Hoe Samsung Samsung S7-sms-problemen die zich na de recente update hebben voorgedaan oplossen

Hallo jongens. In dit bericht zal ik ingaan op enkele sms-problemen van onze lezers die #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eenheden bezitten. Volgens hen begonnen deze problemen zich na de recente firmware-update te voordoen, wat ons natuurlijk doet geloven dat de nieuwe firmware enigszins defect is, maar dat het veel werk kost om te bewijzen.

Op basis van de rapporten kunnen veel van de problemen echter worden veroorzaakt door verkeerde configuraties, corrupte caches en / of gegevens. App-gerelateerde problemen zouden anders moeten worden behandeld dan firmware-problemen, ze zijn klein en kunnen worden opgelost door eenvoudig hun caches en gegevens te wissen. Wat betreft de firmware-problemen, moet u mogelijk uw apparaat opnieuw instellen of gerelateerde probleemoplossing uitvoeren om deze te repareren.

Lees verder om meer te leren over deze problemen en hoe u hiermee kunt omgaan. Voor degenen die andere problemen hebben met hun telefoons, moet je onze S7-pagina voor probleemoplossing raadplegen omdat er al honderden bestaande oplossingen zijn voor problemen die door onze lezers worden gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. U kunt ook contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen voor het geval u meer hulp nodig heeft.

Vraag : Ik kan mms niet verzenden. Ik kon ze voorheen niet verzenden OF ontvangen, maar na het instellen van mijn proxy-instellingen kan ik ze nu prima ontvangen, maar ik kan ze niet verzenden. Ik heb mijn telefoon van Verizon in de VS, maar gebruik nu een Australische koerier (Vodafone) in het buitenland. De telefoon is ontgrendeld en ik heb de vodafone-apn zo geplaatst dat mijn mobiele gegevens en alles werken, maar wanneer ik een mms probeer te verzenden, staat er alleen het laden en laden ervan en wordt uiteindelijk "Verzenden mislukt."

A : Ik begrijp dat je de APN van Vodafone handmatig in je telefoon moet invoeren om de mobiele gegevens te laten werken, maar het lijkt erop dat je iets verkeerd hebt ingevoerd en dat het in de uitgaande instellingen moet zijn. Er is geen andere manier om dit te verhelpen, maar om de APN opnieuw in te voeren. Houd er rekening mee dat een onjuist karakter of symbool zoals een punt of komma alles zal verpesten, dus controleer of u de juiste APN van Vodafone gebruikt.

Vraag : Hallo, dus ik heb AT & T en mijn vriend heeft Verizon. We sms'en elkaar de hele tijd, maar nadat ik van mijn iPhone naar de Galaxy ben gegaan, ontvang ik zijn teksten niet de helft van de tijd. Soms komen ze pas uren later of een dag later. Hij is de enige met wie ik problemen heb en ik weet niet of ik het ben of alleen wij. Hij kreeg onlangs een nieuwe melkweg toen ik de mijne kreeg. We kunnen niet achterhalen hoe we het kunnen oplossen en ik vroeg me af of je kon helpen. De laatste gedownloade apps waren soundhound en mijn AT & T.

A : Als u uw telefoonnummer van de iPhone naar de nieuwe hebt gebracht, moet dit de iMessage zijn die verhindert dat de berichten worden verzonden. U moet uw telefoonnummer uitschrijven in iMessage of u kunt Apple-ondersteuning vragen om hen het nummer voor u te laten uitschrijven. Aan de andere kant, als het niet om iMessage gaat, moet u uw nieuwe provider bellen en het probleem melden omdat het een netwerkprobleem kan zijn. Bovendien is er niets dat we kunnen doen aan netwerkgerelateerde problemen.

Vraag : Mijn dochter was aan het rommelen met mijn telefoon. Wanneer ik nu sms wanneer ik op de verzendknop druk, wordt deze niet verzonden of wordt er 2-3 minuten later verzonden. Ik krijg ook piepers als ik een tekst of iets heb, maar als ik kijk, is er niets. Ik weet niet waar het mee zat toen ze het had.

A : Mogelijk heeft ze sommige instellingen onbewust gewijzigd en de sms-functie beïnvloed. Het is beter dat je eerst de Berichten-app reset en kijk of dat het probleem oplost:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Berichten.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Wat betreft het meldingsgeluid dat zonder berichten wordt afgespeeld, is het eigenlijk de herinneringsherinneringsfunctie die begint. Zet hem uit via de optie Instellingen> Toegankelijkheid.

Vraag : Ik gebruik Textra en de afgelopen maand ontvang ik niet veel berichten van de iPhone van de vriendin. Ik stuur haar een bericht en zij snapt het en als ze antwoordt, krijg ik die boodschap. Als ze later berichten verstuurt, ontvang ik het bericht niet.

