Hoe Samsung Galaxy S7 vast te zetten dat vastzit in de bootloop na de Android Nougat-update [Gids voor het oplossen van problemen]

Hoewel we al problemen met de Samsung Galaxy S7 hebben aangepakt die vastliepen op het opstartscherm, is vast zitten in de bootloop een ander iets, daarom behandelen we dit probleem in dit bericht. Vastzitten op het opstartscherm betekent dat de telefoon niet verder kan gaan met opstarten naar het startscherm, maar blijft op het logo of een zwart scherm. Met dit laatste wordt de telefoon echter opnieuw opgestart en stopt deze niet tenzij de batterij leeg is of u er iets aan doet.

We zullen proberen problemen op te lossen met je Galaxy S7 die steeds opnieuw wordt opgestart, maar niet doorgaan met opstarten tot het startscherm. Laten we proberen naar de mogelijkheden te kijken en elk daarvan uit te sluiten totdat we kunnen vaststellen waar het probleem precies om draait en een oplossing kunnen formuleren die deze voorgoed kan herstellen. Dus, als u een dergelijke telefoon bezit en momenteel lastig gevallen wordt door een soortgelijk probleem, lees dan verder hieronder voor de stappen om dit probleem op te lossen.

Als je nog andere problemen ondervindt met je telefoon, zorg er dan voor dat je op onze Galaxy S7-pagina voor probleemoplossing terechtkomt, want we hebben al oplossingen aangeboden voor honderden problemen die door onze lezers worden gemeld. De kans is klein dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat je momenteel hebt, dus probeer op dezelfde manier problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van jou op de pagina en voel je vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen met de Galaxy S7 die vastzit in de bootloop

Het doel van deze handleiding voor het oplossen van problemen is dat wij weten wat het probleem met uw telefoon in werkelijkheid is, wat het heeft veroorzaakt en wat er moet gebeuren om het voorgoed te herstellen. Er kunnen echter dingen misgaan terwijl u problemen oplost vanwege menselijke fouten of vanwege iets anders, dus ga op eigen risico verder. Nu, voordat we naar de stappen gaan, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen die dit probleem het best beschrijven:

Probleem : Hey guys. Ik heb je hulp nodig omdat mijn Galaxy S7 een slechte dag lijkt te hebben. Het probleem is gisteren echt begonnen en ik weet niet waardoor het veroorzaakt is. Maar het blijft nu alleen opnieuw opstarten. Toen ik gisteren aankwam toen ik wakker werd (het scherm was uitgeschakeld), begon het aan te gaan en het logo te bereiken, maar dan gaat het vanzelf uit en dan weer aan, maar daar stopt het niet mee. Het kan het startscherm niet bereiken zoals het normaal doet. Als ik het steeds opnieuw zou opstarten, zou ik hetzelfde doen en ik weet niet wat ik eraan moet doen. Kun je alsjeblieft helpen?

Problemen oplossen : vastlopen in de opstartloep kan een teken zijn dat de telefoon een serieus firmware-probleem heeft, maar we hebben ook gevallen gezien waarin apps van derden de algemene prestaties van het apparaat beïnvloeden en het gevolg zijn van hetzelfde probleem. We moeten dus een probleem proberen op te lossen om een ​​idee te krijgen van de oorzaak van de bootloop, zodat we een oplossing kunnen maken om deze te verhelpen. Nu, hier is wat je moet doen om ermee om te gaan:

Stap 1: Soft reset uw Samsung Galaxy S7

Glitches gebeuren de hele tijd en afhankelijk van hoe ernstig ze zijn, kan de telefoon in een bootloop belanden. Ze kunnen worden hersteld door een eenvoudige reboot, maar er zijn ook gevallen waarin je meer moet doen om de telefoon weer tot leven te brengen. Ik ben er zeker van dat je al honderd keer geprobeerd hebt om je telefoon opnieuw op te starten in de hoop dat een van die reboots misschien wel succesvol wordt, maar hier probeer je een manier te vinden om dit probleem op te lossen.

Dus, laten we proberen de zachte reset uit te voeren. Dit is een gesimuleerde procedure voor het loskoppelen van de batterij die de werkelijke "batterijtrek" -methode nabootst die we vaak doen bij telefoons met verwisselbare batterijen. Afgezien van het feit dat zachte reset glitches kan oplossen, zal het ons ook vertellen of het probleem iets te maken heeft met een vastzittende of beschadigde aan / uit-knop.

  • Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 10 seconden ingedrukt.

