Samsung Galaxy S7 repareren die bevriest na de Nougatupdate [Handleiding voor probleemoplossing]

Toen een premium telefoon als de Samsung Galaxy S7 begon te bevriezen, is dit een teken dat iets in zijn systeem niet goed werkt. Dit soort problemen doet zich vaak voor na een firmware-update, dus het was niet echt verrassend dat sommige van onze lezers die deze telefoon bezitten, klagen over hun telefoons die na de Nougatupdate naar verluidt bevroren begonnen te blijven.

Er zijn enkele factoren die we moeten overwegen om te weten waarom dit probleem zich in de eerste plaats voordoet. We moeten de mogelijkheden aanpakken en elk van hen uitsluiten totdat we kunnen komen op een punt waar we de oorzaak gemakkelijk kunnen vaststellen. Op deze manier kunnen we mogelijk een oplossing formuleren die het probleem mogelijk voorgoed oplost en je telefoon terugbrengt naar zijn oorspronkelijke prestaties. Dus, als u de eigenaar van deze telefoon bent en deze onlangs hebt bijgewerkt naar Nougat en dit soort problemen is begonnen, lees dan hieronder verder omdat dit bericht u mogelijk kan helpen.

Maar voordat we direct beginnen met onze probleemoplossing, als u andere problemen ondervindt met uw apparaat, zorg dan dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al veel problemen opgelost die onze lezers eerder meldden. Zoek naar diegene die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Stapsgewijze gids voor probleemoplossing voor Galaxy S7 die bevriest na de update

Probleem: ik heb een Galaxy S7 en ik kon de zachte reset niet uitvoeren omdat ik de batterij van mijn telefoon niet kan verwijderen. Het probleem is dat ik mijn telefoon ongeveer een week geleden heb bijgewerkt Mijn apps blijven bevriezen en werken niet, bijvoorbeeld ik heb mijn alarm ingesteld vanochtend en het ging niet van start omdat de app stopte met werken mijn Facebook blijft bevriezen en ik kan niet automatisch invullen bij het invullen van formulieren.

Oplossing: Welnu, als u van plan bent een zachte reset uit te voeren op uw telefoon, hoeft u de batterij niet te verwijderen, omdat deze niet verwijderbaar is zoals de andere Samsung Galaxy-modellen. Als u de batterij wilt verwijderen, moet u een training volgen om complicaties te voorkomen en de componenten in het apparaat te beschadigen.

Aan de andere kant, toen je zei dat apps elke keer dat je het opstart bevriezen, waren hoogstwaarschijnlijk de bestanden en gegevens die het apparaat gebruikte, beschadigd en veroorzaakten ze conflicten met het systeem en werd het probleem veroorzaakt. Dus om dit probleem te verhelpen, moet u de volgende procedures voor probleemoplossing volgen:

Stap 1: wis het cachegeheugen en de gegevens van de app

Er zijn twee typen cachegeheugen waarop uw telefoon de apps en systeemcaches heeft. Dit zijn tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de directory van uw telefoon of in de app zelf om het apparaat gemakkelijker toegang tot de app te geven als u het wilt starten of andere taken die u wilt uitvoeren. In dit geval moeten we de cache en gegevens van de app met een probleem verwijderen om het vermoeden weg te nemen dat het niet de corrupte bestanden zijn die het hebben veroorzaakt. Dit zijn de stappen die u moet doen om de cache en gegevens van de app te wissen:

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en raak de app aan die bevriest.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik vervolgens op Opslag.
8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Je moet dit misschien doen voor elke app die bevriest. Als het probleem daarna nog steeds optreedt, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 2: opstart in de veilige modus

Nadat het cachegeheugen is gewist en de gegevens en het apparaat nog steeds vastlopen, is er een kans dat een app van derden dit heeft geactiveerd. Door te booten in de veilige modus, worden alle apps van derden uitgeschakeld en worden alleen de vooraf geïnstalleerde apps geladen tijdens het opstartproces. Maar vergeet niet dat het probleem niet zal worden opgelost door alleen in deze modus op te starten, in plaats daarvan zal het u een hint geven wat de boosdoener is. Als je telefoon normaal opstart en niet bevriest, dan is er natuurlijk een app die ervoor verantwoordelijk is. Zoek die app, probeer te achterhalen of er een beschikbare update voor is, wis de cache en gegevens en ten slotte, verwijder het als het probleem aanhoudt. Zo start u uw apparaat op in de veilige modus:

1. Zet je Galaxy S7 uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het 'Samsung Galaxy S7'-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.

En dit zijn de procedures die u misschien handig vindt bij het oplossen van dit soort problemen ...

Hoe apps op Galaxy S7 updaten

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Als u wilt dat uw apps automatisch worden bijgewerkt, tikt u op de menutoets, tikt u op Instellingen en tikt u op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   1. Tik op Update [xx] om alle applicaties te updaten met beschikbare updates.
   2. Tik op een afzonderlijke applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Hoe je app-cache en gegevens op je Galaxy S7 wist

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.

Hoe applicaties van je Galaxy S7 te verwijderen

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 4: wis de cachemap van het apparaat

Deze methode is vergelijkbaar met de eerste procedure die u een tijdje geleden hebt uitgevoerd, het enige verschil is dat u de systeemcaches of de algemene caches in de directory die de firmware gebruikt, verwijdert. Er is niets om je zorgen over te maken, omdat het de bestanden die je op je telefoon hebt opgeslagen niet zal verwijderen. Als dit probleem wordt veroorzaakt door beschadigde bestanden, zal deze procedure het probleem zeker verhelpen. Om dit te doen, volgt u deze:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 5: Het is tijd om je Galaxy S7 te resetten

Nadat u de bovenstaande procedure heeft uitgevoerd, probeert u die apps met een probleem te lanceren en goed te observeren als het probleem aanhoudt. Als het probleem zich blijft voordoen, raden we aan dat u een reset uitvoert op uw telefoon. Maar voordat u doorgaat met de stappen, moet u een back-up van al uw bestanden maken, omdat deze dan worden gewist. Volg deze stappen om je telefoon te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.