A : Het is moeilijk om vast te stellen wat het probleem is met deze informatie die u heeft verstrekt. Bovendien weten we niet of dit probleem zich elke keer of willekeurig voordoet. Het kan een probleem zijn met haar telefoon of de jouwe. Om uit te sluiten dat het een probleem is met de app die u gebruikt, raad ik u aan de cache en gegevens te wissen.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en raak Textra aan.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Mocht het probleem blijven bestaan ​​nadat u de procedure hebt uitgevoerd, probeer dan uw apparaat opnieuw in te stellen. Doe dit nadat u een back-up hebt gemaakt van uw gegevens en bestanden, natuurlijk.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem blijft bestaan, is het mogelijk een probleem met de telefoon van je vriendin.

Vraag : Ik ben momenteel in het buitenland en onlangs kan ik niet meer sms'en / bellen via wifi met de vliegtuigmodus ingeschakeld. Ik heb nog steeds mobiele data uit, maar wanneer ik de overschotmodus verlaat, ontvang ik het roaming-signaal met balken. Alleen dan verzenden mijn berichten. Anders bleven ze in behandeling. Ik probeerde opnieuw in te stellen en het gebruik van meerdere wifi-bronnen tot geen succes. Alle hulp zou zeer op prijs stellen. Het werkte de afgelopen twee maanden probleemloos.

A : De algemene misvatting over de functie voor bellen via Wi-Fi, waarmee gebruikers sms-berichten kunnen verzenden / ontvangen en oproepen kunnen plaatsen / ontvangen via een Wi-Fi-netwerk, is dat de functie niet afhankelijk is van uw account. Wel het is. Dus zonder de juiste provisioning aan het einde van uw provider, werkt de Wi-Fife-functie niet. Ik raad u aan uw provider hierover te bellen zodat zij u advies kunnen geven over hoe u de functie indien mogelijk kunt inschakelen. Er zijn geschiktheidseisen en technische vereisten waaraan u moet voldoen zodat uw aanbieder u beter kan helpen.

Vraag : Ik heb een aantal andere geïnstalleerd, maar gedesinstalleerd in de hoop dat het probleem zou worden verholpen. Ik had mijn telefoon een update laten doen. Nog maar een paar dagen geleden stopte mijn telefoon met het verzenden van mijn foto met sms. Ik installeerde zelfs chomp en het werkte een klein beetje maar ze stopten. Ik heb een sms-bericht en niets geprobeerd als de berichtenapp Nadia. Ik heb het profiel bijgewerkt en er staat dat het is bijgewerkt, maar het bericht zegt dat update beschikbaar is.

A : Dit kan een probleem zijn met de firmware die wordt veroorzaakt door enkele corrupte caches. Ik heb dit probleem eerder persoonlijk geconstateerd en het wissen van de cachepartitie kan dit probleem verhelpen.

1. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
4. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
5. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
6. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
7. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als dit niet werkt, moet u een back-up van uw gegevens maken en uw telefoon opnieuw instellen.

Vraag : Hallo! Mijn Galaxy S7 zal willekeurig beeld- of sms-berichten die naar iemand zijn verzonden opnieuw verzenden, en het doet dit voor meerdere mensen tegelijk. Op een andere nota ontvangt het ook willekeurige berichten die eerder zijn ontvangen toen de persoon met wie ik sprak, het nooit had verzonden. Mijn telefoon is hier willekeurig mee begonnen en het is een beetje vervelend. Dank je!

A : Het is moeilijk om je probleem te valideren door de beschrijving die je hebt opgegeven, maar probeer je telefoon op te starten in de veilige modus en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet in de diagnostische status.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als het probleem zich voordoet in de veilige modus, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen en de hoofdreset uit te voeren als dit blijft gebeuren.

Vraag : Ik werd vanmorgen wakker om met ontzetting te ontdekken dat twee sms-berichten die ik dagen geleden (4 en 3 dagen) had verzonden om half 1 waren afgeleverd! Eén persoon reageerde met de gedachte dat ik de slaap van de uitwisseling van eerder in de week aan het verliezen was. Gelukkig is er geen bericht naar mijn baas gestuurd! Ik merk aan het einde van mijn berichten dat er soms "verzonden" of "bezorgd" staat. Wat is het verschil en is dat gerelateerd? Hoe voorkom ik dit? Dank je.

A : Het is waarschijnlijk hetzelfde probleem als bij het vorige nummer. Dus, probeer uw apparaat op te starten in de veilige modus en kijk of het het nog steeds doet en wis dan de cachepartitie en reset vervolgens als het probleem aanhoudt. Als het probleem zich echter niet voordoet in de veilige modus, moet u de app vinden die deze veroorzaakt of uw apparaat opnieuw instellen. Maak een back-up van uw gegevens vóór de reset.