Ervan uitgaande dat het probleem met de firmware en een kleine is, kan uw telefoon mogelijk opnieuw opstarten. Als de telefoon echter niet reageert wanneer beide toetsen ingedrukt worden gehouden, is het mogelijk dat de aan / uit-toets vastzit of is beschadigd. Ga verder met de volgende stap ...

Stap 2: Zoek uit of de aan / uit-toets zo beschadigd is of gewoon vastzit

Als u gebruik maakt van cases van derden of iets dat uw telefoon beschermt, probeer het dan te verwijderen en probeer dan opnieuw op te starten of uw telefoon normaal aan te zetten. We hebben al gevallen van bootlopen gezien die zijn veroorzaakt door cases van derden. Als uw telefoon met succes is ingeschakeld, heeft de case die u gebruikte mogelijk de aan / uit-toets vastgelopen als gevolg van een bootloop.

Als u echter geen case van een derde partij gebruikt of deze al hebt verwijderd maar de telefoon nog steeds hetzelfde doet, probeer dan meerdere keren op de aan / uit-toets te drukken. Als het vastloopt, kan het probleem mogelijk worden opgelost. Een teken van een vastzittende aan / uit-toets is wanneer deze niet klikt wanneer u erop drukt. Natuurlijk, vastzitten is iets kleins en kan worden opgelost zonder hulp van een technicus, maar een beschadigde Power-toets moet door een technicus worden afgehandeld.

Een teken dat aangeeft dat de aan / uit-toets is beschadigd, is wanneer de telefoon niet reageert wanneer u de aan / uit-toets ingedrukt houdt.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de Veilige modus

Ervan uitgaande dat de telefoon reageert wanneer u op de aan / uit-toets drukt maar vast blijft zitten in de opstartlus, is dit het volgende dat u moet doen. Wat het doet, is het tijdelijk uitschakelen van alle apps en services van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd. Zoals ik eerder al zei, kan een bootloop te wijten zijn aan sommige apps die blijven crashen en de algehele prestaties van de telefoon beïnvloeden. We moeten weten of dat het geval is en als dat zo is, moeten we het probleem isoleren en opstarten in de veilige modus is het perfecte ding om te doen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als dit lukt, betekent dit dat een of meer apps van derden het probleem veroorzaken. U moet die apps vinden terwijl u zich in de veilige modus bevindt en vervolgens hun caches en gegevens wissen en als dat niet werkt, verwijder ze dan een voor een en probeer de telefoon opnieuw op te starten in de normale modus telkens wanneer een app niet is geïnstalleerd.

Hoe app cache en gegevens op Galaxy S7 te wissen

  1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen.
  4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  5. Tik op Opslag.
  6. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
  7. Tik op Cache wissen.

Hoe een app van de Galaxy S7 te verwijderen

  1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen.
  4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu-pictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
  5. Tik op Verwijderen.
  6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon echter ook niet in de veilige modus kan opstarten, moet u doorgaan naar de volgende stap.

Stap 4: Probeer in de herstelmodus op te starten

Bij het opstarten van het Android-systeemherstel krijgt u een aantal opties die u wellicht kunnen helpen dit probleem op te lossen. Als uw telefoon een firmwareprobleem heeft, kan het nog steeds in staat zijn om op te starten in de herstelmodus, dus het is de moeite waard het te proberen, het is tenslotte heel gemakkelijk en veilig om te doen.

Ervan uitgaande dat u met succes in de herstelmodus bent opgestart, moet u eerst de cachepartitie wissen en proberen of de telefoon daarna opnieuw wordt opgestart in de normale modus. Als dit mislukt, moet u de telefoon resetten via de herstelmodus.

Start Galaxy S7 in de herstelmodus en wis de cachepartitie

  1. Zet de telefoon uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Hoe Master Reset op Galaxy S7 te doen

  1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
  3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
  6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
  7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
  8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
  9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na de reset aanhoudt, moet u de telefoon naar de winkel brengen en moet de technicus het probleem voor u oplossen.

Aanbevolen

Top 4 Meest voorkomende display-problemen met de Samsung Galaxy S4
2019
Wat was de laatste iPhone met een hoofdtelefoonaansluiting?
2019
Hoe Fitbit Versa te resetten
2019
NVIDIA verstuurt kleine updates naar de Shield-console en Shield Portable
2019
Samsung Gear Live ziet nu Android Wear 1.5-update
2019
Hoe verholpen Galaxy J5 sms-probleem: zal geen sms verzenden
2019