ik kan echt niets anders doen dan het uit te stellen en op een gegeven moment weet ik dat ik gedwongen zal zijn om het te downloaden als voorbereiding op enkele belangrijke updates. Dus ik heb het gedownload en dit probleem is begonnen. Wat moet ik doen?

A : Het is vaak onvermijdelijk dat sommige caches of gegevens beschadigd raken tijdens een firmware-update en ik denk dat dit is wat er met je telefoon is gebeurd, maar omdat je geen foutmelding krijgt, hoef je het cachegeheugen niet te wissen en de gegevens van de Camera-app. In plaats daarvan moet u de systeemcache onmiddellijk verwijderen door uw telefoon op te starten in de herstelmodus. Ik denk dat dat het enige is wat je moet doen om dit probleem op te lossen.

V : " De fout over de camera met de tekst 'Helaas is de camera gestopt' is er op een dag uitgeklapt terwijl ik foto's probeerde te maken. Mijn telefoon is vrij nieuw en het is de Galaxy S7. Ik heb een microSD-kaart geplaatst en daar worden foto's en video's automatisch opgeslagen. Tegen de tijd dat de fout opdook, kon ik mijn foto's of mijn video's niet meer bekijken. Dus, hoe kan ik de fout herstellen, zodat ik weer toegang heb tot mijn foto's?

A : Nou, het probleem is dat de foutmelding niet de oorzaak maar het resultaat is. Het lijkt erop dat de microSD-kaart is mislukt en het downloaden van de telefoon kan een moeilijke tijd in beslag nemen. Daarom kunnen uw foto's niet worden bekeken. Aangezien de camera de foto's niet kan opslaan, resulteert dit in een fout en dat is wat u nu krijgt. De beste manier is om erachter te komen of de SD-kaart al is beschadigd en de inhoud is verloren of dat het een tijdelijk probleem is.

Ik stel voor dat je je SD-kaart verwijdert en een computer laat lezen. Als de computer het tenminste kan lezen, kun je je foto's en andere bestanden redden maar als je wordt gevraagd de SD-kaart te formatteren op het moment dat je deze hebt geplaatst, dan is het tijd om een ​​nieuwe SD-kaart te kopen en tot ziens te zeggen, dag aan je foto's .